Oaky und Protel aktualisieren die Integration, um vollautomatisiertes Upselling anzubieten
Jetzt können protel-Anwender bei den meisten Deals im 100% Autopilot-Modus digital Upselling mit automatischer Personalisierung durchführen, sodass Gäste nur das sehen, was für sie relevant ist.
Oaky und protel haben eine 2-Wege-Integration eingeführt, die automatisch aktualisierte Upgrades oder Dienste im protel PMS ermöglicht.
Die Kernvorteile der Integration: Hoteliers, die bereits die ursprüngliche Oaky-Protel-Integration nutzen, wissen, dass Oaky durch die Partnerschaft Hotelgastdaten von protel nutzen kann, um den Gästen maßgeschneiderte Upselling-Angebote zu senden.
Oaky nutzt Informationen wie Check-in- und Check-out-Daten, gebuchte Zimmerkategorie, Anzahl der Gäste usw., um Gäste zu segmentieren und sicherzustellen, dass ihnen nur Angebote angezeigt werden, die für ihren Aufenthalt relevant sind.
?Da protel weiterhin innovativ ist und überragende Gästeerlebnisse ermöglicht, bietet diese Partnerschaft unseren Kunden eine hochmoderne Lösung zur vollautomatischen Steigerung des Gesamtumsatzes. Um den Herausforderungen unserer Branche gerecht zu werden, haben wir zusammen mit Oaky eine Integration entwickelt, die es Hoteliers ermöglicht, Upselling mit Autopilot durchzuführen und mehr Zeit zu haben, sich auf ihre Gäste zu konzentrieren.? Wilco de Weerd, Director of Partnerships bei protel.
?Wir freuen uns sehr, unsere Integration mit einem der innovativsten Anbieter im Hoteltechnologiebereich weiterentwickelt zu haben und die Zusammenarbeit mit protel Oaky auf eine ganz neue Ebene zu heben. Jetzt können unsere gemeinsamen Kunden nicht nur ihren Gesamtumsatz steigern und ihren Service weiter personalisieren, sondern dies ohne zusätzliche manuelle Arbeit?, Erik Tengen, Mitgründer von Oaky.
Mehr Automatisierung = mehr Umsatz: Die 2-Wege-Integrationen von Oaky, die von Hunderten von Hotelkunden auf der ganzen Welt verwendet werden, zeigen, dass vollautomatisiertes Upselling zu höheren Konversionsraten führt. Menschliche Fehler werden reduziert, Zeit gespart und die Verantwortlichen für die Bereitstellung der Zusatzdienste haben mehr Zeit, sich zu organisieren.
Wie funktioniert die 2-Wege-Integration in einem protel Hotel? Wenn ein Gast ein verfügbares Zimmer-Upgrade oder einen verfügbaren Service anfordert, werden seine Anfragen automatisch an das protel PMS des Hotels gepusht, ohne dass Anfragen manuell genehmigt oder abgelehnt werden müssen.
ÜBER PROTEL
protel-Lösungen bilden einen robusten Technologie-Stack für alle Arten von Hotelunternehmen, der von einem weltweiten Team lokaler Partner unterstützt wird. Der bahnbrechende App Store, der direkt über das protel PMS zugänglich ist, hat die Art und Weise, wie Hotels und ihre Technologieanbieter Geschäfte machen, schnell verändert.
Vor 25 Jahren in Dortmund gegründet, geprägt von einem der dynamischsten Auslandsinvestmentmärkte der Welt, dient das Herz dieses modernen Softwareunternehmens ausschließlich der Gastfreundschaft.
