Welcome Pickups

4.9 (117 BEWERTUNGEN)

HTR Score icon
HT-Score  
75 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Welcome Pickups

4.9 (117 BEWERTUNGEN)

Platz 8 (von 63) in Upselling-Software

Eine innovative Transferlösung für Hotels

Welcome Pickups hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Welcome Pickups analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

Unterstützung

Unterstützend

Hoteliers often appreciate the customer support provided by Welcome Pickups's Upselling Software. They highlight the availability of support through various channels such as email and its responsiveness in addressing issues promptly. Hoteliers note that the support staff is knowledgeable and effective, which contributes to a positive experience. They also find the resources provided, such as tutorials and documentation, to be helpful in utilizing the system efficiently.

Rooms Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt der Kontakt zum Gast und alle Verantwortlichen sind sehr verständlich und freundlich. Daher haben wir keine Angst vor schlechten Studienleistungen. Denn als Team können wir es lösen. ...

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Rooms Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt der Kontakt zum Gast und alle Verantwortlichen sind sehr verständlich und freundlich. Daher haben wir keine Angst vor schlechten Studienleistungen. Denn als Team können wir es lösen. ...

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Rooms Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Wir sind alle sehr zufrieden mit dem Service, den wir in Anspruch genommen haben. Vielen Dank an Frau Çiğdem. Sie ist in allen Belangen unsere Heldin. ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die Kommunikation zwischen uns und den Service, immer verfügbar und effizient. Von dem Moment an, in dem wir mit der Willkommensauswahl beginnen, sind wir zufrieden :) ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten nur eine Situation mit einer Mitfahrgelegenheit: Die Kunden konnten den Fahrer nicht finden und der Fahrer versuchte nicht, sie zu erreichen. Wir haben beide kontaktiert, um sicherzustellen, ...

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Director

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Effizienz, einfache Überweisung durch unseren Gast, übersichtlich, Preis direkt an den Gast weitergegeben, schöne Seite mit Bild des Hotels. ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktlich, höflich und effizient. Die Gäste freuen sich, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, einen Transfer zu bestellen, und wir wissen, dass dieser Trans ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Sehr guter Service; Kunden sind zufrieden ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Praktisch und einfach ...

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Reception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Schnelle Antworten per E-Mail, die Website ist einfach zu bedienen und gut verständlich und es ist sehr gut, dass wir eine E-Mail erhalten, wenn der Gast bucht ...

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Reception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Schnelle Antworten per E-Mail, die Website ist einfach zu bedienen und gut verständlich und es ist sehr gut, dass wir eine E-Mail erhalten, wenn der Gast bucht ...

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Afom

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist äußerst intuitiv und sowohl für Kunden als auch für Teams einfach zu bedienen. Die Fahrer sind hilfsbereit und unsere Gäste sind immer zufrieden. ...

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Chef de Réception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Sehr einfach zu bedienen ...

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frontdesk Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... NICHTS, ich denke, ALLES IST OK! WIR KÖNNTEN VORLAGEN ERSTELLEN LASSEN, UM KUNDEN HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN BEANTWORTEN ZU KÖNNEN. ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können. ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Buchende haben Vertrauen, da ihnen die wichtigsten Transportdetails bereitgestellt werden und ihr Flug überwacht werden kann. Die Möglichkeit, mit dem Fahrer zu chatten, ist ein echtes Plus. ...

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Automatisierung

Vereinheitlicht

Hoteliers often highlight the significant role of automation in improving efficiency and customer satisfaction in their operations. They appreciate how automation reduces manual tasks, such as processing bookings and payments, by handling them seamlessly and accurately. This allows for precise flight tracking and smooth coordination of transportation services. The ability to automate these processes provides peace of mind by ensuring that guests receive timely and reliable service, enhancing the overall experience. Moreover, automation tools like chatbots facilitate effective communication between guests and drivers, further streamlining operations. Hoteliers suggest that these automated workflows lead to fewer errors and an overall improvement in service delivery, contributing positively to customer retention and business growth.

assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktlich, höflich und effizient. Die Gäste freuen sich, dass es eine ei ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sin ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Reception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Schnelle Antworten per E-Mail, die Website ist einfach zu bedienen und gut verständlich und es ist sehr gut, dass wir eine E-Mail erhalten, wenn der Gast bucht ...

