Review of HOTELTIME

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Zuverlässiges PMS mit großartigem Support – Berichterstattung braucht noch Verbesserungen
General Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Unsere Erfahrung mit HotelTime PMS HotelTime ist ein benutzerfreundliches und zuverlässiges System, das unser Team leicht erlernen und im täglichen Hotelbetrieb nutzen kann. Das System ist stabil und arbeitet gut, sodass wir unsere täglichen Aufgaben reibungslos und effizient bewältigen können, mit minimalen technischen Problemen. Eine der wichtigsten Stärken von HotelTime ist das Support-Team, das stets erreichbar und schnell bei Fragen oder Problemen ist. Ihre Bereitschaft zu helfen und Probleme zu lösen, gibt uns Vertrauen in die Nutzung des Systems. Insgesamt sind wir mit den Funktionen, der Systemstabilität und dem hervorragenden Support des Teams zufrieden. Wir schätzen ihre kontinuierliche Unterstützung und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Verbesserungsvorschläge Obwohl wir mit der Gesamtleistung von HotelTime zufrieden sind, gibt es einige Bereiche, in denen weitere Verbesserungen sinnvoll wären. Berichte und Produktivität: Die Produktivitätsberichte könnten verbessert werden, um in einem einzigen Bericht genauere und umfassendere Informationen bereitzustellen. Derzeit müssen wir zwei verschiedene Berichte vergleichen, um die richtigen Zahlen zu erhalten, was zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand bedeutet. Alle relevanten Informationen in einem Bericht zusammenzuführen, würde die Analyse erleichtern und die operative Effizienz steigern. POS-Zahlungsmethoden: Es wäre hilfreich, die Möglichkeit zu haben, jede Kreditkartenzahlungsmethode separat im POS-System zu erfassen und zu berichten, anstatt sie zusammenzufassen. Dies würde die Zahlungsabstimmung, die Finanzberichterstattung und die Nachverfolgung der Transaktionen nach Zahlungsmethode verbessern. Wir sind überzeugt, dass diese Verbesserungen die Funktionalität und Effizienz des Systems weiter steigern würden. Wir schätzen die kontinuierliche Unterstützung von HotelTime und freuen uns auf zukünftige Updates mit diesen Verbesserungen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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