Eleanor

4.8 (192 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
93 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Finalist 2026 HotelTechAwards

Hoteliers wählten Eleanor als #2 Concierge-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der Welt

Steigern Sie Ihr Gästeerlebnis. Garantiert. Gemacht für Resorts.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Eleanor analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen die umfassenden Funktionen von Eleanor, die Gästereservierungen rationalisieren und die Betriebseffizienz steigern. Eleanor bietet eine nahtlose Integration mit vorhandenen PMS-Systemen für Echtzeit-Updates, reduziert manuelle Fehler und verbessert das Gästeerlebnis mit Funktionen wie papierlosem Check-in und anpassbaren Gäste-Reiseplänen. Darüber hinaus steigert Eleanor den Umsatz durch Upselling-Möglichkeiten und bietet ein robustes Berichtssystem für bessere Entscheidungen. Einige Benutzer bemerken Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf App-Geschwindigkeit und Echtzeit-Synchronisierung, insbesondere während Zeiten mit hoher Aktivität.

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Movenpick, Sun Siyam Resorts, Soneva & 64 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen Eleanor beliebt ist

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

21 | Klein (10-49 Zimmer)

27 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

126 | Groß (100-499 Zimmer)

15 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

158 | Maldives

7 | Kenya

5 | Egypt

4 | Seychelles

2 | Belgium

2 | Thailand

2 | Australia

1 | Mauritius

1 | Fiji

Typ

187 | Resort

139 | Luxus

91 | Boutique

91 | Flughafen/Konferenz

33 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

23 | Markenhotels

13 | Ferienwohnungen & Villen

10 | Stadtzentrum

9 | Begrenzter Service & Budgethotels

6 | Hostel

5 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

4 | Casino

Region

160 | Asien-Pazifik

12 | Afrika

5 | Mittlerer Osten

3 | Ozeanien

2 | Europa

Kategorie

192 | Concierge-Software

Eleanor Rankings

Die Rankings von Hotel Tech Report basieren auf einer gründlichen Analyse von Daten und Bewertungen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir unsere Rankings berechnen

Beste Concierge Software für Resort
#2 von 4
Beste Concierge Software für Luxus
#2 von 5
Beste Concierge Software für Hotels in Asien-Pazifik
#1 von 3

