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99% empfohlen von 34 Hotels
La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer & 31 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Visito analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.
La Valise Hotels, The Anam Group, The Dreamer & 31 andere
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Südamerika
#1von 4
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Mexico
#1von 6
Beste Guest Messaging Software für Hostel
#8von 8
Visito Guest Messaging Software Rankings
Nach Größe
#9 von 17
Beste Guest Messaging Software für Klein Hotels
99% empfohlen von 13 Klein Hotels
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die WhatsApp-Erinnerungen und Check-in-Anweisungen hervorheben, die Fehler reduzieren und die Gäste vor ihrer Ankunft informieren.
#22 von 22
Beste Guest Messaging Software für Mid-sized Hotels
99% empfohlen von 7 Mid-sized Hotels
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die von der Webseite der Unterkunft trainiert werden können, sowie auf die Integration von WhatsApp und Cloudbeds PMS, damit das Personal die Antworten in 3 Unterkünften aktuell halten kann.
Beste Guest Messaging Software für Klein Hotels
99% empfohlen von 13 Klein Hotels
#9von 17
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die WhatsApp-Erinnerungen und Check-in-Anweisungen hervorheben, die Fehler reduzieren und die Gäste vor ihrer Ankunft informieren.
Beste Guest Messaging Software für Mid-sized Hotels
99% empfohlen von 7 Mid-sized Hotels
#22von 22
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die von der Webseite der Unterkunft trainiert werden können, sowie auf die Integration von WhatsApp und Cloudbeds PMS, damit das Personal die Antworten in 3 Unterkünften aktuell halten kann.
Nach Typ
#8 von 8
Beste Guest Messaging Software für Hostel
98% empfohlen von 5 Hostel Hotels
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Hostels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers das universelle Postfach loben, um Nachrichten von mehreren Objekten an einem Ort zu verwalten. Sie bemerken auch, dass es ihnen ermöglicht, Geschäftsinformationen aktuell zu halten, damit die Gäste die richtigen Antworten erhalten.
#13 von 24
Beste Guest Messaging Software für Boutique
100% empfohlen von 14 Boutique Hotels
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Boutique auf HotelTechReport, da Hoteliers sagen, dass es WhatsApp-Erinnerungen und Check-in-Anweisungen sendet und dann nur die Nachrichten kennzeichnet, die die Aufmerksamkeit des Personals benötigen. Viele heben auch die 24/7-Nachverfolgung nach dem Check-out hervor.
#14 von 19
Beste Guest Messaging Software für Begrenzter Service und begrenztes Budget
99% empfohlen von 9 Begrenzter Service und begrenztes Budget Hotels
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Budgethotels mit eingeschränktem Service auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf 24/7-Antworten hinweisen, die die meisten Anfragen lösen und den Rest eskalieren, damit das Personal sich auf die Arbeit vor Ort konzentrieren kann.
#14 von 24
Beste Guest Messaging Software für Luxus
100% empfohlen von 13 Luxus Hotels
Visito ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter Luxus-Hotels auf HotelTechReport, mit einem KI-Chat, der Anfragen von Websites, sozialen Medien und WhatsApp in Echtzeit beantwortet und 2 Tage vor dem Check-in Anweisungen sendet.
#16 von 23
Beste Guest Messaging Software für Bett & Frühstück & Gasthaus
100% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf den KI-Chat hinweisen, der von deiner Webseite lernt und dann die Fragen der Gäste auf eine Weise beantwortet, die oft besser ist als die eines Menschen.
#17 von 19
Beste Guest Messaging Software für Flughafen/Konferenz
98% empfohlen von 6 Flughafen/Konferenz Hotels
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware auf der Konferenz von HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die 24/7-Gästeunterstützung hinweisen, die die meisten Anfragen bearbeitet und bei Bedarf eskaliert, sodass die Empfangsteams nicht mit wiederholten Fragen beschäftigt sind.
