SiteMinder unterstreicht steigenden Bedarf an zugänglichem Hotel Revenue Management im Zuge der Expansion von Dynamic Revenue Plus in die nördliche Hemisphäre
Dynamic Revenue Plus beinhaltet Marktinformationen und dynamische Preisempfehlungen und macht sie für Unterkünfte ohne dedizierte Revenue-Management-Ressourcen zugänglich.
SiteMinder, die weltweit führende Vertriebs- und Umsatzplattform für Hotels, hat die fünf Schlüsselfaktoren für die steigende Nachfrage nach zugänglichen Revenue-Management-Lösungen in der globalen Beherbergungsbranche identifiziert.
Laut Leah Rankin, Chief Product Officer von SiteMinder, die diese Woche auf der ITB Berlin auf diese Themen eingehen wird, sind es die folgenden Kräfte, die immer mehr Hoteliers dazu bewegen, ein barrierefreies Revenue Management einzuführen:
Veränderte globale Reisemuster: Die Zahl der internationalen Ankünfte dürfte bis 2025 um bis zu 70 Millionen steigen, was einem Anstieg von 5 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Der zunehmende Einfluss von Veranstaltungen: 65 % der Reisenden reisen dieses Jahr häufiger zu einer Veranstaltung als im letzten Jahr.
Der Wettbewerb nimmt zu: Allein in Europa sind 113.000 Zimmer im Bau, in den USA sind es 142.000.
Anhaltende betriebliche Ineffizienzen, darunter die fortgesetzte Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen, manuellen Anpassungen und fragmentierten Lösungen
Eine kritische Talentlücke, insbesondere im Bereich Revenue Management.
„Heutzutage ist es keine Kleinigkeit, sich im Revenue Management von Hotels zurechtzufinden. Angesichts sich ändernder Reisemuster, des wachsenden Einflusses von Veranstaltungen und zunehmender Konkurrenz kann die Komplexität für Hoteliers schnell überwältigend werden. Dies führt häufig dazu, dass sich veraltete Praktiken in Beherbergungsbetrieben festsetzen, was durch den branchenweiten Mangel an engagierten Revenue-Management-Experten noch verschärft wird“, sagt Rankin.
Rankins Enthüllungen fallen mit SiteMinders Expansion von Dynamic Revenue Plus in ausgewählte Märkte der nördlichen Hemisphäre zusammen, die heute auf der ITB Berlin vorgestellt wurde. Seit seiner Einführung im letzten Jahr ist Dynamic Revenue Plus die einzige Lösung für Hotels, die sowohl auf Live-Marktinformationen zugreifen als auch sofort Maßnahmen hinsichtlich ihres buchbaren Bestands, ihrer Preisgestaltung und ihrer Vertriebsstrategie ergreifen können. Dynamic Revenue Plus wurde entwickelt, um anspruchsvolles Revenue Management für jedes Hotel zugänglich zu machen – im Gegensatz zu Revenue-Management-Systemen, die traditionell nur einer begrenzten Zahl von Kunden zur Verfügung standen – und die duale Funktion von Dynamic Revenue Plus bedeutet, dass jedes Hotel zum ersten Mal ein einziges mobiles System verwenden kann, um seinen Umsatz basierend auf der Marktnachfrage zu optimieren. Ab heute wird das Produkt dynamische Preisempfehlungen von IDeaS enthalten, einem SAS-Unternehmen und dem weltweit führenden Anbieter von Revenue-Management-Software und -Diensten, sodass diese nicht mehr auf Hotels mit dedizierten Revenue-Management-Ressourcen beschränkt sind.
Rankin sagt: „Bei der Entwicklung dieses Produkts war es unser Ziel, Revenue Management nicht nur zugänglich, sondern auch intuitiv zu gestalten – damit Hoteliers aller Art sichere, datenbasierte Entscheidungen treffen können, selbst wenn die Welt um sie herum unvorhersehbar erscheint. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, aktuelle Herausforderungen anzugehen und gleichzeitig zukünftige Anforderungen zu antizipieren. Die Erweiterung von Dynamic Revenue Plus unterstreicht unser Engagement, Unternehmen dabei zu helfen, die Kontrolle in einer Welt zu behalten, in der Veränderung die einzige Konstante ist.“
Wie im kürzlich veröffentlichten SiteMinder-Bericht zu Hotelbuchungstrends hervorgehoben wird, passen sich Hotels zunehmend an veränderte Marktbedingungen an und nutzen dynamischere Revenue-Management-Praktiken. Der Bericht zeigt, dass die Zimmerpreise im Jahr 2024 weltweit an Freitagabenden durchschnittlich 16 % oder 31 US-Dollar höher waren als an Sonntagabenden. In Deutschland waren Zimmer im Juni – zeitgleich mit dem Beginn des Sommers und der UEFA-Europameisterschaft – 48 Euro teurer als im Januar, als die Hotelnachfrage am geringsten war. Der Bericht hob auch die Entstehung von 17 neuen umsatzstärksten Buchungsquellen hervor und verdeutlichte, wie Hotels auf die sich entwickelnden Anforderungen der Reisenden von heute reagieren.
„Erfreulicherweise bewegen sich viele Beherbergungsbetriebe bereits in Richtung eines flexibleren und dynamischeren Ansatzes, aber es ist oft die Geschwindigkeit – oder der Mangel daran –, die ihre Fähigkeit, Chancen zu nutzen, beeinträchtigen kann“, sagt Rankin. „Die Realität ist, dass die überwiegende Mehrheit der Beherbergungsbetriebe noch immer keine eigenen Revenue-Management-Teams hat oder überhaupt Zeit für das Revenue-Management einplant. Hier kommt Dynamic Revenue Plus ins Spiel – es demokratisiert die Praxis und gibt jedem Betrieb, unabhängig von seiner Größe, die Werkzeuge an die Hand, die er braucht, um auf Augenhöhe zu konkurrieren.“
Dynamic Revenue Plus ist nach der erfolgreichen Einführung in Australien und Neuseeland im vergangenen September nun in Deutschland, Mexiko, Spanien, Großbritannien und den USA erhältlich. Eine weltweite Veröffentlichung ist für Ende 2025 geplant.