Eleanor Concierge Software Rankings

Nach Größe
Beste Concierge Software für Klein Hotels 99% empfohlen von 22 Klein Hotels
#2 von 2
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei kleinen Hotels auf HotelTechReport und wird für ihre Fähigkeit geschätzt, die Koordination zwischen Abteilungen zu erleichtern, sodass das Personal personalisierte Gästeerlebnisse und einen reibungsloseren Service schaffen kann. Dieses Detail verbessert die operative Kommunikation und die Zufriedenheit der Gäste.
Beste Concierge Software für Mid-sized Hotels 98% empfohlen von 99 Mid-sized Hotels
#2 von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da sie Gästen ermöglicht, Aktivitäten und Restaurantbuchungen mühelos vorzubuchen, was den Komfort insgesamt erhöht und dem Personal erlaubt, sich auf personalisierten Service zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass sie hilft, den E-Mail-Verkehr zu reduzieren und Buchungsfehler zu minimieren, was für die Optimierung der Abläufe entscheidend ist.
Beste Concierge Software für Large Hotels 95% empfohlen von 51 Large Hotels
#2 von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei großen Hotels auf HotelTechReport, da es ein effektives Buchungsmanagementsystem bietet, das Probleme wie Doppelbuchungen und Terminüberschneidungen reduziert, reibungslose Abläufe für das Personal ermöglicht und das Gästeerlebnis verbessert.
Nach Typ
Beste Concierge Software für Resort 97% empfohlen von 187 Resort Hotels
#2 von 4
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Resorts auf HotelTechReport und wird für die Möglichkeit gelobt, Gästen die bequeme Buchung von Aktivitäten und Speiseoptionen direkt über ihre mobilen Geräte zu ermöglichen, was deren Erlebnis verbessert. Dieser Echtzeitzugriff auf Reservierungen fördert eine bessere Kommunikation und Organisation zwischen den Abteilungen, was letztlich die Abläufe optimiert und die Servicequalität verbessert.
Beste Concierge Software für Sonstige 100% empfohlen von 9 Sonstige Hotels
#2 von 2
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter anderen Gastgewerbebetrieben auf HotelTechReport. Der praktische Support sorgt für ein maßgeschneidertes Erlebnis, das die „Erfahrung an Bord verbessert“ und gleichzeitig dem persönlichen Service treu bleibt. Der proaktive Ansatz schafft Vertrauen in die langfristige Skalierbarkeit für wachsende Betriebe.
Beste Concierge Software für Hostel 98% empfohlen von 5 Hostel Hotels
#2 von 2
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Hostels bei HotelTechReport und zeichnet sich durch die One-Click-Reservierungsfunktion für Verkaufsstellen aus, die die Wartezeiten für Bestätigungen erheblich verkürzt. Hoteliers schätzen, dass sie "viel Zeit spart" und so die operative Effizienz im Hotel verbessert.
Beste Concierge Software für Markenhotels 99% empfohlen von 14 Markenhotels Hotels
#2 von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Markenhotels auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, die Gastinteraktionen mit Funktionen wie einem nahtlosen Reservierungssystem zu verändern, das Gästen ermöglicht, Buchungen direkt über die App vorzunehmen, wodurch Hotels Doppelbuchungen vermeiden können.
Beste Concierge Software für Boutique 99% empfohlen von 83 Boutique Hotels
#2 von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für ihre Fähigkeit gelobt, "personalisierte Zeitpläne basierend auf den Vorlieben der Gäste zu erstellen," was die Koordination des Personals erheblich verbessert und den Gästeservice optimiert.
Beste Concierge Software für Bed & Breakfast & Gasthäuser 98% empfohlen von 33 Bed & Breakfast & Gasthäuser Hotels
#2 von 4
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Bed-and-Breakfasts auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, dass Gäste ihre gesamte Reiseroute in einer App verwalten können, was den Komfort erhöht und die Buchungseffizienz insgesamt steigert. Diese Funktion erleichtert dem Personal die Verwaltung von Reservierungen für Gastronomie, Spa-Dienstleistungen und Aktivitäten.
Beste Concierge Software für Flughafen/Konferenz 96% empfohlen von 91 Flughafen/Konferenz Hotels
#2 von 3
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Konferenzhotels auf HotelTechReport, da sie die zentrale Verwaltung von Buchungen ermöglicht. So kann das Personal Reservierungen für Aktivitäten wie Restaurantbesuche und Spa-Behandlungen nahtlos von jedem mobilen Gerät aus bearbeiten. Dieser Echtzeitzugriff verbessert nicht nur den Komfort der Gäste, sondern steigert auch die operative Effizienz.