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frontdesk Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... NICHTS, ich denke, ALLES IST OK! WIR KÖNNTEN VORLAGEN ERSTELLEN LASSEN, UM KUNDEN HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN BEANTWORTEN ZU KÖNNEN. ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können. ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können. ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Buchende haben Vertrauen, da ihnen die wichtigsten Transportdetails bereitgestellt werden und ihr Flug überwacht werden kann. Die Möglichkeit, mit dem Fahrer zu chatten, ist ein echtes Plus. ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolles und reibungsloses Erlebnis – von der Buchung bis zur Lieferung ...

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Integrationen

Verbunden

Hoteliers often appreciate Welcome Pickups's Upselling Software for its versatile integrations. They highlight the wide range of integrations available, noting its compatibility with common systems such as property management systems (PMS) and customer relationship management (CRM) platforms. Users find the integration process straightforward, allowing them to set up connections without significant challenges. Additionally, these integrations are reliable, with minimal syncing issues, ensuring smooth operation without interruptions. This reliability and ease enhance the overall functionality of the software, enabling hoteliers to tailor integrations to meet their specific operational needs.

Rooms Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt der Kontakt zum Gast und alle Verantwortlichen sind sehr verständlich und freundlich. Daher haben wir keine Angst vor schlechten Studienleistungen. Denn als Team können wir es lösen. ...

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Wert

Moderat

Hoteliers often view the value of Welcome Pickups’ Upselling Software as generally positive, noting that it significantly simplifies operations and boosts revenue. The platform’s booking tool is praised for being swift and easy to use, which enhances customer satisfaction and efficiency for hotel staff. However, some have pointed out that the cost is relatively high, especially for shorter rides, which can sometimes deter hotel guests. Hoteliers suggest that the competitive pricing, particularly in markets like Thailand where local operators offer lower rates, could enhance overall value. Despite these pricing concerns, users are generally satisfied with the professionalism and ease of service provided, indicating a well-perceived return on investment.

Rooms Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Das macht unsere Arbeit sehr einfach und die Einnahmen, die wir erzielen, steigen. ...

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General Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Es ist ein benutzerfreundliches Buchungstool für unsere Gäste und Front-Office-Teams. Der Buchungsprozess ist mit wenigen Klicks schnell und einfach zu verfolgen. ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten nur eine Situation mit einer Mitfahrgelegenheit: Die Kunden konnten den Fahrer nicht finden und der Fahrer versuchte nicht, sie zu erreichen. Wir haben beide kontaktiert, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Machen Sie also vielleicht eine ku ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die Kommunikation zwischen uns und den Service, immer verfügbar und effizient. Von dem Moment an, in dem wir mit der Willkommensauswahl beginnen, sind wir zufrieden :) ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die Kommunikation zwischen uns und den Service, immer verfügbar und effizient. Von dem Moment an, in dem wir mit der Willkommensauswahl beginnen, sind wir zufrieden :) ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die Kommunikation zwischen uns und den Service, immer verfügbar und effizient. Von dem Moment an, in dem wir mit der Willkommensauswahl beginnen, sind wir zufrieden :) ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die Kommunikation zwischen uns und den Service, immer verfügbar und effizient. Von dem Moment an, in dem wir mit der Willkommensauswahl beginnen, sind wir zufrieden :) ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Ich mag die Kommunikation zwischen uns und den Service, immer verfügbar und effizient. Von dem Moment an, in dem wir mit der Willkommensauswahl beginnen, sind wir zufrieden :) ...

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Director

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Perfekter Service für den Gast ...

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Director

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Effizienz, einfache Überweisung durch unseren Gast, übersichtlich, Preis direkt an den Gast weitergegeben, schöne Seite mit Bild des Hotels. ...

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Director

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Nein, alles ist perfekt, der Service ist sehr professionell, die Fahrer sehr freundlich, gute Organisation bei Flugverspätungen, der Gast findet den Fahrer leicht ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Sehr guter Service; Kunden sind zufrieden ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Sehr guter Service; Kunden sind zufrieden ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Praktisch und einfach ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Möglichkeit, Transporter für große Familien zu reservieren und eine Anwendung zu erstellen, um den Benutzern das Leben zu erleichtern. ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Praktisch und einfach ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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receptionniste

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv ...

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receptionniste

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv ...

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receptionniste

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv ...

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Afom

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist äußerst intuitiv und sowohl für Kunden als auch für Teams einfach zu bedienen. Die Fahrer sind hilfsbereit und unsere Gäste sind immer zufrieden. ...