#17 von 21
Beste Guest Messaging Software für Resort
100% empfohlen von 6 Resort Hotels
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers seinen KI-Chat hervorheben, der Routinefragen in WhatsApp und in mehreren Sprachen beantwortet, sodass die Empfangsmitarbeiter weniger Zeit mit grundlegenden Hin- und Her verbringen.
Beste Guest Messaging Software für Hostel
98% empfohlen von 5 Hostel Hotels
#8von 8
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Hostels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers das universelle Postfach loben, um Nachrichten von mehreren Objekten an einem Ort zu verwalten. Sie bemerken auch, dass es ihnen ermöglicht, Geschäftsinformationen aktuell zu halten, damit die Gäste die richtigen Antworten erhalten.
Beste Guest Messaging Software für Boutique
100% empfohlen von 14 Boutique Hotels
#13von 24
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Boutique auf HotelTechReport, da Hoteliers sagen, dass es WhatsApp-Erinnerungen und Check-in-Anweisungen sendet und dann nur die Nachrichten kennzeichnet, die die Aufmerksamkeit des Personals benötigen. Viele heben auch die 24/7-Nachverfolgung nach dem Check-out hervor.
Beste Guest Messaging Software für Begrenzter Service und begrenztes Budget
99% empfohlen von 9 Begrenzter Service und begrenztes Budget Hotels
#14von 19
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Budgethotels mit eingeschränktem Service auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf 24/7-Antworten hinweisen, die die meisten Anfragen lösen und den Rest eskalieren, damit das Personal sich auf die Arbeit vor Ort konzentrieren kann.
Beste Guest Messaging Software für Luxus
100% empfohlen von 13 Luxus Hotels
#14von 24
Visito ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter Luxus-Hotels auf HotelTechReport, mit einem KI-Chat, der Anfragen von Websites, sozialen Medien und WhatsApp in Echtzeit beantwortet und 2 Tage vor dem Check-in Anweisungen sendet.
Beste Guest Messaging Software für Bett & Frühstück & Gasthaus
100% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
#16von 23
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf den KI-Chat hinweisen, der von deiner Webseite lernt und dann die Fragen der Gäste auf eine Weise beantwortet, die oft besser ist als die eines Menschen.
Beste Guest Messaging Software für Flughafen/Konferenz
98% empfohlen von 6 Flughafen/Konferenz Hotels
#17von 19
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware auf der Konferenz von HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die 24/7-Gästeunterstützung hinweisen, die die meisten Anfragen bearbeitet und bei Bedarf eskaliert, sodass die Empfangsteams nicht mit wiederholten Fragen beschäftigt sind.
Beste Guest Messaging Software für Resort
100% empfohlen von 6 Resort Hotels
#17von 21
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers seinen KI-Chat hervorheben, der Routinefragen in WhatsApp und in mehreren Sprachen beantwortet, sodass die Empfangsmitarbeiter weniger Zeit mit grundlegenden Hin- und Her verbringen.
Nach Region
#1 von 4
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Südamerika
99% empfohlen von 12 Hotels in Südamerika
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Südamerika auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf seine mehrsprachige KI hinweisen, die grundlegende WhatsApp-Fragen schnell beantwortet und das Empfangspersonal für persönliche Gäste entlastet.
#10 von 18
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Nordamerika
99% empfohlen von 19 Hotels in Nordamerika
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Nordamerika laut HotelTechReport, um Check-in- und Ankunftsinformationen über WhatsApp zu senden und eine Zusammenfassung an das Personal zu senden, wenn ein Gast Hilfe benötigt. Hoteliers bemerken auch, dass es 10.000 Nachrichten pro Monat verarbeitet.
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Südamerika
99% empfohlen von 12 Hotels in Südamerika
#1von 4
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Südamerika auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf seine mehrsprachige KI hinweisen, die grundlegende WhatsApp-Fragen schnell beantwortet und das Empfangspersonal für persönliche Gäste entlastet.
