Welcome Pickups

4.9 (117 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
76 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Eine innovative Transferlösung für Hotels

Welcome Pickups hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Welcome Pickups?

Gegründet im Jahr 2015 | Hauptsitz in Athens (United States) | 67 Mitarbeiter
Welcome Pickups ist eine Gästetransferlösung, die das Transporterlebnis für Hotelgäste rationalisieren und verbessern soll. Diese intuitive Plattform ermöglicht es Hoteliers, mühelos Transfers zu buchen und lässt sich nahtlos in bestehende Hotelsysteme integrieren, um wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen. Der Service ist äußerst zuverlässig und effizient und steigert die Gästezufriedenheit erheblich. Welcome Pickups bietet eine umfassende Automatisierung für Gästetransfers, sodass Hotels zusätzliche Einnahmen erzielen und gleichzeitig wertvolle Gästedaten sammeln können. Es ist an 95 Zielorten in 50 Ländern verfügbar, unterstützt über 1500 Hotelpartnerschaften und hat im Jahr 2022 über 1 Million Reisende bedient, was es zu einem bewährten Mittel zur Verbesserung sowohl des Kundenerlebnisses als auch der Betriebseffizienz macht.

Fähigkeiten

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Welcome Pickups hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Kundenprofile

4/5 features

Gästekommunikation

4/5 features

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Welcome Pickups-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Welcome Pickups ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 63) und das #586 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Welcome Pickups’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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76 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Welcome Pickups-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

Welcome Pickups Durchschnittlich Welcome Pickups

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Vergleich Welcome Pickups to Top Alternatives

Oaky
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Oaky

Upselling-Software

4.8 (485 BEWERTUNGEN)

Die provisionsfreie und personalisierte Pre-Stay-Upselling-Plattform für Hotels, um den Gewinn zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

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Popularität nach Segment

Größe

4 | X-Klein (1-9 Zimmer)

13 | Klein (10-24 Zimmer)

54 | Mittel (25-74 Zimmer)

32 | Groot (75-199 Zimmer)

9 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

42 | France

26 | Spain

21 | Greece

7 | Portugal

3 | Cyprus

2 | Italy

2 | Germany

2 | Malta

2 | Hungary

1 | Croatia

1 | Bulgaria

1 | United Kingdom

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Thailand

Typ

62 | Boutique

52 | Stadtzentrum

32 | Luxus

31 | Bett & Frühstück & Gasthaus

21 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

18 | Marke

15 | Flughafen/Konferenz

10 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Hostel

8 | Resort

5 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Kasino

Region

111 | Europa

2 | Asien-Pazifik

Kategorie

117 | Upselling-Software

Welcome Pickups-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
110
Sehr gut
7
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (4)
  • Klein (13)
  • Mittel (54)
  • Groot (32)
  • X-Groot (9)

Land

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (111)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns
10

Tolles und reibungsloses Erlebnis – von der Buchung bis zur Lieferung

General Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bangkok (Thailand)

Verifiziert
vor 19 Tagen
Buchende haben Vertrauen, da ihnen die wichtigsten Transportdetails bereitgestellt werden und ihr Flug überwacht werden kann. Die Möglichkeit, mit dem Fahrer zu chatten, ist ein echtes Plus.
Country Thailand
General Manager
Großes Hotel
10

Guter Service.

Guest Service Supervisor von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Madrid (Spain)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Mittelgroßes Hotel
10

Professioneller Service

Assistant FOM von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Madrid (Spain)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Besonders hervorheben möchte ich die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und mit den Gästen, da sie effizient und schnell ist.
Country Spain
Assistant FOM
Großes Hotel
9

ALLES OK

frontdesk Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Barcelona (Spain)

Verifiziert
vor 8 Monaten
ALLES PERFEKT, SCHNELL UND EFFIZIENT. WEITERE INFORMATIONEN KÖNNEN SIE VOM GAST ERHALTEN. UND SIE KÖNNEN IHRE ANFRAGE STELLEN.
Country Spain
frontdesk Manager
Großes Hotel
10

Sehr einfach zu bedienen

Chef de Réception von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Paris (France)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Welcome Pick ups ist das perfekte Tool für Gäste und Hotels. Es ist so einfach von beiden Seiten zu bedienen und der Service ist wunderbar. Auch der Kundenservice ist ein großes Plus.
Country France
Chef de Réception
Großes Hotel
10

Tolle Partnerschaft.

Afom von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Die Plattform ist äußerst intuitiv und sowohl für Kunden als auch für Teams einfach zu bedienen. Die Fahrer sind hilfsbereit und unsere Gäste sind immer zufrieden.
Country France
Afom
Großes Hotel
10

MEINUNG

receptionniste von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv
Country France
receptionniste
Kleines Hotel
10

Gute Erfahrung, einfach zu bedienen

Reception von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Paris (France)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Schnelle Antworten per E-Mail, die Website ist einfach zu bedienen und gut verständlich und es ist sehr gut, dass wir eine E-Mail erhalten, wenn der Gast bucht
Country France
Reception
Mittelgroßes Hotel
9

Praktisch und einfach

Responsable des réservations von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird
Country France
Responsable des réservations
Mittelgroßes Hotel
10

Sehr guter Service; Kunden sind zufrieden

assistant front office manager von 50-74 Zimmer Markenhotel in Paris (France)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktlich, höflich und effizient. Die Gäste freuen sich, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, einen Transfer zu bestellen, und wir wissen, dass dieser Transfer pünktlich ankommt und es keine Probleme geben wird.
Country France
assistant front office manager
Mittelgroßes Hotel
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  • ...
  • 12

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Welcome Pickups ist eine Upselling-Lösung, die Hotelgästen automatisierte Abholdienste bietet, die ihr Erlebnis verbessern. Sie ermöglichen es Hotels außerdem, zusätzliche Einnahmen zu generieren und wertvolle Kundendaten zu sammeln.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Sie sind in verschiedenen Städten auf der ganzen Welt verfügbar. Der Buchungsprozess für die Abholung ist für Gäste sehr einfach und unkompliziert, so dass ihre erste Erfahrung mit dem Hotel bei der Ankunft sehr positiv beginnt.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Das Team von Welcome Pickups ist sehr freundlich und es macht Spaß, mit ihm zusammenzuarbeiten. Nehmen Sie einfach Kontakt auf und stellen Sie sicher, dass es in Ihrer Stadt arbeitet. Ihre Lösung stellt einen Mehrwert für jede Immobilie dar und sorgt für stressfreie Erlebnisse für Hotelgäste vom ersten Tag an.

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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Unterstützung

Nicht bestätigt

Welcome Pickups hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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