TUI Hotels & Resorts nutzt Canary Technologies für die digitale Gästereise
TUI ist einer der weltweit führenden Hotelkonzerne mit über 400 Hotels und Resorts in 40 Ländern.
Canary Technologies, das branchenführende Gästemanagementsystem, gab heute bekannt, dass TUI Hotels & Resorts sich für Canary entschieden hat, um sein digitales Gästeerlebnis zu optimieren. TUI ist eines der weltweit führenden Hotelunternehmen mit mehr als 400 Hotels und Resorts in 40 Ländern. TUI hat sich für die innovative Gästemanagementplattform von Canary entschieden, um neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern und die Effizienz im gesamten Portfolio zu steigern.
TUI Hotels & Resorts legt großen Wert darauf, seinen Gästen weltweit außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Die KI-gestützte Plattform von Canary stattet TUI-Hotels mit den Tools aus, um das Gästeerlebnis noch weiter zu verbessern. Mobile Check-in und Smart Checkout beispielsweise vermeiden lange Warteschlangen, sodass die Gäste die Annehmlichkeiten der einzelnen Hotels optimal nutzen können. Und mit den Dynamic Upsells von Canary können Gäste bequem die vielen Services oder F&B-Optionen auswählen, die TUI-Hotels zu bieten haben – wann und wo immer sie wollen – ob am Pool, im Zimmer oder außerhalb des Hotels, um lokale Sehenswürdigkeiten zu erkunden.
„Wir freuen uns über die Partnerschaft mit TUI Hotels & Resorts, einem führenden Hotelunternehmen, das für außergewöhnliche Erlebnisse bekannt ist“, sagte Manuel de la Torre, Regional Sales Director EMEA bei Canary Technologies. „Unsere umfassende Plattform ermöglicht es TUI, nicht nur das Gästeerlebnis zu verbessern, sondern durch Lösungen wie Canarys Dynamic Upsells auch neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen. Diese Zusammenarbeit positioniert TUI für anhaltenden Erfolg angesichts sich ständig ändernder Gästeerwartungen.“
Über die TUI Group
Die TUI Group ist einer der weltweit führenden Touristikkonzerne und weltweit aktiv. Der Hauptsitz des Konzerns ist in Deutschland. Die Aktien der TUI notieren im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse, im Regulierten Markt der Niedersächsischen Börse in Hannover und an der Londoner Wertpapierbörse. Die TUI Group bietet ihren 19 Millionen Kunden integrierte Services aus einer Hand und bildet die gesamte touristische Wertschöpfungskette unter einem Dach. Zum Konzern gehören über 400 Hotels und Resorts mit Premium-Marken wie RIU, TUI Blue und Robinson und 16 Kreuzfahrtschiffe, von der MS Europa und der MS Europa 2 in der Luxusklasse und Expeditionsschiffen der HANSEATIC-Klasse bis zur Mein Schiff-Flotte der TUI Cruises und den von Marella Cruises in Großbritannien betriebenen Kreuzfahrtschiffen. Zum Konzern zählen außerdem europaweit führende Veranstaltermarken und Online-Vermarktungsplattformen, zum Beispiel für Nur-Hotel- oder Nur-Flug-Angebote, fünf Fluggesellschaften mit mehr als 130 modernen Mittel- und Langstrecken-Flugzeugen und rund 1.200 Reisebüros. Neben dem Ausbau des Kerngeschäfts mit Hotels und Kreuzfahrten über erfolgreiche Joint Ventures und Aktivitäten in den Urlaubsdestinationen setzt TUI verstärkt auf den Ausbau digitaler Plattformen. Der Konzern wandelt sich zu einem globalen touristischen Plattform-Unternehmen. Die globale Verantwortung für nachhaltiges wirtschaftliches, ökologisches und soziales Handeln ist Kern unserer Unternehmenskultur. Die von TUI initiierte TUI Care Foundation setzt mit Projekten in 25 Ländern auf die positiven Effekte des Tourismus, auf Bildung und Ausbildung sowie auf die Stärkung von Umwelt- und Sozialstandards. Damit unterstützt sie Urlaubsdestinationen in ihrer Entwicklung. Die weltweit tätige TUI Care Foundation initiiert Projekte, die neue Chancen für die kommende Generation schaffen.