Beste Concierge Software für Begrenzter Service & Budgethotels 100% empfohlen von 9 Begrenzter Service & Budgethotels Hotels
#2 von 2
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software im Bereich Limited-Service-Budget auf HotelTechReport. Sie ermöglicht es Gästen, Buchungen für Speisen und Aktivitäten direkt über die App zu verwalten, was die Abläufe vereinfacht und das Erlebnis verbessert. Hoteliers schätzen, wie sie verschiedene Aspekte der Gästekommunikation zentralisiert und so eine reibungslose und effektive Kommunikation gewährleistet.
Beste Concierge Software für Ferienwohnungen & Villen 98% empfohlen von 10 Ferienwohnungen & Villen Hotels
#2 von 2
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Vacation-Rentals-Villas auf HotelTechReport und wird für die Möglichkeit gelobt, dass Gäste zukünftige Buchungen direkt über die App vornehmen können, was die Vorausplanung von Aktivitäten verbessert. Diese Funktion hilft, Last-Minute-Probleme zu vermeiden und hält das Personal organisiert.
Beste Concierge Software für Luxus 97% empfohlen von 133 Luxus Hotels
#2 von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Luxushotels auf HotelTechReport und zeichnet sich dadurch aus, dass Gäste Aktivitäten und Restaurantbuchungen mit Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates einfach vornehmen können. Hoteliers schätzen, dass es den Aufwand eliminiert, das Personal für Reservierungen zu kontaktieren, und so die Autonomie und Zufriedenheit der Gäste erhöht.
Beste Concierge Software für Stadtzentrum 100% empfohlen von 10 Stadtzentrum Hotels
#2 von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter City-Center-Hotels bei HotelTechReport, da es die Gastkommunikation verbessert, indem es direkte Reservierungen und Buchungsverwaltung über die App ermöglicht, was das Risiko von Doppelbuchungen verringert.
Beste Concierge Software für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 94% empfohlen von 5 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#2 von 2
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Extended-Stay-Serviced-Apartments bei HotelTechReport und wird für seine anpassbare Gast-App gelobt, die Funktionen wie E-Menüs und einen Reiseplan-Generator umfasst, die das Personal dabei unterstützen, maßgeschneiderte Erlebnisse für Gäste zu bieten.
Nach Region
Beste Concierge Software für Hotels in Asien-Pazifik 97% empfohlen von 160 Hotels in Asien-Pazifik
#1 von 3
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Hotels im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da sie alle Gastbuchungen über eine einzige Plattform zentralisiert und so die Koordination zwischen den Abteilungen sowie die Zufriedenheit der Gäste deutlich verbessert. Hoteliers schätzen, wie „Eleanor eine Welt von Vorteilen ermöglicht hat“, indem es einfachen Zugriff auf Informationen und Buchungen direkt von mobilen Geräten aus erlaubt und so das gesamte Gästeerlebnis verbessert.
Beste Concierge Software für Hotels in Mittlerer Osten 100% empfohlen von 5 Hotels in Mittlerer Osten
#3 von 3
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter mittelgroßen Hotels im Nahen Osten bei HotelTechReport und wird für ihr innovatives Reservierungsmanagement gelobt, das Gästen ermöglicht, ihren Aufenthalt zu buchen und zu verwalten, während die Kommunikation verbessert und der Papieraufwand minimiert wird.
Nach Land
Beste Concierge Software für Hotels in Maldives 97% empfohlen von 158 Hotels in Maldives
#1 von 1
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software auf den Malediven bei HotelTechReport und wird für die Möglichkeit gelobt, dass Gäste Aktivitäten und Mahlzeiten im Voraus buchen können, um ein personalisiertes Erlebnis zu gewährleisten. Hoteliers schätzen, dass es Buchungen zentralisiert, um reibungslosere Abläufe zu ermöglichen und die Kommunikation mit Gästen zu verbessern.
Beste Concierge Software für Hotels in Kenya 96% empfohlen von 7 Hotels in Kenya
#1 von 1
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software in Kenia auf HotelTechReport, um die Interaktionen mit Gästen zu verbessern. Sie ermöglicht es Besuchern, Restaurant-, Spa- und Ausflugsreservierungen einfach zu buchen und zu stornieren, was die Umsätze in den Hotels deutlich gesteigert hat.