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Afom

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für kurze Fahrten können die Preise etwas hoch sein, was für unsere Hotelgäste abschreckend sein kann, aber ansonsten ist alles gut. ...

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Chef de Réception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Welcome Pick ups ist das perfekte Tool für Gäste und Hotels. Es ist so einfach von beiden Seiten zu bedienen und der Service ist wunderbar. Auch der Kundenservice ist ein großes Plus. ...

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Chef de Réception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Welcome Pick ups ist das perfekte Tool für Gäste und Hotels. Es ist so einfach von beiden Seiten zu bedienen und der Service ist wunderbar. Auch der Kundenservice ist ein großes Plus. ...

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Chef de Réception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Welcome Pick ups ist das perfekte Tool für Gäste und Hotels. Es ist so einfach von beiden Seiten zu bedienen und der Service ist wunderbar. Auch der Kundenservice ist ein großes Plus. ...

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frontdesk Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... ALLES OK ...

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frontdesk Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... ALLES OK ...

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Assistant FOM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich würde sagen, die Zahl der verfügbaren Autos zu erhöhen, auch wenn das für uns keine alltägliche große Sache ist ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Alles ist perfekt, ich glaube nicht, dass es an dem bereitgestellten Service etwas zu verbessern gibt, die Kunden sind sehr zufrieden damit. ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Alles ist perfekt, ich glaube nicht, dass es an dem bereitgestellten Service etwas zu verbessern gibt, die Kunden sind sehr zufrieden damit. ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Tarife hätten wettbewerbsfähiger sein können, insbesondere auf dem thailändischen Markt, wo die Verkehrsunternehmen um mindestens 20–30 % niedrigere Fahrtpreise anbieten. ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Tarife hätten wettbewerbsfähiger sein können, insbesondere auf dem thailändischen Markt, wo die Verkehrsunternehmen um mindestens 20–30 % niedrigere Fahrtpreise anbieten. ...

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Funktionalität

Ausgewogen

Hoteliers often praise the core functionality of Welcome Pickups, highlighting its ease of use for booking transfers and offering a reliable service that positively impacts daily operations. The system allows seamless creation of bookings and facilitates direct payments, while features like flight monitoring and driver-chat add to its reliability. Many laud the service's ability to efficiently handle user tasks such as booking, payment processing, and driver coordination, with emphasis on guest satisfaction through streamlined processes. The ability to manage transfers and customer interaction effectively ensures high operational efficiency. While consistently positive feedback is received about these core functionalities, there is a noted desire for more available vehicles, suggesting opportunities for scalability improvements in the future.

Rooms Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Das macht unsere Arbeit sehr einfach und die Einnahmen, die wir erzielen, steigen. ...

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General Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Schneller und professioneller Service ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten nur eine Situation mit einer Mitfahrgelegenheit: Die Kunden konnten ...

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Hôtel manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten nur eine Situation mit einer Mitfahrgelegenheit: Die Kunden konnten den Fahrer nicht finden und der Fahrer versuchte nicht, sie zu erreichen. Wir haben beide kontaktiert, um ...

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Director

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Nein, alles ist perfekt, der Service ist sehr professionell, die Fahrer sehr freundlich, gute Organisation bei Flugverspätungen, der Gast findet den Fahrer leicht ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktlich, höflich und effizient. Die Gäste freuen sich, dass es eine einfache Mög ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktli ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktlich, höflich und effizient. Die Gäste freuen sich, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, einen Transfer zu bestellen ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Möglichkeit, Transporter für große Familien zu reservieren und eine Anwendung zu erstellen, um den Benutzern das Leben zu erleichtern. ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird ...

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Reception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Gute Erfahrung, einfach zu bedienen ...

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receptionniste

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv ...

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Chef de Réception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Welcome Pick ups ist das perfekte Tool für Gäste und Hotels. Es ist so einfach von beiden Seiten zu bedienen und der Service ist wunderbar. Auch der Kundenservice ist ein großes Plus. ...

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frontdesk Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... ALLES PERFEKT, SCHNELL UND EFFIZIENT. WEITERE INFORMATIONEN KÖNNEN SIE VOM GAST ERHALTEN. UND SIE KÖNNEN IHRE ANFRAGE STELLEN. ...

