Review of Unifocus

10
Großartige Plattform für tiefgreifendes Arbeitsmanagement
Director, Platform Technology from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Dauphin Island (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Plattform hat endlose Möglichkeiten, Arbeit auf kleinster Ebene zu verwalten; aber nur so komplex, wie Sie es brauchen. Es funktioniert gleichermaßen gut für unsere Häuser mit eingeschränktem Service und unsere Hotels mit umfassendem Service und großem Personal. Die Möglichkeiten des Systems, Arbeit zu planen, zu planen und zu analysieren, sind ziemlich erstaunlich. Außerdem kann die Plattform in Ihr ERP, PMS usw. integriert werden, um die entsprechenden Daten zur Rationalisierung von Prognosen und Analysen abzurufen. Unifocus-Schulungen vor Ort sind ebenfalls großartig, der Trainer ist engagiert und sehr hilfreich. Das Unternehmen ist eindeutig daran interessiert, die Plattform für jedes Unternehmen erfolgreich zu machen - Sie kaufen nicht nur ein Stück Software, Sie erhalten den Vorteil eines ganzen Teams von Beratern mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Hotellerie und Beratung zu On- das Bodenarbeitsmanagement. Wir haben Unifocus weiterhin in Trainings- und Änderungsmanagementbemühungen sowohl mit neuen Eigenschaften als auch verstärktem Auffrischungslernen eingebunden, und das Geld ist gut angelegt. Die Implementierung verlief für uns reibungslos, und Unifocus traf sich mit jeder einzelnen Immobilie, um ihre Art der Verwaltung und Planung von Arbeitskräften zu verstehen, damit sie das System individuell konfigurieren konnten. Sie haben nie das Gefühl, dass sie nur eine Plug-and-Play-Plattform vorantreiben, obwohl es für viele Hotels so einfach war und wir den Bonus von Empfehlungen und hotelspezifischen Ratschlägen hatten. Sie trafen sich sogar mit verschiedenen Stakeholdern, Managern und Führungskräften über dem Eigentum und erleichterten die besten Möglichkeiten für unser Unternehmen, die Leistung auf Unternehmensebene zu überwachen und zu analysieren. Sie helfen weiterhin dabei, Beobachtungen zu machen und bieten Beratung durch Meetings auf Unternehmensebene an, damit wir die Plattform nutzen und sicherstellen, dass der ROI außer Frage steht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wie bei jedem System mit erweiterten Funktionen hängt es davon ab, wie komplex Sie es gestalten möchten. Die Implementierung dauert länger als bei viel einfacheren Systemen, aber es lohnt sich, da sich das Unifocus-Team Zeit nimmt, um das System für jede Immobilie individuell zu konfigurieren. Die sofortigen Hilfematerialien sind großartig, aber die anfängliche Online-Schulung könnte verbessert werden ... dies wird jedoch durch die phänomenale persönliche Schulung vor Ort in den Schatten gestellt, die Unifocus durchführt, um wirklich mit den Managern in Kontakt zu treten, die das System verwenden Täglich. Profitieren Sie von den Unifocus-Trainern – sie sind fantastisch.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen