Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of HiJiffy

9
Starke Chatbot- und WhatsApp-Kampagnen — Buchungen direkt in WhatsApp wären besser
General Manager from 50-74 Zimmer City Center Hotels in Barcelona (Spain)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
HiJiffy ist ein sehr solides Tool. Es ist einfach, eine Wissensdatenbank aufzubauen, damit der KI-Chatbot Gäste mit echtem Fachwissen antworten kann. Es lässt sich in unser Buchungssystem integrieren, sodass Gäste direkt über den Bot buchen können. Unsere WhatsApp-Nachrichtenkampagnen funktionieren genauso gut wie der Bot.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Gäste können innerhalb von WhatsApp selbst keine Reservierung abschließen. Wir umgehen das, indem wir den Buchungslink nach dem Check-in schicken, was kein großes Problem ist, aber eine direkte Buchung in WhatsApp wäre noch besser.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that the knowledge base is helping your AI chatbot answer guests with real depth, and that both the booking engine integration and your WhatsApp campaigns are working so well for you. We really appreciate your suggestion about completing reservations directly in WhatsApp. Making direct bookings as seamless as possible on every channel is a big focus for us, and we're continuously evolving the platform. Thanks again for your trust in HiJiffy.

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