Snapshot der Bewertungen
97%
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#2
Beliebtheitsindex
HT-SCORE
87 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Eingestuft #2 von 28 in Concierge-Software
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementierung
5.0/5
Kundensupport
4.9/5
Verifizierter Kundensupport
Eleanor Enterprises’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
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Am beliebtesten für
Eleanor Übersicht
Eleanor Übersicht
Verwalten und verbessern Sie Ihre Beziehung zu Ihren Gästen mit unserer einheitlichen, resortweiten Managementplattform für Gästeerlebnisse, während Sie gleichzeitig die betriebliche Effizienz freisetzen und den Umsatz steigern. Gemacht für Resorts.
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Gegründet 2018 | Hauptsitze in United Kingdom | 9 Mitarbeiter*insMit über 15 Jahren praktischer Erfahrung in Resorts wurde Eleanor aus dem Wunsch heraus geboren, das Gästeerlebnis zu verbessern, Ineffizienzen zu beseitigen ...
Produktmodule
App
Hotelgäste-Apps
INBEGRIFFEN
Eine virtuelle Concierge-Mobilanwendung mit Resort-Marke für Ihren Gast. Ein Reisebegleiter in der Tasche, vollgepackt mit Funktionen, die den Aufenthalt verschönern.
Upselling
Upselling-Software
INBEGRIFFEN
Verkaufen Sie Zusatzleistungen über die Gäste-App von Eleanor, um einen höheren Anteil am Geldbeutel zu erzielen.
Mobiles Einchecken
Kontaktloses Einchecken
INBEGRIFFEN
Ermöglichen Sie Gästen, über die Eleanor-App einzuchecken und Formalitäten vor der Ankunft zu erledigen.
Gästebenachrichtigung
Gast-Messaging-Software
INBEGRIFFEN
Kommunizieren Sie mit Gästen per SMS oder über die Eleanor-App.
Spa-Hauptquartier
Spa- und Fitness-Software
INBEGRIFFEN
Dedizierte Suite von Funktionen zur Verwaltung der täglichen Spa-Aktivitäten von Terminen bis hin zu Analysen.
1/4
Integriert in
- Property-Management-Systeme
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Was Kunden lieben an Eleanor
97% empfehlen
Resort Manager
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IT Manager
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IT Manager
Sehr gut polierte App mit einfacher Navigation. Alles ist mit wenigen Klicks erreichbar. Sie können verschiedene Aktivitäten und Restaurants bequem von Ihrem Zimmer aus buchen. Die Speisekarte des Restaurants ist sehr ...
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Eine fantastische gast- und personalfreundliche Anwendung, die das Gästeerlebnis in jedem Resort oder Hotel verbessern kann und wird. Gäste können ihre Reiseroute ganz einfach im Voraus planen und sie können kontaktlos über die App einchecken. Gesteigerter Umsatz durch erhöhte Sichtbarkeit und...
by David Ganly (hconnect) on December 07, 2021
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Für einen Integrator von hconnect kann der Onboarding-Prozess etwas herausfordernd sein, mit der Eleanor-Anwendung ist es einfach und unkompliziert. Das Eleanor-Team ist sehr reaktionsschnell und unkompliziert und wir freuen uns, mit ihnen zusammenzuarbeiten.
by David Ganly (hconnect) on December 07, 2021
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Hoteliers sollten Enttäuschungen bei der Produktauswahl vermeiden, indem sie Probezeiten oder Empfehlungen nutzen. Arbeiten Sie mit den Betriebsteams zusammen, um sicherzustellen, dass das Produkt das tut, was Sie von ihm erwarten. Ich bin sicher, Sie werden von Eleanor nicht enttäuscht sein.
