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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Everguest

10
Die Macht der KI in der Hotelbranche
Guest Experience Specialist from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Opatija (Croatia)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Die KI-Funktionen haben uns geholfen, unsere Online-Reputation zu verbessern, Gästefeedback zu bearbeiten und unsere Services zu optimieren. Die Plattform ist benutzerfreundlich und liefert sehr präzise Daten sowie detaillierte Berichte.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es ist kein großes Problem, aber es wäre hilfreich, wenn wir die Bewertung für Google und TripAdvisor von 1–5 auf 1–10 ändern könnten, da sie für BCOM unbedingt 1–10 betragen muss. Wenn wir Berichte erstellen, erhalten wir die Gesamtbewertungen für diese beiden Plattformen, z. B. 9,76, und berechnen diese dann auf die tatsächliche Bewertung von etwa 4 um.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you for your feedback — we’re really glad to hear that the AI features and detailed reports are helping you improve your online reputation and guest follow-up, and that the platform feels easy to use in your daily work. Regarding the rating scales for Google and TripAdvisor, thank you for pointing this out. We’ll make sure to pass this on to our product team. Best regards, The Everguest Intelligence Team

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