Review of Smart Host GmbH

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Einfach zu bedienen und fördert Direktbuchungen — weitere Integrationen erforderlich
CEO from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Falkensee (Germany)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ehrlich gesagt, wie einfach die Zusammenarbeit ist. Smart Host ist für uns entwickelt, sodass wir keine IT-Unterstützung brauchten, um loszulegen, und unser persönlicher Success Manager hilft uns, wann immer wir etwas Neues ausprobieren möchten. Die Berichte zu Öffnungsraten, Klicks und Einnahmen aus Kampagnenbuchungen hinzufügen, und wir können tatsächlich sehen, welche E-Mails sich für Elvano Apartments lohnen. Über 90 % der Buchungen sind Direktbuchungen!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn wir eine Sache auswählen könnten, wären es mehr Schnittstellen zu den anderen Hotelsoftwarelösungen, mit denen wir arbeiten. Die PMS-Integration ist stark und liefert uns ein solides Gastprofil, aber ein Großteil unseres Tages passiert in anderen Tools, und wir würden gerne sehen, dass Gastdaten auch dort fließen. Das würde uns einige manuelle Schritte ersparen und das Profil für das gesamte Team noch nützlicher machen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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