Mehr Zufriedenheit, weniger Pannen
Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
TourDesk
5.0 (1 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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TourDesk
Nicht gerankt in Concierge-Software
Our intuitive platform allows you to earn a commission while impressing your guests with good service.
100% empfohlen von 1 Hotels
TourDesk hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist TourDesk?
Gegründet im Jahr 2013 | Hauptsitz in Reykjavík (Iceland) | 23 Mitarbeiter
**TourDesk ist ein Buchungsmanagementsystem für Touren, das exklusiv für Hotels und Pensionen entwickelt wurde.** Es vereinfacht den Prozess der Tourenbuchung, verbessert die Servicequalität und reduziert den Arbeitsaufwand an der Rezeption und im Backoffice erheblich. Die Plattform verfügt über ein intuitives Agentensystem, mit dem das Hotelpersonal Touren für Gäste effizient persönlich buchen kann. Darüber hinaus bietet es ein markenbezogenes Verkaufsportal, auf dem Gäste ihre eigenen Abenteuer unabhängig planen und buchen können. Durch diese doppelte Funktionalität steigert TourDesk nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern generiert auch automatisch Einnahmen für Unterkünfte. Die Nutzung ist kostenlos und bietet sogar Provisionen für jeden Verkauf, sodass sein Erfolg direkt mit dem Ihres Unternehmens zusammenhängt.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von TourDesk zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
TourDesk Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
TourDesk Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von TourDesk
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von TourDesk bereitgestellte Beschreibung:
"TourDesk, designed exclusively for hotels and guesthouses, streamlines tour bookings, elevates service quality, and reduces front-desk and back-office workload. Our platform offers an Agent System for efficient in-person bookings and a branded Sales Portal for guests to plan their adventures, generating automatic revenue. Best of all, it's free to use, and we pay commissions for every sale, aligning our success with yours."
FAQs
Fähigkeiten
Upselling von Touren und Aktivitäten
Upselling von Touren und Aktivitäten
Jeder Partner erhält sein eigenes Verkaufsportal, das er mit seinen Gästen teilen kann, damit diese selbst Touren und Aktivitäten buchen können. Der Partner erhält eine Provision für jede über sein Portal getätigte Buchung.
Buchen Sie Touren und Aktivitäten in 1 Minute
Buchen Sie Touren und Aktivitäten in 1 Minute
Jeder Partner hat Zugriff auf das TourDesk-Agentensystem, wo er Touren und Aktivitäten für seine Gäste buchen kann, während der Gast vor ihm steht. Das Agentensystem ist einfach zu bedienen und intuitiv.
Live-Verfügbarkeit von Lieferanten
Live-Verfügbarkeit von Lieferanten
TourDesk verbindet sich direkt mit zahlreichen Anbietersystemen, die Live-Verfügbarkeit für Touren und Aktivitäten liefern. Partner können ihre Zeit beim Anrufen und Versenden von E-Mails sparen, um die Verfügbarkeit lokaler Touren herauszufinden, und stattdessen TourDesk nutzen.
Kundendienst
Kundendienst
TourDesk verfügt über ein Team erfahrener Kundendienstmitarbeiter, die Ihren Gästen bei allen Problemen im Zusammenhang mit der Buchung ihrer Touren und Aktivitäten, einschließlich Rückerstattungen und Stornierungen, behilflich sind.
Fügen Sie lokale Unterkunftsanbieter als Verkäufer hinzu
Fügen Sie lokale Unterkunftsanbieter als Verkäufer hinzu
Durch die Auflistung Ihrer Produkte bei TourDesk erschließen Sie sich ein florierendes Netzwerk lokaler Unterkunftsanbieter, die ihren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten möchten. Steigern Sie Ihre Reichweite, Ihren Umsatz und Ihren Ruf, indem Sie sich nahtlos mit einem vielfältigen Kundenstamm verbinden.