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Nordamerika
99% empfohlen von 19 Hotels in Nordamerika
#10von 18
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Nordamerika laut HotelTechReport, um Check-in- und Ankunftsinformationen über WhatsApp zu senden und eine Zusammenfassung an das Personal zu senden, wenn ein Gast Hilfe benötigt. Hoteliers bemerken auch, dass es 10.000 Nachrichten pro Monat verarbeitet.
Nach Land
#1 von 6
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Mexico
100% empfohlen von 15 Hotels in Mexico
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Hotels in Mexiko auf HotelTechReport, wobei Hoteliers 24/7-Antworten sowie Nachverfolgung nach dem Check-out hervorheben, damit weniger Anfragen bis zum Morgen liegen bleiben.
Beste Guest Messaging Software für Hotels in Mexico
100% empfohlen von 15 Hotels in Mexico
#1von 6
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Hotels in Mexiko auf HotelTechReport, wobei Hoteliers 24/7-Antworten sowie Nachverfolgung nach dem Check-out hervorheben, damit weniger Anfragen bis zum Morgen liegen bleiben.
Visito Guest Messaging Software Rankings
Nach Größe
Visito is ranked #9 of 17 for Klein Hotels in Guest Messaging Software13 reviews, 99% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die WhatsApp-Erinnerungen und Check-in-Anweisungen hervorheben, die Fehler reduzieren und die Gäste vor ihrer Ankunft informieren.
Visito is ranked #22 of 22 for Mid-sized Hotels in Guest Messaging Software7 reviews, 99% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die von der Webseite der Unterkunft trainiert werden können, sowie auf die Integration von WhatsApp und Cloudbeds PMS, damit das Personal die Antworten in 3 Unterkünften aktuell halten kann.
Nach Typ
Visito is ranked #8 of 8 for Hostel in Guest Messaging Software5 reviews, 98% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Hostels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers das universelle Postfach loben, um Nachrichten von mehreren Objekten an einem Ort zu verwalten. Sie bemerken auch, dass es ihnen ermöglicht, Geschäftsinformationen aktuell zu halten, damit die Gäste die richtigen Antworten erhalten.
Visito is ranked #13 of 24 for Boutique in Guest Messaging Software14 reviews, 100% recommend
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Boutique auf HotelTechReport, da Hoteliers sagen, dass es WhatsApp-Erinnerungen und Check-in-Anweisungen sendet und dann nur die Nachrichten kennzeichnet, die die Aufmerksamkeit des Personals benötigen. Viele heben auch die 24/7-Nachverfolgung nach dem Check-out hervor.
Visito is ranked #14 of 19 for Begrenzter Service und begrenztes Budget in Guest Messaging Software9 reviews, 99% recommend
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Budgethotels mit eingeschränktem Service auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf 24/7-Antworten hinweisen, die die meisten Anfragen lösen und den Rest eskalieren, damit das Personal sich auf die Arbeit vor Ort konzentrieren kann.
Visito is ranked #14 of 24 for Luxus in Guest Messaging Software13 reviews, 100% recommend
Visito ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter Luxus-Hotels auf HotelTechReport, mit einem KI-Chat, der Anfragen von Websites, sozialen Medien und WhatsApp in Echtzeit beantwortet und 2 Tage vor dem Check-in Anweisungen sendet.
Visito is ranked #16 of 23 for Bett & Frühstück & Gasthaus in Guest Messaging Software9 reviews, 100% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf den KI-Chat hinweisen, der von deiner Webseite lernt und dann die Fragen der Gäste auf eine Weise beantwortet, die oft besser ist als die eines Menschen.
Visito is ranked #17 of 19 for Flughafen/Konferenz in Guest Messaging Software6 reviews, 98% recommend
Visito ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware auf der Konferenz von HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die 24/7-Gästeunterstützung hinweisen, die die meisten Anfragen bearbeitet und bei Bedarf eskaliert, sodass die Empfangsteams nicht mit wiederholten Fragen beschäftigt sind.
