Review of HelloShift

10
Die Gastnachrichten haben unsere Online-Reputation enorm verbessert.
General Manager from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in San Antonio (United States)
Verifiziert
vor 7 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir sind in der Lage, in ständiger Kommunikation mit unseren Gästen zu bleiben. Wir sind in der Lage, Probleme im Voraus zu erkennen und sie zu korrigieren, bevor der Gast auscheckt, anstatt sie im Nachhinein zu lesen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die PM- und Tiefenreinigungsseite des Programms ist nicht benutzerfreundlich für Leute, die nicht gut mit Computern umgehen können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Michelle T. from HelloShift replied
Thanks for your review! We love how you are using guest messaging to be proactive. It's really interesting how folks who might not pick up the phone or show up to the front desk to report an issue will express a concern via texting. And your improved online reputation shows how powerful the insights and conversations from messaging can be! Please connect with us via chat - we can share some best practices for DM that might help. See you on HelloShift :)

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