Oaklawn Racing Casino Resort wählt INTELITY als Teil eines 100-Millionen-Dollar-Erweiterungsprojekts
Die prestigeträchtige Marke setzt auf die breiteste Plattform des Gastgewerbes, um das Gästeerlebnis in neuen Hotels zu priorisieren
INTELITY®, die umfassendste Plattform für Gästeengagement und Personalmanagement im Gastgewerbe, gab heute bekannt, dass sie eine Partnerschaft mit dem renommierten Oaklawn Racing Casino Resort in Hot Springs, AR eingegangen ist. Das Racing Casino Resort hat kürzlich ein Expansionsprojekt in Höhe von mehreren Millionen Dollar angekündigt, eine der größten Hospitality-Investitionen in der Geschichte des Staates, die den Bau eines neuen Veranstaltungszentrums, eines erweiterten Spielbereichs, zusätzlicher Restaurants und eines Luxushotels, eines Pools und Spa.
?Wir freuen uns, von Oaklawn ausgewählt worden zu sein, um diese Expansion in das Gastgewerbe zu starten?, sagte Benjamin Keller, SVP of Sales bei INTELITY. ?Nach einem gründlichen und äußerst wettbewerbsorientierten Auswahlprozess, der mehrere Kundenreferenzen, technische Überprüfungen und Besuche vor Ort umfasst, sind wir begeistert, dass wir ihr Geschäft verdient haben. Unser bestehender Kundenstamm ist unser größtes Kapital und wir freuen uns, Oaklawn in der INTELITY-Familie begrüßen zu dürfen.?
Das 1904 gegründete Oaklawn Racing Casino Resort blickt auf eine reiche Renngeschichte zurück und bietet das ganze Jahr über ununterbrochene Casino-Action. Es ist die Touristenattraktion Nr. 1 in Arkansas und beherbergt das The Racing Festival of the South und vor allem das jährliche Arkansas Derby mit einer Million US-Dollar. Oaklawn rangiert regelmäßig unter den fünf besten Vollblut-Rennstrecken in Nordamerika in Bezug auf Geldbörsenstruktur und Besucherzahlen.
?Wir freuen uns über dieses neue Kapitel für Oaklawn?, sagte Wayne Smith, General Manager des Oaklawn Racing Casino Resort. ?Bei unseren Investitionen in den Bau unseres neuen Luxushotels hat die Implementierung der richtigen Technologie oberste Priorität. INTELITY bietet Lösungen, die uns helfen, ein verbessertes Erlebnis und gehobene Serviceleistungen zu bieten, die uns helfen, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen.?
Oaklawn wird die preisgekrönte Plattform von INTELITY nutzen, um ein reibungsloses Gästeerlebnis im gesamten Gebäude zu schaffen. Die Gäste haben Zugang zu einer vollständig gebrandeten mobilen App mit mobilem Check-in und mobilem Schlüssel, der Möglichkeit, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten anzufordern, Reservierungen zu buchen, aktuelle Aktionen anzuzeigen und mit dem Personal zu kommunizieren. Das neue Hotel wird in jedem Gästezimmer und jeder Suite über Tablets im Zimmer verfügen, die als digitales Kompendium fungieren und Zugang zu allen Dienstleistungen der Unterkunft, Speisen im Zimmer, Hotelaktionen, Veranstaltungen und Einzelhandelsangeboten und vielem mehr bieten. Oaklawn wird auch Tablets in den öffentlichen Bereichen anbieten, um den Gästen Zugang zu umfangreichen Immobilien und lokalen Informationen zu bieten.
?Wir sind stolz darauf, mit Immobilien wie Oaklawn zusammenzuarbeiten, während sie wachsen und sich entwickeln, um die Bedürfnisse und Erwartungen des modernen Reisenden zu erfüllen?, sagte Robert Stevenson, CEO von INTELITY. ?Unsere robuste Plattform wird dem Oaklawn-Team die Werkzeuge an die Hand geben, die es braucht, um erfolgreich personalisierte Gästeerlebnisse zu gestalten und einen hervorragenden Service zu bieten.?
Um mehr über die INTELITY-Plattform zu erfahren, besuchen Sie bitte die Website.