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Assistant FOM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich würde sagen, die Zahl der verfügbaren Autos zu erhöhen, auch wenn das für uns keine alltägliche große Sache ist ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können. ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können. ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können. ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Buchende haben Vertrauen, da ihnen die wichtigsten Transportdetails bereitgestellt werden und ihr Flug überwacht werden kann. Die Möglichkeit, mit dem Fahrer zu chatten, ist ein echtes Plus. ...

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Benutzeroberfläche

Intuitiv

Hoteliers often praise Welcome Pickups's user interface for its ease of navigation and the clarity of information presented, such as data and pricing. The interface is described as modern and visually appealing, featuring beautiful pages with hotel images. Users find it intuitive, making it simple for guests to book transfers and pay directly through the system, contributing to an overall positive user experience. The system's responsiveness ensures a smooth interaction, which is appreciated by both hoteliers and their guests. Mobile compatibility is also highlighted, facilitating easy use across different devices for both hoteliers and guests. This comprehensive design approach makes the interface accessible and efficient, supporting customer satisfaction and operational efficiency.

Director

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Effizienz, einfache Überweisung durch unseren Gast, übersichtlich, Preis direkt an den Gast weitergegeben, schöne Seite mit Bild des Hotels. ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktlich, höflich und effizient. Die Gäste freuen sich, dass es eine ei ...

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assistant front office manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Uns gefällt, dass wir ...

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Responsable des réservations

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Möglichkeit, Transporter für große Familien zu reservieren und eine Anwendung zu erstellen, um den Benutzern das Leben zu erleichtern. ...

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Reception

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Gute Erfahrung, einfach zu bedienen ...

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receptionniste

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv ...

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Guest Service Supervisor

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können. ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns

Popularität nach Segment

Größe

31 | Groot (75-199 Zimmer)

55 | Mittel (25-74 Zimmer)

13 | Klein (10-24 Zimmer)

9 | X-Groot (200+ Zimmer)

4 | X-Klein (1-9 Zimmer)

Land

42 | France

26 | Spain

21 | Greece

7 | Portugal

3 | Cyprus

2 | Italy

2 | Germany

2 | Malta

2 | Hungary

1 | Croatia

1 | Bulgaria

1 | United Kingdom

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Thailand

Typ

31 | Bett & Frühstück & Gasthaus

65 | Boutique

18 | Marke

2 | Kasino

53 | Stadtzentrum

15 | Flughafen/Konferenz

10 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Hostel

21 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

32 | Luxus

8 | Resort

5 | Ferienwohnungen & Villen

Region

111 | Europa

2 | Asien-Pazifik

Kategorie

117 | Upselling-Software

Was ist Welcome Pickups?

Gegründet im Jahr 2015 | Hauptsitz in Athens (United States) | 67 Mitarbeiter
Welcome Pickups ist eine Gästetransferlösung, die das Transporterlebnis für Hotelgäste rationalisieren und verbessern soll. Diese intuitive Plattform ermöglicht es Hoteliers, mühelos Transfers zu buchen und lässt sich nahtlos in bestehende Hotelsysteme integrieren, um wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen. Der Service ist äußerst zuverlässig und effizient und steigert die Gästezufriedenheit erheblich. Welcome Pickups bietet eine umfassende Automatisierung für Gästetransfers, sodass Hotels zusätzliche Einnahmen erzielen und gleichzeitig wertvolle Gästedaten sammeln können. Es ist an 95 Zielorten in 50 Ländern verfügbar, unterstützt über 1500 Hotelpartnerschaften und hat im Jahr 2022 über 1 Million Reisende bedient, was es zu einem bewährten Mittel zur Verbesserung sowohl des Kundenerlebnisses als auch der Betriebseffizienz macht.

Fähigkeiten

profile-empty-state.svg

Welcome Pickups hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Kundenprofile

4/5 features

Gästekommunikation

4/5 features

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Welcome Pickups-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Welcome Pickups ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 63) und das #566 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Welcome Pickups’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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75 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Welcome Pickups-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

Welcome Pickups Durchschnittlich Welcome Pickups

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Vergleich Welcome Pickups to Top Alternatives

Oaky
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Oaky

Upselling-Software

4.8 (489 BEWERTUNGEN)

Die provisionsfreie und personalisierte Pre-Stay-Upselling-Plattform für Hotels, um den Gewinn zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

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Welcome Pickups-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
110
Sehr gut
7
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (4)
  • Klein (13)
  • Mittel (55)
  • Groot (31)
  • X-Groot (9)

Land

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (111)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)

Hoteliers sagen

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns
10

Tolles und reibungsloses Erlebnis – von der Buchung bis zur Lieferung

General Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bangkok (Thailand)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Buchende haben Vertrauen, da ihnen die wichtigsten Transportdetails bereitgestellt werden und ihr Flug überwacht werden kann. Die Möglichkeit, mit dem Fahrer zu chatten, ist ein echtes Plus.
Country Thailand
General Manager
Großes Hotel
10

Guter Service.