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Was ist Eleanor?

Gegründet im Jahr 2018 | Hauptsitz in United Kingdom | 9 Mitarbeiter
Eleanor ist ein Hotelmanagementsystem, das die Abläufe in Hotels und Resorts revolutioniert. Es optimiert Buchungen, Check-ins und personalisierte Services und verbessert so das Gästeerlebnis. Durch die Integration von Echtzeitkommunikation und Buchungen senkt Eleanor die Betriebskosten und steigert den Umsatz durch Upselling. Die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration verbessern die Servicekoordination und ermöglichen die zentrale Verwaltung von Gästeinformationen. Dadurch wird das Personal entlastet und kann sich auf exzellenten Gästeservice konzentrieren. Dieses leistungsstarke System vereint verschiedene Managementaufgaben in einem einzigen, effizienten System.

Website anzeigen

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Eleanor zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Eleanor

FAQs

Fähigkeiten

Ein einziges System zur Verwaltung Ihres täglichen Geschäftsbetriebs

Kommunikation vor der Ankunft & Zusatzverkäufe

Kontaktloses Einchecken & Registrieren von Karten

Einheitliches System für Reservierungen in Gastronomie, Spa, Aktivitäten und Fitness

Reiseplanung

Funktionen

Branding und Anpassung

4/5 features

Logistik & Erfüllung

4/5 features

Lieferantenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Eleanor Mobile-App

Hotel-Gäste-Apps
Eine virtuelle Concierge-Mobilanwendung mit Resort-Logo für Ihre Gäste. Ein Reisebegleiter in der Tasche, vollgepackt mit Funktionen, die den Aufenthalt angenehmer machen.

INKLUSIVE

Eleanor Upselling

Upselling-Software
Um einen größeren Anteil am Umsatz zu erzielen, können über die Gäste-App von Eleanor Zusatzleistungen angeboten werden.

INKLUSIVE

Eleanor Mobile Check-in

Kontaktloser Check-in
Ermöglichen Sie Gästen den Check-in und die Erledigung der Formalitäten vor der Ankunft über die Eleanor-App.

INKLUSIVE

Eleanor Gastnachricht

Gastnachrichten-Software
Kommunizieren Sie mit Gästen per SMS oder über die Eleanor-App.

INKLUSIVE

Eleanor-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Eleanor ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Concierge-Software (von 41) und das #144 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Eleanor hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
User's Choice Award

Hoteliers wählten Eleanor als #2 Concierge-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
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93 HT Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Eleanor-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

Eleanor Durchschnittlich Eleanor

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No matching results

2

Erfolgsgeschichten

12

Referenzen

14

Ausgewählte Kunden

Eleanor-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
177
Sehr gut
11
Durchschnitt
3
Mangelhaft
1
Schrecklich
0

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (21)
  • Mittelgroß (27)
  • Groß (126)
  • X-Groß (15)

Land

  • Maldives
    Maldives
    (158)
  • Kenya
    Kenya
    (7)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Seychelles
    Seychelles
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (2)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (160)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (3)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (5)
  • Afrika
    Afrika
    (12)
10

Ocean Dimensions – Tauchhauptquartier

Owner von 5 to 9 Zimmer Resort in Corbais (Belgium)

Verifiziert
vor 0 Tagen
Hervorragender Überblick über hausinterne Gäste, Ankunft und Abreise / Einfache Bedienung für Gäste und Mitarbeiter / Umweltfreundlicher papierloser Gäste-Check-in / Einfache Aktivitätsplanung und tägliche Programmierung / Einfache Rechnungsstellung / Gute Konnektivität von der Tauchbasis zum Resort / Tägliche Zusammenfassung mit einem Klic...
Country Belgium
Owner
Sehr kleines Hotel
Michelle from Eleanor replied
Thank you for your detailed feedback! We're happy our system offers a seamless experience for guests and staff alike, making operations smoother and more environmentally friendly. Your insights are much appreciated!
10

Alles in einem

IT Manager von 75-99 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Hurawalhi (Maldives)

Verifiziert
vor 0 Tagen
Es ist recht einfach zu bedienen, verfügt über alle Funktionen, die ein Resort benötigt, und der Kundenservice ist ausgezeichnet.
Country Maldives
IT Manager
Mittelgroßes Hotel
Michelle from Eleanor replied
We appreciate your feedback! It's fantastic to know you find Eleanor user-friendly and comprehensive for resort needs. Our team is here to provide excellent service whenever you need it. Thank you for your support!
10

Titel: Eleanor Mobile App. Die Eleanor Mobile App ist eine vielseitige Guest Experience Management-Anwendung, die der Hotelbranche dabei helfen soll, das Gästeerlebnis zu verbessern und einen Reiseführer für die Gäste bereitzustellen. Mit einer übersichtlichen Oberfläche und einer Reihe von Funktionen.

