Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of hotelkit

10
Einfach und effizient
Manager from 75-99 Zimmer City Center Hotels in St. Moritz (Switzerland)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Reinigungssoftware
Hotelwartungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Wartungstool ist für jeden Mitarbeiter sehr einfach zu bedienen, und man kann genau verfolgen, was gelöst wurde oder wo weitere Unterstützung benötigt wird. Es hilft auch, wiederkehrende Probleme zu erkennen und so zukünftigen Beschwerden vorzubeugen. Die Dokumentation jedes Tickets stellt sicher, dass nichts verloren geht, und wir können unsere Anlagen in einem hervorragenden Zustand halten. Dadurch lösen wir nicht nur Probleme schneller, sondern halten auch einen deutlich höheren Gesamtstandard in unserem Hotelbetrieb aufrecht. Ein weiterer Vorteil ist, dass neue Mitarbeiter das Tool sehr schnell erlernen, was die Einarbeitungszeit verkürzt und Missverständnisse bei der Übergabe von Arbeitsaufträgen zwischen den Schichten vermeidet. Die Housekeeping-Software hat unsere Effizienz deutlich verbessert. Sie ermöglicht es uns, Aufgaben zuzuweisen und zu planen, ohne dass ständige Telefonate den Arbeitsablauf unterbrechen. Zimmerstatus-Updates sind in Echtzeit sichtbar, sodass jeder genau weiß, welche Zimmer fertig sind, welche sich in Bearbeitung befinden und welche besondere Aufmerksamkeit benötigen. Das macht den Prozess, alles makellos und sauber zu halten, viel reibungsloser. Seit der Einführung des Systems ist die Planung transparenter geworden, und unsere Vorgesetzten sparen viel Zeit, da sie nicht mehr jedes Detail manuell überprüfen müssen. Dank der Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit hat sich unsere interne Kommunikation deutlich verbessert. Die Möglichkeit, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, zu chatten oder direkt Anfragen zu senden, hat viele Prozesse optimiert. Das Aufgabentool ist besonders hilfreich für Erinnerungen oder wiederkehrende Aufgaben, die leicht übersehen werden könnten. Wir nutzen außerdem die Berichtsfunktionen, um alle auf dem Laufenden zu halten und auf dem Laufenden zu halten. Ein Highlight für unser Team sind die „Momente“, um positive Gästebewertungen zu teilen – eine einfache, aber wirkungsvolle Möglichkeit, Leistungen anzuerkennen und die gesamte Belegschaft zu motivieren. Der Gesamteffekt ist ein deutlich stärkeres Teamgefühl, bei dem sich jeder verbunden und informiert fühlt. Insgesamt haben uns diese Tools geholfen, unsere täglichen Abläufe zu optimieren und ein Maß an Teamwork und Servicequalität zu erreichen, das ohne sie nicht möglich wäre. Wir können sie jedem Hotel wärmstens empfehlen, das seine Standards erhöhen, Zeit sparen und die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Gästen steigern möchte.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die einzige Verbesserung, die wir uns wünschen würden, ist die Integration mit dem Outlook-Kalender, sodass Termine und Aufgaben ohne manuelle Eingaben synchronisiert werden können. Gerade für Mitarbeiter mit einer E-Mail-Adresse ist es manchmal kompliziert, zwei Kalender zu verwalten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Gera B. from hotelkit replied
We appreciate you highlighting so many advantages and taking the time for such a detailed review. Thanks for sharing!

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