Noble House Hotels & Resorts verlagert die Immobilienverwaltung mit Infor in die Cloud

Die Infor Hospitality Management Solution bietet moderne und agile Tools zur Unterstützung effizienter Abläufe und unvergesslicher Gästeerlebnisse für preisgekrönte Hotel- und Resortmarken

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Infor®, das Branchen-Cloud-Unternehmen, gab heute bekannt, dass Noble House Hotels & Resorts, eine kuratierte Sammlung preisgekrönter Boutique-Hotels, Luxusresorts und unvergesslicher Abenteuer, die Infor Hospitality Management Solution (HMS) für sein Immobilienverwaltungssystem (PMS) ausgewählt hat ) der Aufzeichnungen. Die Organisation beschloss, ihr bestehendes PMS-System zu entfernen und im Jahr 2023 vollständig auf die cloudbasierte Infor-Plattform zu standardisieren. Noble House hat bereits die erfolgreiche Inbetriebnahme von 10 Objekten abgeschlossen, weitere 12 sind für 2024 geplant. Mit Infor hat Noble House sofortigen Zugriff Zugang zu moderner Technologie, um Abläufe zu vereinheitlichen und zu verfeinern, erstklassige Gästeerlebnisse zu bieten und intelligente Strategien zu implementieren und umzusetzen, um den Gästen in seinem handverlesenen Portfolio erlebnisorientierter Hotels und Resorts weiterhin das Unerwartete zu bieten.

Nach der Evaluierung seines aktuellen Immobilienverwaltungssystems entschied sich Noble House Hotels & Resorts für eine Partnerschaft mit Infor, um sein zukünftiges Wachstum und seine Expansion besser zu unterstützen und gleichzeitig ein gleichbleibend hohes Maß an preisgekrönten Gästeerlebnissen aufrechtzuerhalten. Infor Hospitality hat gezeigt, dass es dem Unternehmen beispiellosen Kundensupport, Skalierbarkeit, branchenspezifische erweiterte Funktionen und vertrauenswürdige cloudbasierte Anwendungen bieten konnte, die seinen Benutzern eine einfache Navigation durch tägliche Aufgaben ermöglichen. Infor HMS wird als Drehscheibe für den Hotelbetrieb von Noble House dienen und eine ganzheitliche Technologieplattform bereitstellen, die jeden Aspekt des Betriebs mit dem Gästeerlebnis verbindet und so eine nahtlose Reise schafft, die der Organisation dabei hilft, weiterhin die höchsten Standards zu erfüllen und zu übertreffen.

Jedes unserer Noble House-Anwesen ist sorgfältig gestaltet, um den lokalen Boutique-Charme mit gleichbleibend hohen Service- und Komfortstandards zu verbinden. Durch die Modernisierung unserer Softwareplattform und die Eliminierung oder Reduzierung manueller Verwaltungsaufgaben kann sich unser Team stärker auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Service für unsere Gäste konzentrieren. Infor war für uns der richtige Partner, um Back-End-Geschäftsprozesse in unserem gesamten Portfolio zu standardisieren, weil sie verstehen, wohin sich die Branche entwickelt, unsere Pläne für die Zukunft und unser Ziel, tägliche Aufgaben zu automatisieren, damit wir weiterhin authentische Erlebnisse für unsere Kunden kuratieren können Gäste in einigen der beliebtesten Reiseziele. James Colee, CEO von Noble House Hotels & Resorts

Infor HMS ist ein vollständig integriertes Immobilienverwaltungssystem für die Cloud mit Flexibilität, Sicherheit, Effizienz und mobilen Funktionen, das dazu beiträgt, Abläufe zu rationalisieren, die Rentabilität zu maximieren und stets ein erstklassiges Gästeerlebnis zu bieten. Die Lösung nutzt mobile Anwendungen für den Gäste-Check-in und das Housekeeping, verfügt über automatisierte und anpassbare Berichtsfunktionen und umfasst optionale Angebote rund um Revenue Management, Point-of-Sale (POS) und Business Intelligence (BI)-Tools, um das gesamte Spektrum einzigartiger Funktionen zu unterstützen und sich schnell ändernde Bedürfnisse von Hotelorganisationen auf der ganzen Welt.

Die Konsistenz der Back-End-Abläufe ist der Schlüssel zum Erfolg bei der Verwaltung mehrerer Hotels, die jeweils einzigartige Erlebnisse bieten und unterschiedliche Elemente für den Genuss der Gäste bieten. Infor Hospitality liefert die Tools, die unsere Kunden benötigen, um Einblick in wichtige Prozesse zu erhalten und sicherere Geschäftsentscheidungen in Echtzeit zu treffen. Die Hotelbranche ist spannend, weil sie schnelllebig ist, schnell wächst und sich ständig weiterentwickelt. Doch mit diesem Wachstum gehen Wettbewerb und datengesteuerte Herausforderungen einher, die nur mit modernen Lösungen bewältigt werden können. Die Partnerschaft von Infor mit Noble House Hotels & Resorts wird der Organisation dabei helfen, sich weiterzuentwickeln, steigende Kosten zu bewältigen und sich ändernden Gästeanforderungen gerecht zu werden. Gleichzeitig werden die internen Teams dabei unterstützt, sich auf unvergessliche Interaktionen zu konzentrieren. Joe Vargas, Senior Vice President und General Manager von Infor Hospitality

Über Infor

Infor Hospitality hat es sich zum Ziel gesetzt, Branchenführern dabei zu helfen, eine skalierbare Technologieplattform zu schaffen, um Standorte zu vereinen und ihre Teams zu stärken, und entwickelt leistungsstarke, mandantenfähige Cloud-Software für Hotels, Casinos und Restaurantorganisationen. Wir arbeiten mit Kunden und Integrationspartnern in über 135 Ländern zusammen, um ihnen dabei zu helfen, strategische Klarheit, betriebliche Effizienz, durchgängig erstklassige Gästeerlebnisse und maximale Umsätze zu erreichen. In einer sich ständig weiterentwickelnden Branche sind unsere Kunden in der Lage, die heutigen Herausforderungen zu meistern und für zukünftige Herausforderungen gerüstet zu sein.