Funktionen
Branding und Anpassung
4/5 features
Logistik & Erfüllung
4/5 features
Lieferantenmanagement
4/5 features
Gastkommunikation
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Agentensystem
Upselling-Software
Wird vom Personal an der Rezeption als Verkaufsstelle genutzt. Das Agentensystem ermöglicht es der Rezeption und/oder dem Concierge, einen vor ihnen stehenden Gast einfach und sicher zu identifizieren, zu buchen und eine Tour zu bestätigen.
Verkaufsportal
Hotel-Gäste-Apps
Wird von Gästen genutzt, um ihr eigenes Abenteuer zu planen. Mit dem Verkaufsportal können Sie automatisch Einnahmen aus den Buchungen Ihrer Gäste erzielen. TourDesk erstellt für Sie ein Verkaufsportal und passt es mit Ihrem Logo und Ihren Markenfarben an. Anschließend können Sie das Vertriebsportal einfach mit Ihren Gästen teilen, die dann ihre Erlebnisse an einem Ort selbstständig buchen können.
Umfrage-Erkenntnisse zu Concierge Software Q4 '26
Ist TourDesk die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 5
Large
90%
(255)
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei großen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, das Aufgabenmanagement in Echtzeit zu erleichtern, wodurch das Personal abteilungsübergreifend koordiniert bleibt. Hoteliers schätzen, dass "mit ALICE Hotels die Kommunikation optimieren, Serviceverzögerungen reduzieren und durchgehend außergewöhnliche Gästeerlebnisse bieten können," was für stark frequentierte Betriebe entscheidend ist.
#1
von 5
Mid-sized
90%
(291)
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine Gästekommunikationsfunktion aus, die die Kommunikation „vollständig optimiert“ hat, indem sie Echtzeit-Updates und personalisierte Interaktionen ermöglicht, die das Gästeerlebnis verbessern. Diese Funktion erlaubt es dem Personal, schnell auf Anfragen zu reagieren, was entscheidend ist, um den Servicestandard in stark frequentierten Umgebungen aufrechtzuerhalten.
Large
90%
(255)
#1
von 5
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei großen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, das Aufgabenmanagement in Echtzeit zu erleichtern, wodurch das Personal abteilungsübergreifend koordiniert bleibt. Hoteliers schätzen, dass "mit ALICE Hotels die Kommunikation optimieren, Serviceverzögerungen reduzieren und durchgehend außergewöhnliche Gästeerlebnisse bieten können," was für stark frequentierte Betriebe entscheidend ist.
Mid-sized
90%
(291)
#1
von 5
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine Gästekommunikationsfunktion aus, die die Kommunikation „vollständig optimiert“ hat, indem sie Echtzeit-Updates und personalisierte Interaktionen ermöglicht, die das Gästeerlebnis verbessern. Diese Funktion erlaubt es dem Personal, schnell auf Anfragen zu reagieren, was entscheidend ist, um den Servicestandard in stark frequentierten Umgebungen aufrechtzuerhalten.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 5
Stadtzentrum
91%
(185)
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter den City-Center-Hotel auf HotelTechReport, geschätzt für seine Fähigkeit, die Kommunikation zwischen Abteilungen zu optimieren und so die Koordination von Gästewünschen zu verbessern. Hoteliers berichten, dass es eine effiziente Aufgabenverwaltung ermöglicht und sagen: "Alice hilft uns, die Zufriedenheit der Gäste zu steigern."
#1
von 5
Markenhotels
88%
(227)
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, personalisierte Gastpläne schnell und effektiv zu erstellen, wodurch Anfragen mit "nur wenigen Klicks" einfacher zu verwalten sind. Diese Funktion verbessert die operative Transparenz und stellt sicher, dass die Erwartungen der Gäste konsequent erfüllt werden.
#1
von 5
Boutique
90%
(325)
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, "viele Aspekte des täglichen Betriebs im Blick zu behalten", was die Verantwortlichkeit des Personals erhöht und sicherstellt, dass Gästewünsche nicht übersehen werden.
