Review of HelloShift

10
Gast-Engagement-Funktion ist großartig! (Rezension aktualisiert)
VP
Verifiziert
vor 7 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Unsere Gäste sind beeindruckt von der Gästebindungsfunktion und dem Text vor der Ankunft, um uns bei Sonderwünschen zu benachrichtigen. Optimiert die Kommunikation nicht nur intern, sondern auch mit Gästen. (aktualisierte Rezension)Rezension am 17.01.2018: HelloShift hat es uns ermöglicht, unsere Kommunikation zu rationalisieren und Verantwortlichkeit hinzuzufügen. Das integrierte Vertriebs-CRM sorgt dafür, dass auch die Vertriebsabteilung in Verbindung bleibt und kein Geschäft durchs Netz geht. Letztendlich haben wir festgestellt, dass wir schneller und genauer auf Gästeanfragen reagieren, was zu einem verbesserten Ruf führt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Momentan denke ich, dass nichts verbessert werden könnte. Unsere Hotels haben von der Nutzung der Plattform profitiert. (aktualisierte Rezension)Rezension vom 17.01.2018: Wir haben alle wichtigen Plattformen bewertet, bevor wir uns für diese entschieden haben und haben keine wirklichen Nachteile. Hoffentlich fügen sie weiterhin Funktionen hinzu, die uns helfen, effizienter zu sein. Ich möchte auf meine sozialen Bewertungen (TripAdvisor) innerhalb der Plattform antworten. Es wäre schön, auch diese Seite des Geschäfts von der Plattform aus zu verwalten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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