Visito is ranked #17 of 21 for Resort in Guest Messaging Software6 reviews, 100% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers seinen KI-Chat hervorheben, der Routinefragen in WhatsApp und in mehreren Sprachen beantwortet, sodass die Empfangsmitarbeiter weniger Zeit mit grundlegenden Hin- und Her verbringen.
Nach Region
Visito is ranked #1 of 4 for hotels in Südamerika in Guest Messaging Software12 reviews, 99% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Südamerika auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf seine mehrsprachige KI hinweisen, die grundlegende WhatsApp-Fragen schnell beantwortet und das Empfangspersonal für persönliche Gäste entlastet.
Visito is ranked #10 of 18 for hotels in Nordamerika in Guest Messaging Software19 reviews, 99% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation in Nordamerika laut HotelTechReport, um Check-in- und Ankunftsinformationen über WhatsApp zu senden und eine Zusammenfassung an das Personal zu senden, wenn ein Gast Hilfe benötigt. Hoteliers bemerken auch, dass es 10.000 Nachrichten pro Monat verarbeitet.
Nach Land
Visito is ranked #1 of 6 for hotels in Mexico in Guest Messaging Software15 reviews, 100% recommend
Visito ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter Hotels in Mexiko auf HotelTechReport, wobei Hoteliers 24/7-Antworten sowie Nachverfolgung nach dem Check-out hervorheben, damit weniger Anfragen bis zum Morgen liegen bleiben.
Kostenloses Konto Erstellen
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Über 1,5 Mio. Hoteliers der innovativsten Hotelmarken der Welt vertrauen uns
Was ist Visito?
Gegründet im Jahr 2023 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 7 Mitarbeiter
Visito ist eine KI-gestützte Plattform für Gästekommunikation und Buchungsautomatisierung in Hotels. Sie verbindet sich mit WhatsApp, Instagram, Messenger und dem Website-Chat, um Gästefragen in Sekundenschnelle in über 100 Sprachen zu beantworten und dabei Live-Preise aus Ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS) oder Buchungssystem zu nutzen. Zahlungen können abgewickelt, Reservierungen bestätigt und Zusatzangebote direkt im selben Gespräch vorgeschlagen werden. Visito unterstützt Rezeptionsteams dabei, manuelle Arbeit zu reduzieren, Reaktionszeiten zu verbessern, Direktbuchungen zu steigern und Umsätze zu generieren, die sonst an Online-Reisebüros (OTAs) gehen würden.
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Visito zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Your guests are already messaging you on WhatsApp, Instagram, Messenger, and your website.
Visito's AI agents reply in seconds in 100+ languages, share live rates from your PMS or booking engine, take payment, and confirm the reservation without the guest leaving the conversation.
Visito customers in 20+ countries resolve 90%+ of questions automatically, convert 3x more bookings from messaging, and win direct revenue back from OTAs."
Parken, Frühstück, später Check-out, Wegbeschreibung. Visito antwortet sofort auf allen Kanälen in über 100 Sprachen und löst über 90 % der Fragen selbstständig.
Gästebindung
Gästebindung
Bestätigungs- und Check-in-Nachrichten werden über WhatsApp versendet und mit Direktbuchungen sowie Online-Reisebüros wie Booking.com und Expedia synchronisiert. Gäste sind bei ihrer Ankunft informiert, und Ihr Team muss sich weniger wiederholen.
Einheitlicher Posteingang
Einheitlicher Posteingang
Alle Messaging-Kanäle in einem Arbeitsbereich. Beobachten Sie die KI in Echtzeit, überprüfen Sie die Nachrichten manuell und geben Sie sie anschließend an Visito zurück.
Aktuelle Preise und Verfügbarkeit
Aktuelle Preise und Verfügbarkeit
Zimmerpreise und Verfügbarkeiten in Echtzeit im Chat teilen. Keine veralteten Preise, kein „Ich frage an der Rezeption nach“.
KI-Buchungsagent
KI-Buchungsagent
Der Gast wählt die Reisedaten aus, Visito nennt den aktuellen Preis aus Ihrem PMS, sendet einen sicheren Zahlungslink und bestätigt die Reservierung im selben Chat.