by David Ganly (hconnect) on December 07, 2021
Empfohlen von
David Ganly
Co-Founder @ hconnect
Kunden & Referenzen
Referenzen & Erfahrungsberichte
Eleanor Enterprises verfügt über keine Referenzen
Vorgestellte Partner
Fallstudien
Eleanor Enterprises verfügt über keine Fallstudien
Auszeichnungen & Zertifizierungen
Eleanor Enterprises verfügt über keine Auszeichnungen oder Zertifizierungen
Aktive Märkte
BEDIENTE MÄRKTE
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- Europe
- Asia Pacific
- Middle East
- Africa
- Maldives
- Thailand
Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung
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December 16, 2021
Eleanor Bewertung: Eleanor
Assistant F&B Manager von Resorts in ตำบล เกาะกูด (Thailand)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Wenn Sie buchen, können wir es später bearbeiten und es aufzeichnen und professionell aussehen. Verwenden Sie dasselbe für Soneva-Hotels in Maldrive
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Farbe jeder Flasche muss fett sein, da sie nicht leicht zu erkennen ist, und wir sollten es ermöglichen, nicht nur 3 Zeilen zurück zu setzen, sondern auch den Namen von Ich vermisse dich in etwas an...
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
December 16, 2021
Eleanor Bewertung: Sehr benutzerfreundlich
General Manager von Luxury Hotels in Fasmendhoo (Maldives)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Tolle Lösung für unsere Bedürfnisse. Das Eleanor-Team steht jederzeit für Unterstützung und kontinuierliche Innovation zur Verfügung, um es besser zu machen. Tolles Feedback von allen unseren Gäste...
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nichts was mir einfiel. Sie haben für jede Anfrage eine Lösung. Sie haben jeden Monat viele Funktionen hinzugefügt und sich wirklich weiterentwickelt
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
December 15, 2021
Eleanor Bewertung: Wir verwenden die Eleanor-Software für alle Buchungen in Aktivitäten und Restaurants.
F&B director von Resorts in ตำบล เกาะกูด (Thailand)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Organisiert, effizient, zeitsparend, detailliert, benutzerfreundlich, Berichte, Struktur, Unterstützung durch das Eleanor-Team ist großartig. Bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, danke
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Berechnen Sie den Umsatz zum richtigen Zeitpunkt. Ich glaube, wenn wir dies tun können, wird dies für jeden sehr hilfreich sein
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
December 15, 2021
Eleanor Bewertung: Sehr angenehm
Marketing manager von Luxury Hotels in Hurawalhi Island (Maldives)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Mir gefällt, wie bequem und einfach die App zu bedienen ist. Mit allen Informationen an einem Ort kann ich mich einloggen und alle Lieblingsaktivitäten und Restaurants vorbestellen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt nichts ein, was ich hinzufügen könnte, da alle Informationen, die ich möchte, bereits in der App sind und wie einfach die Bedienung ist
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
December 15, 2021
Eleanor Bewertung: Eine der besten benutzerfreundlichen Anwendungen, die die Bedienung sehr erleichtert
Restaurant Manager von Resorts in (Maldives)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
Benutzerfreundlich und multifunktional verfügbar, kann alle zukünftigen Buchungen vornehmen, nachdem alle Berichte heruntergeladen werden können, können viele Outlets kombiniert werden
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn Sie mit anderen Apps vergleichen, ist dies sehr gut und die einfache Anmeldung über die Hotline ist sehr schnell. Kann empfehlen
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Implementierung
5
December 15, 2021
Eleanor Bewertung: Eleanor ist ein erstaunliches Buchungssystem
Assistant Dive Center Manager von Resorts in (Maldives)
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10/10
Google Translate
Was gefällt Ihnen am besten?
- Mit Eleanor können wir unsere Buchungen einfach nachverfolgen. - "Haftungsausschluss" und "Teilnehmerliste" für alle unsere Aktivitäten sind mit den BERICHTEN einfach zu erstellen...
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
- Die Navigation in der App könnte flüssiger sein, um von einer "Aktion zur anderen" zu wechseln, damit sie benutzerfreundlicher wird.
Kundensupport
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
n/a
Implementierung
n/a
Preisgestaltung
Freemium (Hotel kann kostenlos testen)
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