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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.
99% empfohlen von 9 Hotels
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park & 6 andere
Was ist Everguest?
Gegründet im Jahr 2020 | Hauptsitz in Budapest (Hungary) | 45 Mitarbeiter
Everguest Intelligence ist eine KI-gestützte Reputationsmanagement-Plattform der nächsten Generation für Hotelfachleute. Sie ermöglicht Entscheidungen in Echtzeit, indem sie Gästebewertungen von allen wichtigen Plattformen aggregiert und analysiert und so wertvolle Einblicke in das Kundenfeedback bietet. Nutzer können Wettbewerber verfolgen, deren Leistung vergleichen und mühelos auf Bewertungen reagieren – alles über eine benutzerfreundliche Oberfläche. Die Plattform optimiert Abläufe und steigert die Gästezufriedenheit, indem sie umsetzbare Erkenntnisse liefert, die die Servicequalität verbessern. Damit ist sie ein unverzichtbares Instrument zur Optimierung des Gästeerlebnisses und zur Sicherung des Wettbewerbsvorteils in der Hotellerie.
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Everguest zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction."
Sammeln und verwalten Sie Bewertungen von allen wichtigen Bewertungsplattformen, sodass Sie Feedback von einem zentralen Ort aus anzeigen und darauf reagieren können.
KI-generierte Antworten
KI-generierte Antworten
Generieren Sie automatisch durchdachte, kontextrelevante Antworten auf Gästebewertungen und sparen Sie so Stunden manueller Reaktionszeit.
Echtzeitübersicht
Echtzeitübersicht
Überwachen Sie wichtige Leistungsindikatoren wie Gästefeedback, Betriebskennzahlen und Aktivitäten der Konkurrenz in einem umfassenden Dashboard.
Wettbewerbsanalyse in Echtzeit
Wettbewerbsanalyse in Echtzeit
Verstehen Sie, wie Ihre Konkurrenz abschneidet, von den Trends im Gästefeedback bis hin zu ihren betrieblichen Stärken und Schwächen. Beobachten Sie die Leistungsveränderungen Ihrer Konkurrenten im Zeitverlauf, damit Sie den Branchentrends immer einen Schritt voraus sind.
24/7-KI-Assistent für das Gastgewerbe
24/7-KI-Assistent für das Gastgewerbe
EVI ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Einblicke und Empfehlungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten. Erhalten Sie professionelle, KI-generierte Tipps, die Ihnen zeigen, wie Sie die Gästezufriedenheit, die Betriebseffizienz und das Bewertungsmanagement verbessern können.
Live-Gästefeedback
Live-Gästefeedback
Sammeln Sie in Echtzeit Feedback direkt von den Gästen, sodass Sie Probleme während des Aufenthalts sofort beheben können.
Zugriff auf historische Daten
Zugriff auf historische Daten
Rufen Sie Feedback-Trends von bis zu drei Jahren zurück ab und überprüfen Sie diese, um eine langfristige Leistungsverfolgung sicherzustellen.
Umfassende Dateneinblicke
Umfassende Dateneinblicke
Analysieren Sie ausführlich das Gästefeedback und die Leistungsdaten, um datengestützte Entscheidungen für Verbesserungen zu treffen.
Intelligente Filter und Priorisierung
Intelligente Filter und Priorisierung
Verwenden Sie intelligente Filter, um Bewertungen zu priorisieren, die Aufmerksamkeit erfordern, wie z. B. negatives Feedback oder Kommentare mit großer Wirkung.
Stimmungsaufschlüsselung
Stimmungsaufschlüsselung
Nutzen Sie die erweiterte Stimmungsanalyse, um die Emotionen und Meinungen der Gäste im Detail zu verstehen und umsetzbare Erkenntnisse zu priorisieren.
KI-gestützte Interpretationen
KI-gestützte Interpretationen
Erhalten Sie Zusammenfassungen Ihrer Leistungsdaten, die Ihnen innerhalb von Sekunden Klarheit über komplexe Kennzahlen verschaffen.
