Das neue Dashboard von SuitePad

Wertvolle Informationen zum Gästeverhalten

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Hoteliers können jetzt einfacher und präziser sehen, was ihre Gäste wollen. Das neue SuitePad-Dashboard gibt einen schnellen Überblick darüber, wie Kunden das In-Room-Tablet nutzen und welche Bestellungen sie aufgeben.

Dazu wurde das neue Dashboard-Layout übersichtlich in die Bereiche „Nutzung“ und „Bestellungen“ gegliedert. Per Klick auf die Überschriften kann bequem zwischen den einzelnen Unterpunkten „Page Views“, „Sessions“, „Average Session Duration“ sowie „Revenue“ und „Orders“ gewechselt werden.

Leicht verständliche Grafiken bieten einen Überblick über die Daten im Zeitverlauf, einschließlich Tages- und Stundendurchschnitten. Das neue Layout hilft bei der Beantwortung von Fragen wie beispielsweise an welchem Wochentag SuitePad am häufigsten genutzt wird oder zu welcher Tageszeit Gäste am meisten bestellen. Eine Kategorienliste im Bereich „Umsatz“ visualisiert nicht nur den Gesamtumsatz, sondern auch den durchschnittlichen Umsatz pro Bestellung. Darüber hinaus liefert es weitere Detailinformationen zu einzelnen Produktgruppen.

Das neue SuitePad-Dashboard macht es Hoteliers noch einfacher, wertvolle Einblicke in das Gästeverhalten zu gewinnen und ihre Informations- und Produktangebote zielgenauer zuzuschneiden.

Über SuitePad

SuitePad unterstützt Hotels seit zehn Jahren dabei, ihre Gäste in eine digitale Welt einzubinden. Ihre preisgekrönten In-Room Tablets ersetzen herkömmliche Gästeverzeichnisse, dienen als zentrales Upselling-Tool und vereinen TV-Fernbedienung und Telefon in einem Gerät – das Hotelzimmer wird effektiv entrümpelt und den Gästen ein modernes und hygienisches Erlebnis geboten. Mehr als 1.000 Kunden weltweit, von renommierten Hotelketten bis hin zu unabhängigen Boutique-Immobilien, nutzen die digitale Gästebindungsplattform in über 70.000 Zimmern, um die Gästekommunikation zu verbessern, höhere Umsätze zu generieren und Prozesse zu rationalisieren.

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