Review of Sweeply

10
Ein hervorragendes Tool zur Abstimmung der Abläufe im Housekeeping und an der Rezeption.
General Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Saariselka (Finland)
Verifiziert
vor 11 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen Sweeply sowohl für die Zimmerreinigung als auch für die Instandhaltung, und es hat unsere täglichen Abläufe deutlich vereinfacht. Die Rezeption hat in Echtzeit Einblick in den Status jedes Zimmers, was die Koordination von Check-ins und Zimmerreinigung erheblich erleichtert, da wir nicht ständig beim Reinigungsteam anrufen oder nachfragen müssen. In der Praxis hat sich Sweeply als äußerst praktisch erwiesen, da wir uns darauf verlassen können, dass unsere Reinigungskräfte eine aktuelle Liste mit Ankunftsinformationen haben und nicht nur die zu reinigenden Zimmernummern. Wir können außerdem Kommentare zur Zimmerreinigung oder zu einzelnen Wohneinheiten hinterlassen, Fundsachen oder Instandhaltungsprobleme können von den Reinigungskräften unkompliziert gemeldet werden, wir können Statistiken zur Reinigungszeit für verschiedene Zimmertypen einsehen und bei Bedarf Unterstützung vom Support erhalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Prioritätenliste für die Zimmerreinigung sieht weiterhin manuelle Arbeit und menschliches Einfühlungsvermögen vor. Höchstwahrscheinlich wird etwas Ähnliches mit KI-Unterstützung früher oder später Realität werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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