Guest Service Supervisor von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Madrid (Spain)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Die Art und Weise, wie der Kunde den Transfer direkt buchen und die Zahlung durchführen kann und wir ihn dann am Ankunftsdatum auf der Website verfolgen können.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Mittelgroßes Hotel
10

Professioneller Service

Assistant FOM von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Madrid (Spain)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Besonders hervorheben möchte ich die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und mit den Gästen, da sie effizient und schnell ist.
Country Spain
Assistant FOM
Großes Hotel
9

ALLES OK

frontdesk Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Barcelona (Spain)

Verifiziert
vor 9 Monaten
ALLES PERFEKT, SCHNELL UND EFFIZIENT. WEITERE INFORMATIONEN KÖNNEN SIE VOM GAST ERHALTEN. UND SIE KÖNNEN IHRE ANFRAGE STELLEN.
Country Spain
frontdesk Manager
Großes Hotel
10

Sehr einfach zu bedienen

Chef de Réception von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Paris (France)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Welcome Pick ups ist das perfekte Tool für Gäste und Hotels. Es ist so einfach von beiden Seiten zu bedienen und der Service ist wunderbar. Auch der Kundenservice ist ein großes Plus.
Country France
Chef de Réception
Großes Hotel
10

Tolle Partnerschaft.

Afom von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Die Plattform ist äußerst intuitiv und sowohl für Kunden als auch für Teams einfach zu bedienen. Die Fahrer sind hilfsbereit und unsere Gäste sind immer zufrieden.
Country France
Afom
Großes Hotel
10

MEINUNG

receptionniste von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv. Das Feedback unserer Kunden ist immer positiv
Country France
receptionniste
Kleines Hotel
10

Gute Erfahrung, einfach zu bedienen

Reception von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Paris (France)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Schnelle Antworten per E-Mail, die Website ist einfach zu bedienen und gut verständlich und es ist sehr gut, dass wir eine E-Mail erhalten, wenn der Gast bucht
Country France
Reception
Mittelgroßes Hotel
9

Praktisch und einfach

Responsable des réservations von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Für unsere Kunden ist es einfacher, einen Transfer zu buchen und im Voraus den Namen des Fahrers zu erfahren, der sie abholen wird
Country France
Responsable des réservations
Mittelgroßes Hotel
10

Sehr guter Service; Kunden sind zufrieden

assistant front office manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Paris (France)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Uns gefällt, dass wir uns bei Fragen einfach an den Kundendienst wenden können. Die Fahrer sind immer pünktlich, höflich und effizient. Die Gäste freuen sich, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, einen Transfer zu bestellen, und wir wissen, dass dieser Transfer pünktlich ankommt und es keine Probleme geben wird.
Country France
assistant front office manager
Mittelgroßes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Welcome Pickups ist eine Upselling-Lösung, die Hotelgästen automatisierte Abholdienste bietet, die ihr Erlebnis verbessern. Sie ermöglichen es Hotels außerdem, zusätzliche Einnahmen zu generieren und wertvolle Kundendaten zu sammeln.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Sie sind in verschiedenen Städten auf der ganzen Welt verfügbar. Der Buchungsprozess für die Abholung ist für Gäste sehr einfach und unkompliziert, so dass ihre erste Erfahrung mit dem Hotel bei der Ankunft sehr positiv beginnt.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Das Team von Welcome Pickups ist sehr freundlich und es macht Spaß, mit ihm zusammenzuarbeiten. Nehmen Sie einfach Kontakt auf und stellen Sie sicher, dass es in Ihrer Stadt arbeitet. Ihre Lösung stellt einen Mehrwert für jede Immobilie dar und sorgt für stressfreie Erlebnisse für Hotelgäste vom ersten Tag an.

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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
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Cloudbeds
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Diese Integration wurde noch nicht von apaleo GmbH verifiziert.

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