Review of Asksuite

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Zentrale Servicekanäle, die das Team entlasten – Berichte müssen verbessert werden
Gerente de Reservas e Relacionamento com o Clientes from 500+ Zimmer Airport/Conference Hotels in Teresópolis (Brazil)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an der Suite am meisten gefällt, ist ohne Zweifel die Integration der Servicekanäle, die die Routine des Teams erheblich erleichtert, Interaktionen zentralisiert und den Service agiler, organisierter und effizienter macht. Ich hebe auch den Service des Teams hervor, der immer verfügbar ist und uns mit großer Schnelligkeit und Aufmerksamkeit antwortet. Besonders möchte ich Cármiro hervorheben, der unser Projekt eng begleitet, stets präsent ist und großes Engagement zeigt, uns zu unterstützen und Lösungen für unsere Bedürfnisse zu finden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ohne Zweifel wäre der wichtigste Punkt, den ich heute verbessern würde, die Berichte. Wir haben noch viele Berichte und spüren manchmal das Fehlen einer stärkeren Verbindung zwischen ihnen, was die Analyse der Informationen und den Aufbau einer integrierten Sicht auf die Ergebnisse erschwert. Ich glaube, dass eine stärkere Zentralisierung und Integration dieser Daten das Management wesentlich praktischer und strategischer machen würde.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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