IT Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Kagi (Maldives)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Alle Funktionen der App sind großartig, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die es den Endbenutzern sehr einfach macht, das System zu verwenden. Die Funktionen wie In-App-Zahlung, Buchungsverwaltung und Gästeinformationsaktualisierungen, die mit dem Hotel-PMS-System verknüpft sind, sind für mich Highlights. Vor der Ankunft können Gäs...
Country Maldives
IT Manager
Mittelgroßes Hotel
Michelle from Eleanor replied
We're delighted to hear you've found our app's features user-friendly and valuable! It's fantastic that functionalities like In-App Payment and Pre-Reg significantly enhance the guest experience. Customizable modules indeed offer tailored solutions. Your feedback fuels our ongoing commitment to excellence!
10

Tolle Software

IT Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Fasmendhoo (Maldives)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Einfacher Zugang, kontaktloses Einchecken und einfacher Zugang zu Resortveranstaltungen und Buchung von Veranstaltungen. Der Support ist großartig und das visionäre Führungsteam.
Country Maldives
IT Manager
Großes Hotel
Michelle from Eleanor replied
We're thrilled you can easily access our app for contactless check-ins and event bookings. Your positive feedback about our support and visionary leadership is appreciated. We'll continue enhancing your experience. Thank you!
10

Eleanor ist eine benutzerfreundliche Buchungsanwendung, die den Reservierungsprozess vereinfacht.

Water sports supervisor von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dhaalu Atoll (Maldives)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Über die intuitive Benutzeroberfläche der App können Benutzer mühelos Termine, Dienstleistungen oder Veranstaltungen buchen. Eine seiner herausragenden Funktionen ist die nahtlose Integration von Kalendern, die es einfach macht, anstehende Buchungen zu verwalten und im Auge zu behalten. Die Anwendung bietet außerdem Echtzeitverfügbarkeit un...
Country Maldives
Water sports supervisor
Großes Hotel
Michelle from Eleanor replied
Thanks for sharing your thoughts on Eleanor's intuitive interface and time management features. We're thrilled that you find the app's seamless calendar integration and real-time availability beneficial for efficient scheduling. Your feedback about customization options is duly noted and will be considered for future enhancements. At Eleanor, we value your input as we continue to improve our services. We're delighted that our emphasis on time management has resonated with you, contributing to a more organized booking experience. Your insights are truly appreciated!
10

Super schnell, super Wissen, super Team

Sales & Marketing Executive von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Raa Maamigili (Maldives)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Erleichtert die Interaktion zwischen unseren Gästen und dem Team. Besserer Ablauf oder Reservierungen für die Restaurants. Gäste haben zu jeder Zeit Echtzeit-Informationen über alles, was in unserem Resort passiert. Das Team ist super schnell und hilfsbereit bei jedem Problem, mit dem wir konfrontiert sind
Country Maldives
Sales & Marketing Executive
Großes Hotel
Michelle from Eleanor replied
Thank you for your feedback. We're pleased to know that Eleanor has made it easier for our guests to interact with our team. Your input is very much appreciated.
10

Intuitive, vielseitige Plattform mit ausgezeichnetem Support – eine WhatsApp-Integration wäre hilfreich

Regional IT Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Halaveli Island (Maldives)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Die Plattform ist äußerst vielseitig, intuitiv und benutzerfreundlich. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Support durch das Team. Zudem bietet sie zusätzliche nützliche Module wie Aufgabenverwaltung und Restaurantreservierungen, die die Funktionalität weiter verbessern und sie zu einer umfassenden Lösung für den täglichen Betrie...
Country Maldives
Regional IT Manager
Großes Hotel
10

Einfachere Gästekommunikation und Buchungen — mobiles Dashboard muss verbessert werden