Stadtzentrum
91%
(185)
#1
von 5
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter den City-Center-Hotel auf HotelTechReport, geschätzt für seine Fähigkeit, die Kommunikation zwischen Abteilungen zu optimieren und so die Koordination von Gästewünschen zu verbessern. Hoteliers berichten, dass es eine effiziente Aufgabenverwaltung ermöglicht und sagen: "Alice hilft uns, die Zufriedenheit der Gäste zu steigern."
Markenhotels
88%
(227)
#1
von 5
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, personalisierte Gastpläne schnell und effektiv zu erstellen, wodurch Anfragen mit "nur wenigen Klicks" einfacher zu verwalten sind. Diese Funktion verbessert die operative Transparenz und stellt sicher, dass die Erwartungen der Gäste konsequent erfüllt werden.
Boutique
90%
(325)
#1
von 5
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, "viele Aspekte des täglichen Betriebs im Blick zu behalten", was die Verantwortlichkeit des Personals erhöht und sicherstellt, dass Gästewünsche nicht übersehen werden.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 5
Europa
94%
(50)
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels in Europa auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine "Itinerary"-Funktion aus, mit der Concierges professionelle Reisepläne schnell und effizient erstellen und anpassen können, wodurch Zeit für das Personal frei wird, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren.
#1
von 3
Asien-Pazifik
97%
(160)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Hotels im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da sie alle Gastbuchungen über eine einzige Plattform zentralisiert und so die Koordination zwischen den Abteilungen sowie die Zufriedenheit der Gäste deutlich verbessert. Hoteliers schätzen, wie „Eleanor eine Welt von Vorteilen ermöglicht hat“, indem es einfachen Zugriff auf Informationen und Buchungen direkt von mobilen Geräten aus erlaubt und so das gesamte Gästeerlebnis verbessert.
Europa
94%
(50)
#1
von 5
Actabl ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels in Europa auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine "Itinerary"-Funktion aus, mit der Concierges professionelle Reisepläne schnell und effizient erstellen und anpassen können, wodurch Zeit für das Personal frei wird, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren.
Asien-Pazifik
97%
(160)
#1
von 3
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Hotels im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da sie alle Gastbuchungen über eine einzige Plattform zentralisiert und so die Koordination zwischen den Abteilungen sowie die Zufriedenheit der Gäste deutlich verbessert. Hoteliers schätzen, wie „Eleanor eine Welt von Vorteilen ermöglicht hat“, indem es einfachen Zugriff auf Informationen und Buchungen direkt von mobilen Geräten aus erlaubt und so das gesamte Gästeerlebnis verbessert.
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TourDesk-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, TourDesk ist das #31 trendigste Produkt in der Kategorie Concierge-Software (von 41) und das #2531 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenTourDesk’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReportEmpfohlen für
TourDesk-Preise
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Hotels und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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Hotelier-Bewertung
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10
Tourenschalter
Hotel manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Kopavogur (Iceland)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Ich hatte das Vergnügen, sowohl von Bryndís als auch von Chus am Tour Desk außergewöhnliche Unterstützung zu erhalten. Bryndís hat sein Bestes gegeben, um herausragende Inhalte für uns zu erstellen, die unser Erlebnis wirklich bereichert haben. Es ist klar, dass Tour Desk unglaublich glücklich ist, so talentierte Leute zu haben, die die Lös...
Iceland
Iceland
Hotel manager
Großes Hotel
- 1
Anscheinend wird TourDesk von keinem Hotel empfohlen
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
Booking Factory
92% von 12 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
|
Guesty
0% von 0 Hotels empfohlen |
Software für Ferienvermietung
|
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Bokun verifiziert.
Bokun
0% von 0 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
GODO
0% von 0 Hotels empfohlen |
|
Support
Nicht verifiziert
TourDesk hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2026
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Verifiziert
vor 0 Sekunden
Bewertete Produkte
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Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
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Benutzerfreundlichkeit
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Kundensupport
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