RezRecover von CartStack löst 10-Milliarden-Dollar-Problem für Hotels, Resorts: Buchungsabbruch
CartStack nutzt den großen Erfolg im E-Commerce-Bereich und tritt mit voller Kraft in die Hotellerie ein, um die erstklassige Buchungswiederherstellungslösung RezRecover anzubieten
Gastgewerbe- und Reiseunternehmen auf der ganzen Welt ringen mit dem milliardenschweren Problem des Buchungsabbruchs, auch Reservierungsabbruch genannt. Die 2013 gegründete führende E-Commerce-Umsatzplattform CartStack hat RezRecover entwickelt, um dieses kostspielige Problem für Betreiber von Hotels, Resorts und Gruppen mit mehreren Immobilien zu lösen.
Die Reisebranche hat eine notorisch hohe Rate an Warenkorbabbrüchen erlebt. Daten aus einem Hospitality-Bericht gehen von massiven 10 Milliarden US-Dollar an entgangenen Einnahmen im Laufe eines ganzen Jahres aus. RezRecover ist eine Cloud-basierte Remarketing-Lösung, die personalisierte Wiederherstellungskampagnen mit Retargeting-Tools vor Ort kombiniert, um Hoteliers dabei zu unterstützen, entgangene Umsatzmöglichkeiten von Website-Besuchern zu nutzen, die es nicht durch den gesamten Buchungsprozess geschafft haben. Das hocheffektive und sofort einsatzbereite Tool kann innerhalb von Minuten implementiert werden und erfordert keine Wartung ? es bietet echte ?set it and forget it?-Sicherheit.
Daten von RezRecover-Hotelkunden zeigen dramatische Ergebnisse:
? 55 % durchschnittliche Öffnungsrate für Wiederherstellungs-E-Mails
? 30 % Steigerung der durchschnittlichen Bestellwerte für zurückgewonnene Buchungen
? 40 $: 1 durchschnittlicher ROI für Hotels
RezRecover lässt sich leicht in bestehende Buchungsmaschinen integrieren und beginnt sofort mit der Verfolgung von Website-Besucherdaten in Echtzeit. Anpassbare Multichannel-Kampagnen werden basierend auf dem Verhalten ausgelöst und liefern die optimale Kombination aus absichtsgesteuerten E-Mails, SMS-Textnachrichtenerinnerungen und Web-Push-Benachrichtigungen, um Zuschauer erneut zu gewinnen und sie zu begeisterten Buchern zu machen.
Vorteile von RezRecover:
? Richtet das Remarketing direkt auf Gäste mit der höchsten Absicht aus
? Liefert schnelle Upsells und Cross-Selling
? Unterstützt E-Mails mit sanften SMS-Erinnerungen
? Fördert das Markenengagement und gibt den Gästen das Gefühl, geschätzt zu werden
? Bewältigt die Herausforderungen im Zusammenhang mit DSGVO-Compliance, Öffnungsraten, Bounces oder Spam-Filtern
? Erfasst Kontaktdaten zur Verwendung in zukünftigen Marketingkampagnen
? Schützt die Top-of-Funnel-Marketinginvestition.
? Ergänzt bestehende Hotelsysteme, einschließlich CRM, PMS und Buchungsmaschinen
?Aufbauend auf dem nachgewiesenen Erfolg von CartStack im E-Commerce-Bereich haben wir RezRecover entwickelt, das speziell auf die einzigartigen Bedürfnisse des Gastgewerbes zugeschnitten ist?, erklärt Brett Thoreson, der Gründer des Unternehmens. ?Wir haben eine Mission und einen Fokus; die branchenweit beste Lösung zur Wiederherstellung von Buchungen für Hotels zu sein, nicht nur ein Zusatzprodukt, das in einem anderen System gebündelt ist. Indem wir die Datenspuren nutzen, die beim Surfen des Kunden hinterlassen werden, können wir die richtige Botschaft zur richtigen Zeit, auf dem richtigen Kanal und im richtigen Kontext übermitteln. Dies inspiriert zu einem persönlicheren Erlebnis und führt letztendlich zu mehr Direktbuchungen.?
Um herauszufinden, warum die weltweit führenden Hotels RezRecover vertrauen, um verlorene Buchungen der Vergangenheit angehören zu lassen und Ihre kostenlose Testversion zu starten, besuchen Sie CartStack.
