SalesAndCatering.com betreut jetzt über 150 Verwaltungsgesellschaften weltweit
Mit einem Geschäftsmodell, das auf Innovation, Erschwinglichkeit und Vertrauen basiert, hat SalesAndCatering.com mehr als 150 Verwaltungsunternehmen für die branchenführende STS Cloud-Plattform gewonnen
SalesAndCatering.com hatte ein Jahr, das von aufregenden Zugängen zu seinem wachsenden Kundenportfolio geprägt war, das jetzt über 150 Verwaltungsgesellschaften umfasst, die die Flaggschiff-Verkaufs- und Catering-Lösung des Unternehmens, STS Cloud, nutzen.
STS Cloud wurde vor über 30 Jahren gegründet und bedient derzeit über 2.300 der weltweit führenden Hotels, Resorts und Tagungsstätten. STS Cloud wird von den US-Niederlassungen des Unternehmens aus entwickelt und unterstützt. Nur STS Cloud bietet eine vollständige Suite von Funktionen für unbegrenzte Benutzer zu einer monatlichen Pauschalgebühr. Das Unternehmen setzt den höchsten Standard für personalisierten Service, professionelle Schulungen und eine einfache Systemimplementierung, die Hotels hilft, eine unmittelbare Auswirkung auf Produktivität, Gewinn und ROI zu erkennen.
„Als langjähriger Benutzer von STS, der seine Vorteile in über 65 Hotels erlebt hat, hilft dieses Tool Eigentümergruppen bei der Preisgestaltung und innovativen Ideen in Vertrieb und Marketing“, sagt Craig Stechman, Vice President of Management Sales bei Dellisart. „STS Cloud ist ein außergewöhnlich benutzerfreundliches und effektives Tool, und ich finde es toll, dass es speziell für Hotelverkäufer entwickelt wurde.“
STS Cloud ist eine Cloud-basierte, sicher gehostete Verkaufs- und Catering-Software der nächsten Generation, die sich um CRM-Funktionen, Catering-Anforderungen, Dokumenten-Workflows, Buchungsmanagement, Lead-Management, Berichterstattung und vieles mehr kümmert. Es handelt sich um eine leistungsstarke Multi-Property-Management-Lösung, die Verwaltungsgesellschaften einen detaillierten Überblick über die Verkaufsleistung ihres gesamten Portfolios gibt. Es bietet ein Immobilien-Gateway, das es den Benutzern ermöglicht, sich mit einem einzigen Login anzumelden und das Portfolio ohne zusätzliche Kosten einzusehen.
„Von Anfang an war es unsere Mission, ein äußerst erschwingliches Verkaufs- und Cateringsystem zu schaffen, das leicht zu erlernen ist, aber alle Funktionen enthält, die Sie von einem voll ausgestatteten System erwarten würden“, erklärt Dexter McKenzie, Mitbegründer von SalesAndCatering.com. Das ist uns gelungen, indem wir unseren Kunden über Jahrzehnte zugehört und das Produkt ständig weiterentwickelt haben. Dieses Ziel zu erreichen, war möglich, indem wir mit unseren Kunden als ‚Partner‘ und nicht nur als weiterer Anbieter zusammengearbeitet haben.“
Eine 360-Grad-Vogelperspektive trägt dazu bei, die Markenstandards in allen Eigenschaften aufrechtzuerhalten. Die Plattform ist vollständig anpassbar und lässt sich leicht an spezielle Anforderungen auf Immobilienebene anpassen. Hotels können für eine Cluster-Verkaufsumgebung eingerichtet werden, in der Benutzer von einer gemeinsam genutzten Konten- und Kontaktdatenbank aus arbeiten. Die solide Liste der Integrationspartner von STS Cloud umfasst Opera, StayNTouch, Jonas Chorum, Skytouch, ProfitSword, DocuSign und Sertifi [um nur einige zu nennen] – alle als Integrationslösungen verfügbar, um den Verkaufsprozess effizienter zu gestalten.
Abgesehen von der fortschrittlichen Funktionalität und der intuitiven Benutzeroberfläche der Plattform stellt Ryan Hamilton, der Mitbegründer des Unternehmens, fest, dass „der Schlüsselfaktor für den Erfolg des Unternehmens Vertrauen ist. Damit Hotelverwaltungsunternehmen wettbewerbsfähig bleiben, benötigen sie eine Plattform, die Kosten senkt, Einnahmen steigert und Barrieren zwischen Hotels überwindet. Noch wichtiger ist jedoch, dass sie einen erfahrenen Partner brauchen, dem sie vertrauen.“
„Die WeddingWire-Integration wird in unseren Hotels eingeführt, und dies ist eine enorme Zeitersparnis, insbesondere bei kleineren Teams nach der Pandemie“, sagt Ashley Asher, Senior Director of Sales bei Columbia Hospitality. Da das eingehende Gruppengeschäft und RFPs schnell zunehmen, war es unglaublich hilfreich, ein einheitliches System für das Verkaufsteam jeder Immobilie zu haben. Der Bereich Vertrieb und Event ist in den letzten sechs Monaten um 65 % gewachsen.“
