Mews erweitert sein eingebettetes Zahlungserlebnis um Point-of-Sale und spart so Personal und Gästen Zeit
Mews POS, das All-in-One-System zur Speisen- und Getränkeverwaltung, ermöglicht Gästen jetzt während ihres gesamten Aufenthalts ein einheitliches Zahlungserlebnis.
Mews, die branchenführende Hospitality-Cloud, hat die Ergänzung des eingebetteten Zahlungserlebnisses der Mews Hospitality Cloud um Mews POS ( Point-of-Sale ) angekündigt, was Hotels mehr Betriebszeitersparnisse und Gästen ein reibungsloses Erlebnis beschert.
Mews ist die erste Cloud-native Lösung, die eingebettete Zahlungslösungen für den gesamten Gastaufenthalt in die Gastronomie einführt. Da Mews POS jetzt vollständig in Mews Payments eingebettet ist, bedeutet dies, dass für die digitale Bestellung von Speisen und Getränken (F&B) dieselbe Zahlungsabwicklungsplattform verwendet werden kann wie für alle anderen Transaktionen im Gastaufenthalt, einschließlich Upgrades und Rechnungsbegleichung. Die Lösung ist auch aufgrund ihrer internationalen Präsenz einzigartig, da sie in 16 Ländern verfügbar ist.
„Indem Hoteliers die Leistungsfähigkeit eingebetteter Zahlungen nutzen, werden sie in ihrem gesamten Unternehmen echte Vorteile erzielen“, sagte Josef Starýchfojtů, Chief Product and Technology Officer bei Mews. „Konsolidierte Zahlungsfunktionen bedeuten schnellere und sicherere Abläufe, mit kumulativer Zeitersparnis, umfassenderen Gästedaten und einer höheren Gästezufriedenheit.“
Mercure Roeselare, ein Vier-Sterne-Full-Service-Hotel in Belgien, profitiert von integrierten Zahlungen in seinem gesamten F&B-Angebot. Damien Janssens, General Manager, kommentierte: „Alle Zahlungen in einem Korb zu haben, den wir täglich in Mews überprüfen können, ist für unseren Cashflow von entscheidender Bedeutung. Es vereinfacht den Berichtsprozess sowohl für mich als auch für unser Buchhaltungsteam.“
Zu den weiteren Vorteilen gehören die Vereinheitlichung der Gebühren für alle PMS- und POS-Transaktionen sowie konsolidierte Auszahlungen. Außerdem ist eine vollständige Zahlungsberichterstattung direkt in Mews Operations möglich, ohne dass Daten manuell importiert oder exportiert werden müssen. Dies führt zu erheblichen Zeiteinsparungen, da die Unterkünfte nur mit einem einzigen Anbieter zu tun haben und alle Berichte vereinheitlicht sind. Außerdem entfallen zusätzliche Know Your Customer (KYC)-Prüfungen, was bei der Implementierung weitere Zeit spart.
Capsule Hotel ist eine innovative Hotelmarke mit vier Hotels in der Schweiz. Eine einzelne Person betreut die Mehrzwecklobby und kann alle Transaktionen vom Check-in bis zur Getränkebestellung auf einem einzigen Gerät abwickeln. Hendrik Renken, Projektmanager bei Capsule Services, sagte: „Ich bin mit Mews Payments am POS sehr zufrieden. Ich kann mir keine einfachere Lösung vorstellen als die, die wir jetzt haben. Es ist die bequemste Art, Zahlungen abzuwickeln, und macht die Abläufe an der Rezeption für alle Mitarbeiter so einfach wie möglich und verständlich.“