Bewertungsbooster
Bewertungsbooster
Nach dem Bezahlvorgang bittet Visito um eine Bewertung und verlinkt direkt zu Google Maps, TripAdvisor oder einer anderen Plattform Ihrer Wahl.
Verwandeln Sie Gästegespräche in bestätigte Reservierungen. Der Gast wählt die Reisedaten, Visito zeigt die aktuellen Preise aus Ihrem PMS oder Buchungssystem an, sendet einen sicheren Zahlungslink und bestätigt die Buchung direkt im Chat. Keine Weiterleitung zum Buchungssystem, keine Buchungsabbrüche. Hotels erzielen eine dreimal höhere Buchungskonversionsrate über Messaging-Kanäle und gewinnen so direkt Umsätze von Online-Reisebüros zurück.
Ihr Team, wenn es darauf ankommt. VIP-Anfragen, Beschwerden und alle anderen ungewöhnlichen Angelegenheiten werden mit dem vollständigen Gesprächsverlauf an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Beobachten Sie die KI in Echtzeit, greifen Sie ein und übergeben Sie die Kontrolle wieder, wenn Sie fertig sind. Verfügbar im Web, für iOS und Android mit unbegrenzter Nutzerzahl.
Alle Kanäle in einem einzigen Arbeitsbereich. WhatsApp, Instagram, Messenger und Website-Chat in einem gemeinsamen Posteingang für Ihr gesamtes Team. Die KI bearbeitet Konversationen in Echtzeit, greift ein, wenn es darauf ankommt, und übergibt den Posteingang wieder, wenn Sie fertig sind. Anfragen und Beschwerden von VIPs werden mit allen relevanten Informationen an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Verfügbar für Web, iOS und Android, unbegrenzte Nutzeranzahl ohne zusätzliche Kosten.
Mehr Bewertungen genau dort, wo Sie sie haben möchten. Nach dem Check-out sendet Visito dem Gast eine Nachricht mit einem direkten Link zu Google Maps, TripAdvisor oder Ihrer bevorzugten Plattform. Dank optimalem Timing und der Nutzung des Kanals, den Gäste tatsächlich nutzen, steigt die Anzahl der Bewertungen quasi automatisch.
Derselbe KI-Agent auf Ihrer Website beantwortet Besucheranfragen in Sekundenschnelle, bevor diese zu einem Online-Reisebüro (OTA) wechseln. Er zeigt aktuelle Preise und Verfügbarkeiten an, beantwortet Fragen in über 100 Sprachen und schließt Buchung und Zahlung direkt im Chat-Widget ab. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, Entwickler sind nicht erforderlich.
Gästeprofile werden automatisch aus Konversationen erstellt. Jede Interaktion über WhatsApp, Instagram, Messenger und Webchat wird in einem Gästeprofil gespeichert. So wissen Sie immer, wer anfragt, wer gebucht hat und mit wem eine Nachfassaktion sinnvoll ist. Segmentieren Sie Ihre Gäste und lösen Sie Follow-up-Aktionen aus – ganz ohne manuelle Dateneingabe.
Sofortige Antworten auf alle Gästefragen, vor und während des Aufenthalts. Parken, Frühstückszeiten, später Check-out, Wegbeschreibung, Empfehlungen. Visito antwortet innerhalb von Sekunden über WhatsApp, Instagram, Messenger und Web-Chat, in über 100 Sprachen, rund um die Uhr und klärt über 90 % der Fragen ohne Personal.
