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Review of HOTELTIME

Bewertete Produkte

Was gefällt Ihnen am besten?

Was mir am meisten gefällt, ist, wie klar, gut strukturiert und benutzerfreundlich das System ist. Das Design ist modern und intuitiv, was die tägliche Arbeit einfacher und effizienter macht. Ich schätze die Berichte und regelmäßigen Updates zu neuen Funktionen, Verbesserungen und bevorstehenden Änderungen. Es ist angenehm, informiert zu bleiben, wie sich das System entwickelt und welche neuen Möglichkeiten verfügbar sind. Ein weiterer Punkt, den ich wertschätze, ist die Kommunikation mit den Kunden und die Bereitschaft, Feedback, Vorschläge und tatsächliche Bedürfnisse aus dem Hotelbetrieb anzuhören. Es wirkt, als bestünde ein echtes Interesse daran zu verstehen, wie Hotels das System nutzen und was ihre Arbeit erleichtern könnte. Am wichtigsten ist mir, dass das Team ständig am Produkt arbeitet, neue Funktionen einführt und bestehende verbessert. Es ist gut zu sehen, dass das System sich weiterentwickelt und die Entwicklung nicht stoppt, sobald eine Funktion eingeführt wurde.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Ich denke, die Arbeit mit der Gastdatenbank könnte einfacher und benutzerfreundlicher sein. Es wäre auch hilfreich, einen klareren Überblick über die verfügbaren Funktionen zu haben, mit praktischen Erklärungen, wie sie funktionieren und welche Vorteile sie bringen könnten. Es gibt einige Funktionen, die wir ausprobieren möchten, aber es ist nicht immer klar, was sie tatsächlich tun oder wie wir sie im täglichen Betrieb nutzen könnten. Der Kundensupport ist ein weiterer Bereich, der verbessert werden könnte, insbesondere die Reaktionszeiten und die Qualität der Unterstützung.

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