Willkommen beim neuen Roommaster: Gastfreundschaft, vereinfacht. Ein Name, eine Plattform.
Hospitality-Softwareunternehmen konsolidiert sich unter einer einzigen Marke, um den Betrieb unabhängiger Hotels zu vereinfachen
roommaster, ein vertrauenswürdiger Name im Bereich Hospitality-Software, hat heute eine einheitliche Markenidentität und Produktvision vorgestellt und Unternehmen, Plattform und Mission unter einem vertrauten Namen vereint.
Seit über 30 Jahren ist innQuest in der Branche als Softwareunternehmen hinter roommaster bekannt , dem führenden Property-Management-System, das von Tausenden von Hotels, Gasthöfen und Resorts in über 100 Ländern genutzt wird. Heute firmiert das Unternehmen unter dem Namen roommaster und vereint seine Marken- und Technologievision unter einem Namen, den Hoteliers bereits kennen und dem sie vertrauen.
Ein bekannter Name mit schärferem Fokus
Der Übergang von innQuest zu Roommaster stellt ein erneutes Engagement dar, die Komplexität des Hotelbetriebs zu reduzieren und unabhängigen Hotels dabei zu helfen, in einer KI-gestützten, sich schnell entwickelnden Hotellandschaft selbstbewusst zu wachsen.
„Roommaster steht für die Zukunft der Hotellerie – intelligenter, vernetzter und deutlich einfacher“, so Geschäftsführer Steven Berger . „Wir entwickeln nicht nur unsere Marke weiter, sondern bekräftigen auch unser Engagement, die Hotellerie durch erstklassige Technologie zu vereinfachen, die den Bedürfnissen von Hoteliers entspricht.“
Gastfreundschaft, vereinfacht.
Dieser Übergang ist mehr als nur kosmetischer Natur. Er spiegelt einen verstärkten Fokus auf die Bereitstellung praktischer Lösungen wider, die Hoteliers das Leben erleichtern. Mit der Konsolidierung unter dem Namen roommaster bekräftigt das Unternehmen sein langjähriges Versprechen, Reibungsverluste im Tagesgeschäft zu reduzieren und die Hotellerie mit einfach funktionierenden Tools zu unterstützen.
„Roommaster ist mehr als nur ein Name, es ist unser Engagement“, sagte Visharathan Kugamoorthy , Senior Director of Marketing. „Diese neue Identität hilft uns, unsere Geschichte klarer zu erzählen und stellt sicher, dass alles, was wir entwickeln, unterstützen und liefern, zu einem einzigen, vereinfachten Erlebnis führt.“
Als ersten Schritt in diesem neuen Kapitel hat das Unternehmen seine aktualisierte Markenidentität vorgestellt und wird in Kürze eine völlig neu gestaltete Website präsentieren, die den Kunden von der ersten Interaktion an ein klareres und vernetzteres Erlebnis bietet.
Eine Plattform für unabhängige Hoteliers
roommaster bietet weiterhin eine umfassende Lösungspalette, die auf die Bedürfnisse unabhängiger Hotels, Resorts und B&Bs zugeschnitten ist. Dazu gehören:
Property Management System (PMS). Reduziert den Verwaltungsaufwand, rationalisiert die Aufgaben an der Rezeption und gibt den Teams die Werkzeuge an die Hand, um einen stets reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Buchungsmaschine. Eine provisionsfreie Plattform, die Direktbuchungen erhöht und die Margen verbessert
Channel Manager. Synchronisiert automatisch Verfügbarkeit und Preise mit über 300 globalen Vertriebspartnern
Umsatzoptimierung. KI-gestützte dynamische Preistools, die helfen, den RevPAR zu maximieren, sich an Nachfragetrends anzupassen und die allgemeine Preisstrategie zu verbessern
Gästekommunikation. Liefert zeitnahe, automatisierte Nachrichten, die das Gästeerlebnis verbessern und die Treue fördern.
Zahlungen. Integrierte Verarbeitung speziell für das Gastgewerbe, die stundenlange Abstimmungen spart und Rückbuchungen reduziert
Mobile Gäste-App. Unterstützt digitalen Check-in, mobilen Schlüsselzugriff und Serviceanfragen für ein modernes Gästeerlebnis
Website Builder. Hilft Hotels, hochkonvertierende Marken-Websites zu starten, die für direkte Einnahmen optimiert sind
AI Concierge. Ein KI-gestützter Assistent, der Hoteliers bei der Verwaltung von Abläufen, der Gästekommunikation und der Bereitstellung von Einblicken in Echtzeit unterstützt.
Alle Tools sind für unabhängige Bediener konzipiert, wobei Einfachheit und Flexibilität im Mittelpunkt stehen.
Eine Plattform, die bereit ist für die Zukunft
Die Umbenennung unterstreicht die Bereitschaft von roommaster zur Integration künstlicher Intelligenz, die die nächste Generation des Hotelbetriebs prägen wird. Die einheitliche Datenarchitektur der Plattform bildet die Grundlage für prädiktive Analysen, automatisierte Entscheidungsfindung und personalisierte Gästeerlebnisse, die mit der Zeit lernen und sich verbessern.
Unterkünfte, die Roommaster implementieren, erleben in der Regel unmittelbare Betriebsverbesserungen: geringerer Verwaltungsaufwand, höhere Konvertierung von Direktbuchungen, optimiertes Umsatzmanagement und höhere Gästezufriedenheitswerte bei gleichzeitiger Wahrung ihres unabhängigen Charakters.