IT Support Officer von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Furi (Maldives)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Helfen Sie uns, mit Gästen in dieser modernen Welt zu kommunizieren, Gästebuchungen zu verwalten und alles einfacher zu machen, um mit allen Abteilungen über eine Plattform zu verbinden.
Country Maldives
IT Support Officer
Großes Hotel
Kirsty from Eleanor replied
Thank you for the fantastic review. We’re really pleased Eleanor is making it easier for your team to connect departments and manage guest bookings in one place. We also appreciate your feedback on the mobile and desktop experience, this kind of practical input is always taken on board as we continue to fine-tune and improve the platform.
10

Die nützlichste Anwendung für Butler

Island Resort Host von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Ihuru Island (Maldives)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Eleanor ist eine äußerst praktische und professionelle Plattform für den Betrieb von Luxusresorts. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit für verschiedene Abteilungen, Gästewünsche einfach zu koordinieren, Aktivitäten und Veranstaltungen zu buchen sowie personalisierte Zeitpläne basierend auf den Vorlieben und Erfahrungen der Gäste zu erst...
Country Maldives
Island Resort Host
Kleines Hotel
Kirsty from Eleanor replied
Thank you for the great feedback. We’re delighted Eleanor is helping your team stay organised across departments while delivering a smoother, more personalised guest experience. We really appreciate your recommendation and support.
6

Es ging um Effizienz bei der Verwaltung der Buchung im Voraus.

Spa & Wellness Manager von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Olhuveli Island (Maldives)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Optimieren Sie die Nutzung aller verfügbaren Buchungskanäle, vermeiden Sie Terminüberschneidungen und gewährleisten Sie die korrekte und fristgerechte Übermittlung von Berichten. Verwalten Sie das Reservierungssystem präzise, ​​um Doppelbuchungen, Terminüberschneidungen und Planungsfehler zu vermeiden.
Country Maldives
Spa & Wellness Manager
Großes Hotel
Kirsty from Eleanor replied
Thank you for your feedback. We’re pleased Eleanor is helping your team manage bookings more efficiently and reduce scheduling conflicts. We really value this kind of constructive feedback - it is always listened to and taken on board as we fine-tune Eleanor and continue developing the platform.
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Eine fantastische gast- und personalfreundliche Anwendung, die das Gästeerlebnis in jedem Resort oder Hotel verbessern kann und wird. Gäste können ihre Reiseroute ganz einfach im Voraus planen und sie können kontaktlos über die App einchecken. Gesteigerter Umsatz durch erhöhte Sichtbarkeit und Förderung der Hotelaktivitäten. Eleanor ist eine bemerkenswerte Software, die sich auf alles auswirkt, vom Resortbetrieb bis zur Gästebindung.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Für einen Integrator von hconnect kann der Onboarding-Prozess etwas herausfordernd sein, mit der Eleanor-Anwendung ist es einfach und unkompliziert. Das Eleanor-Team ist sehr reaktionsschnell und unkompliziert und wir freuen uns, mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Hoteliers sollten Enttäuschungen bei der Produktauswahl vermeiden, indem sie Probezeiten oder Empfehlungen nutzen. Arbeiten Sie mit den Betriebsteams zusammen, um sicherzustellen, dass das Produkt das tut, was Sie von ihm erwarten. Ich bin sicher, Sie werden von Eleanor nicht enttäuscht sein.

David Ganly + 0 empfehlen
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David Ganly
David Ganly Co-Founder @ hconnect
David Ganly
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Yanolja Cloud Solution
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96% von 1416 Hotels empfohlen

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Yanolja Cloud Solution
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96% von 1416 Hotels empfohlen

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Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% von 613 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Infor

Diese Integration wurde noch nicht von Infor verifiziert.

Infor

80% von 82 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Maestro PMS
Maestro PMS

88% von 48 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Xn Global Systems

Diese Integration wurde noch nicht von Xn Global Systems verifiziert.

Xn Global Systems

0% von 0 Hotels empfohlen

Hotel-Kassensysteme

Support

Verifizierter Support

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