Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
HotelRunner Insights
5.0 (1 BEWERTUNGEN)
Nicht gerankt in Business Intelligence
Make smarter business decisions with HotelRunner's powerful cloud-native business intelligence platform.
96% empfohlen von 108 Hotels
Merkmale
Analytik
Prognose, Budgetierung und Planung
Datenmanagement
Zusammenarbeit
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HotelRunner Insights ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Business Intelligence (von 63) und das #225 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenHotelRunner’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
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HotelRunner-Fallstudien
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Referenzen
"One of my favorite new features that they just started this year is Guest Relationship Management… Besides that, we also can take reservations from our own website with the help of the HotelRunner platform and get reservations on Booking.com. Those are all really helpful for us."
"Honestly, I called all the companies. However, HotelRunner responded very quickly and excellently. They said, “If your computer is on, we can start now.” In nearly 30 minutes, the system was set and running. This is something I will never forget… Before HotelRunner, we were working with one or two, of the most well-known channels. Thanks to HotelRunner, we are now working with 15 sales channels. Of course, their productivity varies, but my hotel is on all of them and promoted to more potential guests."
"HotelRunner has a mobile application, which I haven’t heard of any other company that has one. The fact that HotelRunner has this product is really crowd-pulling and attractive. It is a product that helps us access our hotel 24/7 quickly. Since we handle most of our work with HotelRunner and gain time and speed, we integrated our sales team into other work. We not only took advantage of our sales team but also, thanks to the benefits of HotelRunner, we started to realize other advantages. It’s a win-win situation."
"After we sent an email to HotelRunner, they returned to us very quickly. After they gave the HotelRunner training and the necessary information, we became a part of HotelRunner within a day. When we went to the meeting, we saw a very experienced team during their presentation. They were able to answer all of our questions. The first thing I say to those around us who saw our experience and said, “We want to do the same” is “Talk to HotelRunner first”. There are so many alternatives to find and rent a hotel in a convenient destination. However, there are very few alternatives for hotel sales management platforms that you can get such good support."
"When we decided to use HotelRunner, we first consulted many hotels. We searched the channels they were using. After we got a few demos and evaluated the price-benefit balance, we decided that HotelRunner was the best for us. The most important thing that differentiates HotelRunner from other companies is that it offers direct connections with online channels like Booking.com, Airbnb, and many more. It also enables us to reach more and various channels. Before we started working with HotelRunner, we had been managing our online sales operations manually, which had been taking a lot of time. After we started working with HotelRunner, we were able to solve our problems within minutes."
"HoteRunner exceeded our expectations in terms of support and communication. Before HotelRunner we were working with only one channel. After we started working with HotelRunner, we had the chance to work with many channels. We were able to manage all the availability through one single platform easily. Thanks to HotelRunner’s Booking Engine we started to receive direct bookings from our website. Also, the mobile application makes everything a lot easier. We can update our rates and availability and add bookings to the system instantly. I recommend HotelRunner to every hotel that wants a seamless operation and also cares about guest satisfaction."
"HotelRunner has many features that are remarkable and appealing to us such as the payment methods, mobile application, and prompt support that they provide. It offers many practical solutions to us. When you reach 16 properties like us, these kinds of things become very important. It is not very possible for me to handle the operations of 16 properties in 8 hours. I have to carry the entire office with me all the time. We have too many properties, and we have to make instant changes all the time. Therefore, HotelRunner’s Mobile Application is very important to me."
"The most important feature that distinguishes HotelRunner from other channel managers is its wide network and connections. It works with many channels and makes it easier for us to reach these channels. The best part is that it allows us to get bookings from our own website via our own booking engine seamlessly. Before we started working with HotelRunner, we were trying to check each booking on different extranets. It was very difficult to set rates and promotions. Thanks to HotelRunner, we started to save a serious amount of time. Thus, we had the chance to deal with our other work items by spending less time on sales and marketing."
"When you think about the HotelRunner platform in detail, you can clearly see that all the features are quite ahead of their time. As part of its channel management service, it offers nearly 150 sales channels. This broad portfolio offers you a great advantage to access any market in the world easily with just one “click”. Whether you have 10, 20, or 300 rooms, it shouldn’t raise a question mark whether to use HotelRunner or not. Because at these two extreme points, HotelRunner will successfully provide the service you need with its strong infrastructure."
