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Review of roommaster

10
Hervorragender und schneller Kundenservice.
General Manager from 200 to 499 Zimmer Airport/Conference Hotels in Gatlinburg (United States)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Channel-Manager
Zahlungsabwicklungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Benutzerfreundlichkeit für die Rezeption. Ertragsabweichung. Eingabe von Preisinformationen. Zimmerauswahl. Bildschirmlayout. Der Kundenservice hat sich im letzten Jahr enorm verbessert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ausdrucken von Belegen an der Kasse. Zu viele Schritte. Ausführlichere Managementberichte. Geschwindigkeit. Nachfassen. Bei Reservierungen beim Check-in. SMS-Versand funktioniert nicht immer.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Jackie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for your front desk team to use and that you've seen improvements in the customer service experience. We appreciate you sharing your experience with roommaster.

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