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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Mews

9
Umfassendes PMS mit starker Automatisierung – aber Zahlungen und POS müssen verbessert werden
Innovation & Corporate Operations from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Property-Management-Systeme (PMS)
Hotel-Kassensysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Mews ist ein umfassendes und intuitives PMS mit starken Automatisierungsfunktionen und einem ständig wachsenden Ökosystem. Der All-in-One-Ansatz ist besonders wertvoll für Hotels, die ihren Tech-Stack vereinfachen möchten, während der umfangreiche Marktplatz an Integrationen viele Optionen für die Zusammenarbeit mit spezialisierten Anbietern bietet. Die Konfiguration ist unkompliziert, und die Dokumentation im Help Center ist ausgezeichnet. Ich schätze auch den praxisorientierten Onboarding-Ansatz. Obwohl er Zeit und Engagement der Hotelteams erfordert, fördert er ein tieferes Verständnis des Systems und eine größere operative Unabhängigkeit. Für Hotelgruppen ist die Möglichkeit, Konfigurationen von bestehenden Hotels beim Eröffnen neuer Hotels zu kopieren, ein großer Vorteil, da dadurch erhebliche Implementierungszeit eingespart und ein konsistenter Betriebsstandard gewährleistet wird.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Während Mews Payments eine gute Automatisierung bietet, können die Gebühren höher sein als bei lokalen Banken. Mehr Flexibilität bei der Integration externer Payment-Gateways und Booking Engines wäre wünschenswert, da die Mews Booking Engine nicht für jedes Hotel geeignet sein könnte. Idealerweise sollten externe Zahlungen automatisch ins PMS fließen, um eine automatisierte Rechnungsstellung zu gewährleisten, ohne auf das gesamte Mews-Ökosystem angewiesen zu sein. Mehr Flexibilität bei der Planung automatisierter E-Mail-Vorlagen wäre ebenfalls wertvoll, damit Hotels die Kommunikation besser an ihre betrieblichen Anforderungen und die Gästereise anpassen können. Schließlich könnte Mews POS von erweiterten Funktionen im Bereich Inventar- und Rezeptmanagement sowie von umfassenderer Dokumentation und Support profitieren.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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