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Review of Crave Interactive

10
Schneller, zuverlässiger Kundenservice
Operations Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Jalousle (Caribbean)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Tablets im Zimmer
Was gefällt Ihnen am besten?
Einfache Einrichtung mit praktischen Optionen – benutzerfreundlich – hervorragender und effizienter Kundenservice. Das erste Treffen mit Tim, dem Vertriebsmitarbeiter, war äußerst produktiv, und die anschließende Übergabe an den Projektleiter (Tom Russel) und den Designleiter (Tom Whelan) verlief reibungslos. Das Team stellte detaillierte Anleitungen zur Unterstützung der Einrichtungs- und Designphasen bereit und bietet weiterhin einen exzellenten Kundenservice. In Zusammenarbeit mit dem Support-Team beweisen sie stets Schnelligkeit, Effizienz und Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung aller Anfragen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Zwei-Wege-Kommunikation – Das Hotelpersonal kann Gäste nicht zurückrufen. Dies kann den Kundenservice verbessern, wenn wir Gäste dringend im Zimmer erreichen müssen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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