Gewinner der GuestRevu GREAT Awards 2024 bekannt gegeben

Die europäischen Gewinner der GuestRevu GREAT Awards 2024 werden bei einem feierlichen Abend im Tapa Tapa Wine Bar bekannt gegeben, der zeitgleich mit dem WTM London stattfindet.

Heute Abend wurden die Gewinner der GuestRevu GREAT Awards 2024 aus Europa sowie Amerika und Asien-Pazifik im Rahmen einer stimmungsvollen Feier in der Tapa Tapa Wine Bar bekannt gegeben, die mit der geschäftigen Atmosphäre des WTM London zusammenfiel. In Zusammenarbeit mit unseren Sponsoren Hop, HOSPA und der Stenden University South Africa brachte die Veranstaltung Hoteliers, Branchenführer und Innovatoren aus der Hotelbranche aus der ganzen Welt zusammen.

An den GuestRevu GREAT Awards 2024, die Hotels auszeichnen, die ein außergewöhnliches Gästeerlebnis bieten (und die Bewertungen erhalten, die dies beweisen), nahmen über 700 Teilnehmer aus 55 Ländern teil. Bei der Preisverleihung wurden mehr als 75.000 Gästebewertungen analysiert. Dabei wurde die kostenlose Version von GuestRevus preisgekröntem Reputationsmanagementprodukt GuestRevu LITE genutzt, um Daten von Google (24,5 % der Gesamtzahl), TripAdvisor (13,8 %) und Booking.com (61,7 %) zu sammeln und zu untersuchen. Teilnehmer, die den Bewertungsschwellenwert erreichten, erreichten im Durchschnitt eine beeindruckende Punktzahl von 87 %, wobei die in die engere Wahl gekommenen Hotels bis in den 90-%-Bereich vordrangen – ein Beweis für das außergewöhnliche Engagement dieser Hoteliers.

Dr. Wouter Hensens, Executive Dean bei Stenden South Africa und anerkannte Autorität im Bereich Hospitality Management und Datenwissenschaft, beaufsichtigte die Datenanalyse. Sein Fachwissen stellte sicher, dass die strengen Standards der Preisverleihung eingehalten wurden, was zu objektiven Erkenntnissen führte, die die Leistungen der diesjährigen Gewinner hervorhoben.

Das Abendprogramm umfasste ein spezielles Branchenpanel mit Sharon Smith, COO bei Hop Software; Chris Alexandre, CEO und Gründer von GuestRevu; Dr. Wouter Hensens; und Jane Pendlebury, CEO bei HOSPA. Gemeinsam diskutierten sie die Ergebnisse der Preisverleihung und gaben praktische Einblicke in die Verwaltung des Online-Rufs und die Verbesserung des Gästeerlebnisses. Ihre Perspektiven unterstrichen die entscheidende Rolle des Rufs in der heutigen Hotellandschaft und boten umsetzbare Strategien für Hoteliers, um die Interaktionen und die Loyalität ihrer Gäste zu verbessern.

Gewinner der GREAT Awards 2024

GREATest < 50 Zimmer in Amerika und APAC
Das Bed & Breakfast bietet einen Balkon mit Poolblick und kostenfreiem WLAN.

GREATest 50+ Zimmer in Amerika und APAC
FUGO Hotel Banjarmasin

GRÖSSTES Gastronomieunternehmen in Europa
Pflug und Dreschflegel

GREATest Service in Europa
Der Oscar von London

GRÖSSTE Zimmerqualität in Europa
Belmore Court & Motel

GRÖSSTE Sauberkeit in Europa
Der Oscar von London

GREATest <20 Zimmer in Europa
Das Bed & Breakfast liegt 1,7 km vom Strand Haven entfernt und bietet Unterkünfte mit kostenfreiem WLAN und kostenfreie Privatparkplätze.

GREATest 20 - 49 Zimmer in Europa
Der Oscar von London

GREATest 50 - 99 Zimmer in Europa
Kronwell Brasov Hotel

GREATest 100+ Zimmer in Europa
Qosmo Brasov Hotel

> Hier geht es zu den Shortlists <

Die GuestRevu GREAT Awards würdigen nicht nur Erfolge, sondern inspirieren die Branche auch, nach neuen Höchstleistungen zu streben. Es ist eine Plattform, die die Bemühungen derjenigen würdigt, die über sich hinauswachsen und anderen in der Hotelbranche ein leuchtendes Beispiel geben.

„Anlässlich des Abschlusses dieser wunderbaren Veranstaltung gratulieren wir allen Gewinnern herzlich und bedanken uns bei allen, die die GuestRevu GREAT Awards zu einem durchschlagenden Erfolg gemacht haben!“, sagte Chris Alexandre.

Während die europäischen Gewinner ihre Auszeichnungen entgegennahmen, stieg die Spannung hinsichtlich der bevorstehenden Zeremonie in Kapstadt im Januar, bei der die afrikanischen Gewinner vorgestellt und herausragende Leistungen im Gastgewerbe auf dem gesamten Kontinent gefeiert werden.

Die vollständige Liste der europäischen Gewinner und weitere Einzelheiten zu den Auszeichnungen finden Sie auf der Website der GuestRevu GREAT Awards.

Über die Stenden University

Stenden South Africa ist eine private Hochschule und ein internationaler Campus der NHL Stenden University of Applied Sciences in den Niederlanden. Die Hochschule hat sich den Ruf erworben, dem afrikanischen Markt erstklassige Hochschulbildung anzubieten und ein starker Katalysator für die umliegenden Gemeinden zu sein. Gleichzeitig bietet sie jährlich Hunderten von europäischen Studenten die Möglichkeit, sich international zu etablieren. Ihr BCom Hospitality Management-Programm genießt auf dem afrikanischen Kontinent Benchmark-Status, während ihr BBA Disaster Relief Management einen einzigartigen Weg eröffnet hat, um den Katastrophenschutzsektor mit dringend benötigten Fachkräften zu versorgen, die sofort loslegen können. Das Credo von Stenden South Africa, Potenziale freizusetzen, wird in den außergewöhnlichen Karrierewegen seiner Absolventen sichtbar.

Über HOSPA

HOSPA ist der Verband, der Fachexperten im Gastgewerbe dabei unterstützt, ihre Karrieren und ihr Netzwerk auszubauen und sich über Branchentrends und -entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. HOSPA bietet seinen Mitgliedern ein breites und wachsendes Angebot an Möglichkeiten, von Networking-Meetings und Webinaren zu spezifischen Themen bis hin zu umfassenden Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung und den neuesten Branchendaten, die über eine Vielzahl von Medien verbreitet werden.

Über Hop

Hop ist eine cloudbasierte Immobilienverwaltungslösung für das Gastgewerbe, die unabhängige Hotels, Hotelgruppen und Selbstversorgerunterkünfte umfasst und weltweit Lösungen bietet. Hop bietet einen Channel Manager, eine provisionsfreie Buchungsmaschine, Immobilienverwaltungstools wie ein Housekeeping-Modul, Umsatzmanagement in Echtzeit, Eventmanagement, CRM und viele andere Integrationen für Gastgewerbedienste wie Epos, Schlösser, Fernseher und Buchhaltungssoftware.