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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Raitify

10
Innovativer und persönlicher Support — aber eine PMS-Integration wäre hilfreich
CEO / Owner from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Ingolstadt (Germany)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mich an Raitify besonders begeistert, ist die Kombination aus innovativer Technologie, echter Kundenorientierung und außergewöhnlichem Unternehmergeist. Als Inhaberin eines individuellen 4-Sterne-Boutiquehotels mit 50 Zimmern und Suiten schätze ich Technologiepartner, die die Herausforderungen der inhabergeführten Hotellerie wirklich verstehen und nicht einfach nur eine Software verkaufen. **Ganz besonders hervorheben möchte ich Sebastian Arnezeder persönlich!** Ein Unternehmer mit Herzblut, Weitblick und bemerkenswertem Engagement. Sebastian ist kein anonymer Ansprechpartner hinter einem Ticketsystem, sondern ein Inhaber, der persönlich erreichbar ist, aufmerksam zuhört, Anregungen aufgreift und gemeinsam mit seinen Kunden nach Lösungen sucht. Besonders beeindruckt mich, wie er zukunftsweisende Themen wie künstliche Intelligenz und digitale Hotelsichtbarkeit mit etwas verbindet, das in der Technologiebranche zunehmend selten wird: **echte persönliche Betreuung auf Augenhöhe.** Gerade für uns Individualhoteliers ist das unglaublich wertvoll. Wir brauchen innovative Partner, die unsere unternehmerischen Herausforderungen verstehen, vorausschauend denken und unsere Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig stärken. **Mein Fazit: Hier trifft technologische Innovation auf gelebten Unternehmergeist und echte Leidenschaft für die Hotellerie.** Genau solche Unternehmer und Technologiepartner braucht unsere Branche! Eine herzliche Empfehlung aus der Boutiquehotellerie!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Grundsätzlich bin ich mit Raitify bereits sehr zufrieden! Die Lösung ist innovativ, durchdacht und bietet großes Potenzial für die Individualhotellerie. **Einen zusätzlichen Mehrwert sehe ich in einer direkten Schnittstelle zu unserem Property Management System (PMS).** Mein Wunsch wäre, dass Gästebewertungen automatisch mit einer kurzen, intelligenten Zusammenfassung in der jeweiligen Gästehistorie hinterlegt werden. So könnte unser Team bereits vor dem nächsten Aufenthalt auf einen Blick erkennen: - **A) Hat der Gast uns bereits bewertet?** Und wenn ja, wie war sein letzter Eindruck? - **B) Worauf sollten wir beim nächsten Aufenthalt besonders achten?** Welche persönlichen Wünsche, Erwartungen oder Kritikpunkte gab es? - **C) Was können wir konkret besser machen?** Welche Maßnahmen können wir ergreifen, um den Gast beim nächsten Besuch positiv zu überraschen? Im Idealfall erhält unser Team beim erneuten Check-in oder bereits bei der Reservierung automatisch einen entsprechenden Hinweis. Damit würden Gästebewertungen nicht nur analysiert, sondern aktiv in gelebte Gastfreundschaft übersetzt! Gerade für ein inhabergeführtes Boutiquehotel wäre das ein echter Mehrwert: Technologie unterstützt unsere Mitarbeiter dabei, Gäste wiederzuerkennen, individuell auf sie einzugehen und aus jedem Feedback zu lernen. Für mich wäre das der nächste spannende Entwicklungsschritt von Raitify: **Von der intelligenten Bewertungsanalyse hin zu noch persönlicherer, vorausschauender Gastfreundschaft.**
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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