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Review of Hotel Speaker

8
Ich mag Hotelspeaker, aber es könnte menschlicher sein
Guest Experience Manager from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Dass alles automatisiert ist, gefällt mir auch das neue Design, das Sie erstellt haben, und mir gefällt, dass die Übersetzung super nützlich ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Bei der Antwort ist manchmal ganz klar zu erkennen, dass es sich um eine KI-Antwort handelt. Ich schreibe die Antwort fast immer selbst, weil ich das Gefühl habe, dass die Antworten zu „unecht“ sind.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Isabelle M. from Hotel Speaker replied
Thank you for your feedback - we’re glad to hear you’re enjoying the new platform! :-) Our goal is to create highly personalized AI responses that align with your brand guidelines, unique selling points, and marketing messages. We develop a dedicated AI persona for each customer and would love to receive further feedback to enhance your experience until you are completely satisfied. We have reached out to you to discuss this in more detail. Kind regards, Isabelle

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