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Review of SuitePad

10
SuitePad hat unser Gästeerlebnis und unseren täglichen Betrieb grundlegend verändert.
PR & Marketing Executive from 500+ Zimmer Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Tablets im Zimmer
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist großartig, all unsere Informationen digital zu bündeln. Das spart Papier und reduziert die Anrufe von Gästen an der Rezeption, da diese Artikel bestellen oder Antworten über SuitePad finden können. So wird der Gästeservice effektiv optimiert. An einem ereignisreichen Wochenende half uns SuitePad, die Buchungen im Spa und Restaurant durch Echtzeitangebote zu steigern – die Gäste lobten die einfache und moderne Bedienung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Einige Funktionen, wie beispielsweise die Möglichkeit für Gäste, Nachrichten an die Rezeption zu senden, bedurften noch einer Feinabstimmung, aber das SuitePad-Team war äußerst hilfsbereit und hat E-Mails stets innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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