Proper Hospitality wählt Canary Technologies zur Modernisierung des Gästeerlebnisses
Die Gästeverwaltungsplattform von Canary steigert das luxuriöse Gästeerlebnis von Proper mit moderner, nahtloser Hoteltechnologie.
Canary Technologies, der preisgekrönte Weltmarktführer im Bereich der Hotelgästemanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass Proper Hospitality sich für die Gästemanagement-Plattform von Canary entschieden hat, um sein durchgängiges digitales Gästeerlebnis zu optimieren.
Proper Hospitality ist bekannt für seine Luxus- und Lifestyle-Hotels in den USA. Von den erstklassigen Proper und By Proper Hotels & Residences bis hin zu den designorientierten Lifestyle-Hotels von The Collective spiegelt jedes Reiseziel seine einzigartige Lage wider und bietet seinen Gästen ein unverwechselbares Erlebnis. Durch die Partnerschaft mit Canary kann Proper dieses Engagement weiter ausbauen und jeden Schritt des Gästeerlebnisses mit nahtloser, moderner Technologie verbessern.
„Proper Hospitality setzt einen neuen Standard für gästeorientierten Service“, sagte DJ Singh, VP of Global Sales bei Canary Technologies. „Durch die Nutzung der Canary-Plattform können sie ihre Abläufe im großen Maßstab optimieren und den Mitarbeitern mehr Zeit geben, den aufmerksamen und persönlichen Service zu bieten, den die Gäste erwarten.“
Mit den Gästemanagementlösungen von Canary optimiert Proper An- und Abreisen, ermöglicht Echtzeit-Gästenachrichten in über 100 Sprachen über KI und liefert personalisierte Upgrade- und Zusatzleistungsangebote. Die Plattform reduziert Engpässe an der Rezeption, beschleunigt Reaktionszeiten, erschließt neue Einnahmequellen und verbessert den Gesamtaufenthalt.
„Bei Proper Hospitality konzentrieren wir uns darauf, einzigartige Aufenthalte zu gestalten, die unvergesslich und persönlich zugleich sind“, so Brian DeLowe, Mitgründer und Präsident von Proper Hospitality. „Die Plattform von Canary bietet unseren Teams die Werkzeuge, um einen nahtlosen, modernen Service zu bieten, die Personalisierung zu verbessern und gleichzeitig die Verbindung zum Gast im Mittelpunkt des Erlebnisses zu halten.“
Über Proper Hospitality
Proper Hospitality entwirft und betreibt Hotels in drei Portfolios. Proper Hotels sind die Vorzeige-Luxushotels, die von Kelly Wearstler entworfen wurden und in modernem Luxus, Design und Kultur verwurzelt sind. By Proper bringt denselben Ethos durch neue kreative Ansätze zum Ausdruck, angefangen mit Shelborne By Proper in Miami Beach, während The Collective designorientierte Lifestyle-Hotels wie Hotel June, Avalon Hotels, Ingleside Estate, The Culver Hotel und Montauk Yacht Club umfasst.
