Review of Visito

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Schnelle Kundenreaktionen, die unser kleines Team entlasten — mit besseren Benachrichtigungen und Einarbeitung erforderlich
Head of Marketing from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Cartagena (Colombia)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Schnelle Rückmeldung an Gäste, um ihnen Informationen für Buchung oder Planung ihres Aufenthalts bei uns zu geben. Einige Anfragen können vollständig automatisiert bearbeitet werden, sodass sich unser Team auf diejenigen konzentrieren kann, die wirklich Hilfe benötigen oder bereits bei uns sind – besonders wichtig in kleinen Hotels mit begrenztem Personal.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder WhatsApp, wenn jemand menschliche Unterstützung anfordert, da nicht jeder die App ständig geöffnet hat. Mehr Schulungen und Einarbeitung für neue Teammitglieder, da Fluktuation die Nutzung der Tools beeinflusst.
3.0
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
3.0/5

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