"The most important reason why we chose HotelRunner is that the platform is incredibly fast. For boutique hotels, like ours, the biggest fear is being overbooked. With HotelRunner, this is never an issue as it adjusts availability in real-time. I also find the mobile application very useful. For example, I was driving home yesterday when my phone rang. A guest was asking if we had any availability. I pulled the car over and opened the application. Within minutes, I was able to confirm the reservation. I’m so happy to say that we haven’t experienced any overbookings or any kind of problems. I hope we will continue working together for many more years."
"After we started working with HotelRunner, we were able to update our rates, availability, and all our inventory in real-time. Thanks to the HotelRunner platform, we had the opportunity to meet and communicate with many online travel agencies we had not worked with before. Thus, we started to receive reservations from many different markets. This is a great advantage for us. I would recommend HotelRunner to all hotels that are experienced like us or new to the industry and have no experience yet; so they can get the chance to work with an easy-to-use, open-to-development, and dynamic platform."
"After meeting HotelRunner, the biggest change we experienced in our business was that it gave us the opportunity to open up to different markets by accessing a lot of channels. Apart from that, it enabled us to save time. Previously, one staff member was only dealing with price and availability updates the entire day. Now we can do it in minutes. I believe HotelRunner is very successful. I strongly recommend it to every hotel with high room capacity in the industry. They can easily use HotelRunner."
"When we decided to work with HotelRunner, we considered many factors. One of them was that HotelRunner had very strong partnerships with global online travel agencies that lead the industry. We asked these partners for reference before making a decision. We are connected to 18 channels through HotelRunner and among these channels, B2B channels play an important role for us. HotelRunner’s support for both B2B and B2C channels is very important for us. Also, before we started working with HotelRunner, we were very keen to improve our direct sales channel. The user interface of the HotelRunner Booking Engine was easy to use and mobile-friendly, which was a big plus for us."
"After meeting Christophe Bazille, our contact person, we quickly decided to use HotelRunner as our channel manager exclusively. The best thing about choosing HotelRunner is having peace of mind, the simplicity of use, and knowing that we can be visible on a large number of OTAs, which wasn’t the case earlier. I definitely recommend HotelRunner. It’s an extremely simple platform to use, and very user-friendly. The support team is always available and very responsive and the price-quality balance is perfect for me."
"When we were launching our hotel, our strategy was to approach directly to the guests, so we needed a platform to allow us to do that. At this point, DES Management introduced HotelRunner to us. HotelRunner’s booking engine facilitated this process for us. We achieved more than 55% of direct bookings through the booking engine. The thing about HotelRunner is that it is a really advanced and innovative tech company. For example, their new review center allows us to reply to all guest reviews from the same platform. Another thing HotelRunner provides is dynamic pricing which allows us to change rates on a daily basis, depending on our needs which ultimately leads to higher revenue. If I had a magic wand for the hospitality industry, I would make the industry more accessible to the guests by using more technology with a platform such as HotelRunner."
"ore we joined HotelRunner Elite, we faced challenges in pricing, strategy, managing room availability, and keeping tabs on nearby properties. HotelRunner Elite has been a game-changer for us. It has provided us with speed and a competitive edge. We can dynamically monitor room availability, allowing us to adjust our pricing based on the competition accurately. We’re also able to secure future reservations swiftly. By streamlining the booking process, we’ve gained better control over pricing and budgeting, consistently surpassing our targets. To us, HotelRunner Elite is accessible, dynamic, and sincere."
"Die wichtigsten Merkmale, die HotelRunner von anderen Unternehmen unterscheiden, sind die angebotenen Dienstleistungen und das Team, das uns schnell unterstützt, wenn wir eine Frage stellen… Die mobile Anwendung ist für uns sehr wichtig. Denn leider können wir nicht rund um die Uhr im Hotel sein. Aber das Hotel ist rund um die Uhr in Betrieb. Für Verkaufs- und Reservierungsteams ist es sehr wichtig, über ankommende Gäste und das Geschehen informiert zu sein. Nachdem wir angefangen haben mit HotelRunner zu arbeiten, war die größte Veränderung für uns eigentlich „Zeit“. Wir sind jetzt in der Lage, eine Aufgabe in Minuten zu erledigen, was zuvor Stunden gedauert hat."
