STAY führt Restaurants PRO ein, das ultimative Buchungsverwaltungssystem für Hotels

Mit über 1000 Kunden in 67 Ländern führt das Unternehmen die Rangliste der digitalisierten Resort- und All-Inclusive-Services weltweit an

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STAY bringt Restaurants PRO auf den Markt, eine Softwarelösung, die es Hotelmitarbeitern ermöglicht, ihre Restaurants und Bars auf visuelle, intuitive und flexible Weise zu verwalten, die sich an die spezifischen Bedürfnisse der Hotels und Resorts anpasst.

Dies ist eines der ehrgeizigsten Projekte des Jahres für das spanische Unternehmen, das das Gästeerlebnis in über 1.000 Kunden in 67 Ländern digitalisiert hat und die Rangliste der digitalisierten Resort- und All-Inclusive-Services weltweit anführt.

Der Zweck von Restaurants PRO ist es, Technologie bereitzustellen, die die Anforderungen von Hotelrestaurants und -bars präzise erfüllt. Mit anderen Worten, ein System, das die täglichen Aktivitäten eines Hotels und seiner Mitarbeiter, die verschiedenen Arten von Gästen und die Wichtigkeit versteht, alle Kundeninformationen zur Hand und in Echtzeit zu haben. Ein vollständig flexibles Tool, das das Gästeerlebnis verbessert.

Restaurants PRO lässt sich in das PMS des Hotels integrieren, sodass Gäste anhand ihrer Kategorien (z. B. alle inklusive, VIP oder sogar Passanten, die nicht im Hotel übernachten) segmentiert werden können. Durch die Integration werden alle Informationen des Gastes im PMS an die Restaurantreservierung angehängt.

Es ermöglicht den Mitarbeitern einer Unterkunft auch, einen Speisesaal oder eine Bar auf einem Bildschirm zu entwerfen, indem sie verschiedene Tische per Drag-and-Drop verschieben und Reservierungen im Handumdrehen über ein Gerät verwalten können.

Eine große Stärke dieses Tools ist seine Flexibilität, da es verwendet werden kann, um verschiedene Elemente wie Tische, Bereiche des Hotels usw. für eine optimale Raumnutzung zu kombinieren.

Die neue Funktionalität von STAY ermöglicht es Hotels auch, Zeitfenster so zu definieren, wie es ihnen am besten passt. Aus der Sicht des Gastes führt all dies zu einem großartigen Buchungserlebnis, da er nur das Datum und die Anzahl der Personen für die Reservierung angeben muss. Unmittelbar danach können sie über ihre Smartphones die Verfügbarkeit in den Restaurants/Bars/Kantinen des Veranstaltungsortes auf sehr visuelle Weise und nach Zeitfenstern anzeigen.

Als weltweit führendes Unternehmen in der Digitalisierung von Resorts und All-Inclusive-Hotels hat STAY auch die Besonderheiten dieser Hotels, ihre Einschränkungen und Bedürfnisse berücksichtigt, um die Mängel generischer Reservierungsmanagementsysteme präzise zu lösen.

Mit den Worten von Joan Lladó, CEO des Unternehmens, ?hat ein Hotel ein hohes Maß an Komplexität. Aus diesem Grund entwickeln wir digitale Tools, die auf den Betrieb von Hotels zugeschnitten sind. Restaurants PRO wurde aus dieser besonderen Kasuistik und nach Stunden von geboren aktives Zuhören. Es wird jetzt einfacher, flexibler und intuitiver, das Layout eines Speisesaals oder Barbereichs zu segmentieren, zu manövrieren und zu ändern. Mit einem Gerät, das Echtzeitinformationen bereitstellt und sich in ihr PMS integriert, können die Mitarbeiter dies tun alles unter kontrolle behalten.?

Über STAY

Top-Hoteliers nutzen das Guest Experience OS von STAY, um den Zugang zu allen Hotelservices über die Smartphones der Gäste zu ermöglichen. Das Hotel wird lästige Warteschlangen an der Rezeption reduzieren, den Personalbetrieb rationalisieren und den Verbrauch während des Aufenthalts erhöhen, neben anderen Vorteilen für Mitarbeiter und Gäste. Über 1.000 Hotels in 67 Ländern haben uns vertraut, um das Erlebnis ihrer Gäste zu verbessern und auf die nächste Stufe zu heben. Wir arbeiten mit einer Vielzahl renommierter Hotelketten wie NH Hotels, Meliá, Palladium, Berceló, RIU oder AMR Collection sowie unabhängigen Hotels und Resorts zusammen. Intuitiv zu bedienen, einfach zu implementieren. Es geht immer darum, die beste Lösung zu finden, um das Hotelleben für alle einfacher zu machen. Gästeerlebnis leicht gemacht.