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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Revinate

8
Einfach zu verwenden und den ROI der Kampagne zu verfolgen.
Director of Sales & Marketing from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Antwerp (Belgium)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Gästebefragungssoftware
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Was Gästebefragungen und Feedback betrifft, haben wir den Prozess der Sammlung von Online-Bewertungen aus verschiedenen Quellen vereinfacht und sie in einem einheitlichen Dashboard konsolidiert, das unseren Gesamtruf widerspiegelt. Dieses Dashboard ermöglicht es unseren Mitarbeitern, die von Gästen bevorzugten Annehmlichkeiten und Dienstleistungen sowie Bereiche mit Verbesserungspotenzial leicht zu identifizieren. Besonders vorteilhaft ist die Möglichkeit, direkt über das Revinate-Dashboard auf Bewertungen zu antworten, was uns wertvolle Zeit spart. Dies zeigt nicht nur unsere Reaktionsfähigkeit, sondern vermittelt unseren Gästen auch, dass ihr Feedback anerkannt und geschätzt wird. Was das E-Mail-Marketing betrifft, schätze ich die Anpassungsmöglichkeiten, die es uns ermöglichen, das Erscheinungsbild und den Ton unserer Kommunikation an die jeweilige Verkaufsstelle anzupassen. Unsere Kommunikation spiegelt stets eine starke Markenidentität wider und kommt bei der Zielgruppe gut an.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich wünsche mir mehr Flexibilität beim Entwerfen und Ändern von Bildern in E-Mail-Kampagnen. Insbesondere bei der Angabe von Daten oder E-Mail-Adressen erscheint die Schriftfarbe beim Zugriff auf die E-Mail auf einem mobilen Gerät blau, auf einem Desktop ist diese Funktion jedoch nicht vorhanden. Gelegentlich gibt es Abweichungen im allgemeinen Erscheinungsbild zwischen der Desktop- und der mobilen Benutzeroberfläche.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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