"Was HotelRunner von anderen Unternehmen unterscheidet, ist, dass wir sehr schnell Ergebnisse erzielen können, es zeigt einen einzigartigen Ansatz nach unseren Wünschen und Bedürfnissen und seine starke Infrastruktur. HotelRunner verfügt über eine technologische Infrastruktur, die uns mit der Welt verbindet und sich ständig weiterentwickelt. HotelRunner ist nicht nur ein Channel-Manager. Es bietet Hotels mit vielen Produkten und Dienstleistungen wie Guest Relationship Management, Front-Office-Management und Integration mit verschiedenen Vertriebskanälen großen Komfort. Daher ist es richtiger, HotelRunner als End-to-End-Hotelmanagementlösung zu sehen. Die Zeit und Mühe, die uns HotelRunner erspart, sind unbezahlbar."
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
28 | X-Klein (1-9 Zimmer)
30 | Klein (10-24 Zimmer)
21 | Mittel (25-74 Zimmer)
9 | Groot (75-199 Zimmer)
11 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
7 | Turkey
5 | Italy
5 | Morocco
3 | Argentina
3 | Colombia
2 | Vietnam
2 | Thailand
2 | France
2 | Mexico
2 | Panama
2 | Greece
2 | United Kingdom
2 | Portugal
1 | Uzbekistan
1 | Korea, South
1 | Cyprus
1 | Tunisia
1 | Azerbaijan
1 | Tanzania
1 | New Zealand
1 | Georgia
1 | South Africa
1 | Oman
1 | Chile
1 | Hungary
1 | Kenya
1 | Nicaragua
1 | Germany
1 | Romania
1 | Sri Lanka
1 | Brazil
1 | China
Typ
51 | Boutique
35 | Bett & Frühstück & Gasthaus
30 | Luxus
28 | Flughafen/Konferenz
26 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
23 | Stadtzentrum
19 | Resort
12 | Marke
9 | Ferienwohnungen & Villen
7 | Hostel
6 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
6 | Motel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
17 | Europa
11 | Südamerika
9 | Asien-Pazifik
9 | Mittlerer Osten
9 | Afrika
2 | Nordamerika
1 | Ozeanien
Kategorie
104 | Kanalmanager
37 | Buchungsmaschine
15 | Website-Design
13 | Immobilienverwaltungssysteme
10 | Hotelmanagement-Software
8 | Bewerten Sie Shopping
1 | Business Intelligence
Mehr Produkte durch HotelRunner
Hotelier-Bewertung
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Wirklich das Beste, gut
Fotonu desk von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Diyarbakir (Turkiye)
Anscheinend wird HotelRunner von keinem Hotel empfohlen
Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen HotelRunner-Alternativen anExpertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Der Tourismus in Zypern hängt stark von Touren und Aktivitäten ab. Obwohl einige Boutique-Hotels und Ferienwohnungen nach der Pandemie wieder in Betrieb genommen wurden, wurden die Touren vollständig eingestellt. Daher wurde Zypern von der Pandemie wirklich schwer getroffen. An diesem Punkt spielte HotelRunner eine lebensrettende Rolle. Während dieser Zeit begannen wir mit der Digitalisierung unserer Hotels, indem wir sie mit der erstklassigen Technologie und dem weltweiten Netzwerk von HotelRunner zusammenbrachten. Durch den Beitritt vieler lokaler und globaler Vertriebskanäle über HotelRunner haben Hotels, von kleinen Hotels bis hin zu großen Resorts, ihre Online-Präsenz aufgebaut und begonnen, Gäste aus der ganzen Welt zu akzeptieren
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Ihre Produkte und Dienstleistungen geben unseren Partnerhotels die Möglichkeit, ihr maximales Potenzial auszuschöpfen, indem sie sich sowohl mit lokalen als auch mit globalen Kanälen verbinden. Dies hilft ihnen nicht nur, Gäste aus ihrem lokalen Markt, sondern aus der ganzen Welt zu gewinnen. Die richtigen Kanäle zu haben ist der Schlüssel zum weltweiten Vertrieb und HotelRunner bietet diese Möglichkeit mit seinen über 150 Reisepartnern.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Ich würde jedem Hotel raten, das Channel Manager-Produkt von HotelRunner zu nutzen und gleichzeitig die Buchungsmaschine zu nutzen. Dies wird nicht nur dabei helfen, Gäste von verschiedenen Online-Plattformen zu gewinnen, sondern es Hoteliers auch ermöglichen, Reservierungen direkt von ihrer Website zu erhalten. Die Nutzung dieser beiden Funktionen maximiert Ihre Gewinnchancen.
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Direktbuchungstools
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Immobilienverwaltungssysteme
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Smartpricing
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Pricepoint
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Welcome Pickups
98% von 115 Hotels empfohlen |
Upselling-Software
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HotelRunner hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
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