Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

8
Wunderbarer Chatbot mit vielen Integrationen, der die Verwaltung der Gästekommunikation vereinfacht
IT Administrator from 50-74 Zimmer Boutique Hotels in Funchal (Portugal)
Verifiziert
vor 24 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist ein wunderbares Tool, um Ihre Kundenkommunikation zu organisieren. Natürlich ist dieses Tool nur so gut wie das Team, das es verwendet, und der Aufwand, der in die Organisation Ihres Hotelwissens gesteckt wird. Sobald Sie das tun, beginnt der Chatbot automatisch, auf Kundenanfragen zu reagieren und handhabt die Kommunikation sehr gut. Integrationen mit WhatsApp, Instagram, Facebook, Ihrer Website und Booking sind unglaublich hilfreich, um die gesamte Kommunikation über die verschiedenen Medien hinweg zu vereinheitlichen. KI-Funktionen sind großartig und es hilft wirklich, sich durch Vorlagen, Wissensdatenbank und häufig gestellte Fragen zu organisieren. Insgesamt ein wunderbarer Ansatz, sich als Hotel im Hinblick auf die Gästekommunikation zu organisieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl die Lösung großartig ist, ist sie noch nicht endgültig. Die Benutzeroberfläche, die Berichte und Integrationen können verbessert werden, das Dashboard kann verbessert werden und die Lösung könnte viel besser funktionieren. Es ist nicht 100 % transparent, woran das Team derzeit arbeitet, aber ein weiterer Programmiersprint zur Verbesserung der Reaktionsfähigkeit der Anwendung und der Qualität der KI-Funktionen würde einen großen Beitrag dazu leisten, dies zu einem herausragenden Tool zu machen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback and for highlighting how HiJiffy has helped centralize your guest communications across WhatsApp, Instagram, Facebook, your website, and Booking.com. We're glad the AI features, templates, and knowledge base are making day-to-day management easier for your team. On the UI, reporting, and dashboard: this is feedback we take seriously and is an area we're continuously investing in. We also hear you on roadmap visibility; it's something we're working to improve for all our partners. Thanks again for the thoughtful review and for being a HiJiffy partner.

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