Automatisiertes Reporting
Automatisiertes Reporting
Richten Sie Berichte ein, die täglich, wöchentlich oder monatlich geliefert werden, und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand für die Erstellung von Leistungsübersichten. Passen Sie Berichte an Ihre Geschäftsanforderungen an und konzentrieren Sie sich auf bestimmte Kennzahlen, Zeiträume oder Eigenschaftsvergleiche.
Erfasst mühelos Gästefeedback in Echtzeit und ermöglicht Ihnen so, schnelle, datengesteuerte Anpassungen vorzunehmen, um das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz zu verbessern. Automatisieren Sie Folgeumfragen für Gäste, um nach deren Abreise wertvolles Feedback zu sammeln und so Engagement und Loyalität aufrechtzuerhalten. Lassen Sie die Umfragedaten von KI analysieren und erhalten Sie prägnante Zusammenfassungen und umsetzbare Erkenntnisse, die auf Ihr Anwesen zugeschnitten sind.
Flughafen/Konferenz
100%
empfohlen von
1
Flughafen/Konferenz
Hostel
100%
empfohlen von
1
Hostel
Begrenzter Service und begrenztes Budget
100%
empfohlen von
1
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Everguest Intelligence ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 57) und das #358 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
0
Erfolgsgeschichten
1
Referenzen
29
Ausgewählte Kunden
Everguest-Fallstudien
Everguest verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
4.9
(4 BEWERTUNGEN)
Everguest-Bewertungen
Hotelier-Bewertung
Exzellent
5
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0
Objektgröße
Mittelgroß
(2)
Groot
(2)
X-Groot
(1)
Land
Hungary
Hungary
(5)
Region
Europa
Europa
(5)
Objektgröße
Mittelgroß
(2)
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(2)
X-Groot
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Land
Hungary
Hungary
(5)
Region
Europa
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(5)
Durch Produkt
Gästebefragungssoftware
Gästebefragungssoftware
(5)
Reputationsmanagement
Reputationsmanagement
(4)
Scannen eines globalen Datensatzes, um Ihre Ergebnisse zu personalisieren
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Searching 5 reviews
10
Ein absoluter Wendepunkt für das Gästefeedback
Facility manager
von
25-49 Zimmer
Bed & Breakfast & Gasthaus
in
Visegrad
(Hungary)
Wir sind begeistert von der intuitiven Bedienung des Systems. Das Dashboard ist so gut gestaltet, dass selbst unsere weniger technisch versierten Kollegen es vom ersten Tag an verstanden haben. Und der KI-Assistent. So etwas habe ich noch nie gesehen. Er gibt sofort intelligente, menschlich klingende Antworten, und die Erkenntnisse, die er generiert, sind so, als hätte man einen Berater im Team.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt ehrlich gesagt nichts ein. Es macht schon jetzt jeden Tag Spaß, es zu benutzen. Die Benutzeroberfläche ist wunderschön, superschnell und die KI ist wirklich clever.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir sind begeistert von der intuitiven Bedienung des Systems. Das Dashboard ist so gut gestaltet, dass selbst unsere weniger technisch versierten Kollegen es vom ersten Tag an verstanden haben. Und der KI-Assistent. So etwas habe ich noch nie gesehen. Er gibt sofort intelligente, menschlich klingende Antworten, und die Erkenntnisse, die er...
Ich habe noch nie eine so gute KI in einem Hotel-Tool gesehen. Die Antworten, die es liefert, sind besser als das, was die meisten von uns an einem arbeitsreichen Tag finden würden. Und das Dashboard ist ansprechend gestaltet – es überfordert einen nicht, obwohl es viele Daten enthält.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es ist schon jetzt unglaublich gut. Vielleicht könnten sie eines Tages weitere Personalisierungseinstellungen für den KI-Ton hinzufügen, aber auch ohne ist es allem anderen um Lichtjahre voraus.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Ich habe noch nie eine so gute KI in einem Hotel-Tool gesehen. Die Antworten, die es liefert, sind besser als das, was die meisten von uns an einem arbeitsreichen Tag finden würden. Und das Dashboard ist ansprechend gestaltet – es überfordert einen nicht, obwohl es viele Daten enthält.
Thank you so much for your kind words — we truly appreciate your thoughtful feedback. It’s wonderful to hear that both the AI responses and the dashboard design are making such a positive impression. Your suggestion about adding more personalisation options for tone is spot on, and it’s exactly the kind of insight that helps us shape the future of the tool. We’re delighted you’re finding real value in it, and we’ll keep working hard to make it even better.
Best regards,
The Everguest Intelligence Team
Respond to this review:
10
Insgesamt konnte das Hotel durch die Implementierung von Everguest Intelligence das Gästeerlebnis kontinuierlich verbessern und sowohl seinen Kundenstamm als auch seine Position auf dem Markt stärken.
PR & Marketing manager
von
100 to 199 Zimmer
Stadthotel
in
Debrecen
(Hungary)
Das Everguest Intelligence-Programm hat sich für das Hotel als wirklich vorteilhaft erwiesen. Diese KI-Software hat es dem Hotel ermöglicht, Gästebewertungen problemlos zu verfolgen und so die Qualität seiner Dienstleistungen deutlich zu verbessern. Das System analysierte das Gästefeedback automatisch, sodass das Hotelpersonal schnell auf auftretende Probleme reagieren konnte. Dies erhöhte nicht nur die Gästezufriedenheit, sondern wirkte sich auch positiv auf den Ruf des Hotels aus. Mithilfe des Systems konnte das Hotel allgemeines Feedback und Vorschläge identifizieren, die zu Verbesserungen seiner Dienstleistungen führten. Die Datenanalyse erleichterte auch die Entwicklung gezielter Marketingkampagnen, was zu einer Steigerung der Buchungen beitrug. Insgesamt hat die Implementierung von Everguest Intelligence es dem Hotel ermöglicht, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern und sowohl seinen Kundenstamm als auch seine Position auf dem Markt zu stärken. Wir können es auch anderen Hotels wärmstens empfehlen!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, in dem Verbesserungen möglich wären, wäre die Fähigkeit des Systems, Segmentdaten effizienter von allen Plattformen abzurufen. Durch die nahtlose Integration dieser Daten würde das Hotel einen noch umfassenderen Überblick über die Vorlieben und Trends der Gäste erhalten und so seine Dienstleistungen noch besser anpassen und effektiv auf Feedback reagieren können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Das Everguest Intelligence-Programm hat sich für das Hotel als wirklich vorteilhaft erwiesen. Diese KI-Software hat es dem Hotel ermöglicht, Gästebewertungen problemlos zu verfolgen und so die Qualität seiner Dienstleistungen deutlich zu verbessern. Das System analysierte das Gästefeedback automatisch, sodass das Hotelpersonal schnell auf a...
Das Beste daran ist, dass wir keine spezielle Online-Zusammenarbeit durchführen müssen, um das Feedback unserer Gäste zu erfahren. Wir können sofort eine Lösung finden, ein Problem beheben oder einen Fehler für unsere Gäste beheben, die noch in unserem Hotel übernachten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich nutze die Produkte von Everguest sehr zufrieden und kann aktuell keinen Verbesserungsbedarf erkennen, da ich diese auf Desktops, Laptops, Tablets und Mobiltelefonen problemlos und flexibel nutzen kann.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Das Beste daran ist, dass wir keine spezielle Online-Zusammenarbeit durchführen müssen, um das Feedback unserer Gäste zu erfahren. Wir können sofort eine Lösung finden, ein Problem beheben oder einen Fehler für unsere Gäste beheben, die noch in unserem Hotel übernachten.
Hilft uns, Zeit zu sparen und die Sprache des Gastes zu verwenden. Dies trägt wesentlich zur Verbesserung des Gästeerlebnisses bei. Darüber hinaus hebt die monatliche/wöchentliche Zusammenfassung Aktionspunkte hervor, die wir angehen müssen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nichts, ich bin mit der Funktionsweise des Systems zufrieden. Auch die Leute hinter dem System sind professionell und verstehen die Natur des Stundengeschäfts.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Hilft uns, Zeit zu sparen und die Sprache des Gastes zu verwenden. Dies trägt wesentlich zur Verbesserung des Gästeerlebnisses bei. Darüber hinaus hebt die monatliche/wöchentliche Zusammenfassung Aktionspunkte hervor, die wir angehen müssen.
Everguest doesn’t have any integrations that match your criteria
Unterstützung
Nicht bestätigt
Everguest hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.