Begrenzter Service und begrenztes Budget
99%
empfohlen von
9
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Resort
100%
empfohlen von
6
Resort
Flughafen/Konferenz
98%
empfohlen von
6
Flughafen/Konferenz
Hostel
98%
empfohlen von
5
Hostel
Ferienwohnungen & Villen
100%
empfohlen von
4
Ferienwohnungen & Villen
Marke
100%
empfohlen von
3
Marke
Stadtzentrum
100%
empfohlen von
3
Stadtzentrum
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
100%
empfohlen von
1
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Visito ist das #16 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 86) und das #607 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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1
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Ausgewählte Kunden
Visito-Fallstudien
Visito verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Visito has helped us to increase conversions and provide a better customer experience, at the same time as improving the quality of a front desk job by dramatically reducing screen time and repetitive tasks. Rather than replace a person, the reality is that Visito's AI has freed front desk staff up to engage more with onsite guests. Hospitality is all about human connection and we are delighted that technology has become a tool that helps us to achieve that."
Portia Hart
General Manager @
Blue Apple Beach - Hotel
Ausgewählte Kunden
Visito hat keine vorgestellten Kunden verfügbar
Visito-Bewertungen
Hotelier-Bewertung
Exzellent
35
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0
Objektgröße
X-Klein
(10)
Klein
(13)
Mittelgroß
(5)
Groot
(6)
Land
Mexico
Mexico
(15)
Colombia
Colombia
(4)
United States
United States
(4)
El Salvador
El Salvador
(3)
Argentina
Argentina
(3)
Vietnam
Vietnam
(2)
Venezuela
Venezuela
(1)
Ecuador
Ecuador
(1)
Poland
Poland
(1)
Region
Nordamerika
Nordamerika
(19)
Europa
Europa
(1)
Asien-Pazifik
Asien-Pazifik
(2)
Südamerika
Südamerika
(12)
Objektgröße
X-Klein
(10)
Klein
(13)
Mittelgroß
(5)
Groot
(6)
Land
Mexico
Mexico
(15)
Colombia
Colombia
(4)
United States
United States
(4)
El Salvador
El Salvador
(3)
Argentina
Argentina
(3)
Vietnam
Vietnam
(2)
Venezuela
Venezuela
(1)
Ecuador
Ecuador
(1)
Poland
Poland
(1)
Region
Nordamerika
Nordamerika
(19)
Europa
Europa
(1)
Asien-Pazifik
Asien-Pazifik
(2)
Südamerika
Südamerika
(12)
Durch Produkt
Gastnachrichten-Software
Gastnachrichten-Software
(35)
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Searching 35 reviews
10
Fantastische App
CEO
von
25-49 Zimmer
Bed & Breakfast & Gasthaus
in
Mexico City
(Mexico)
Visito ist mein bester Vertriebspartner und auch ein exzellenter Gästeservice. Die Integration in mein Unternehmen ist einfach perfekt, löst unzählige Probleme und ist denkbar einfach zu bedienen. Das gesamte Visito-Team ist stets hilfsbereit und freundlich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich finde, sie sollten neben der API auch eine CRM-Integration anbieten. Insgesamt ist es aber perfekt – super einfach und nützlich. Ich liebe die Einfachheit; vielleicht würde das Hinzufügen weiterer Funktionen die Einfachheit beeinträchtigen, was ein nachvollziehbarer Grund wäre, darauf zu verzichten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Visito ist mein bester Vertriebspartner und auch ein exzellenter Gästeservice. Die Integration in mein Unternehmen ist einfach perfekt, löst unzählige Probleme und ist denkbar einfach zu bedienen. Das gesamte Visito-Team ist stets hilfsbereit und freundlich.
Mit der Visito-App und ihrer neuen künstlichen Intelligenz ist das Unternehmen zu einer Schlüsselressource für die Steigerung des Direktvertriebs geworden. Die App verarbeitet Anfragen in Echtzeit über die Website und soziale Medien und zeigt stets aktuelle Preise und Verfügbarkeiten für jede Immobilie an. Dank ihrer Trainings- und Überwachungsfunktionen werden die Antworten unseren Standards entsprechend angepasst, während die Tracking-Statistiken die Messung der Ergebnisse und die Optimierung der Vertriebsstrategie vereinfachen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Neue Updates und verbesserte Funktionen; in diesem Bereich auf dem Laufenden zu bleiben, ist entscheidend für die Effizienz und Effektivität der Anwendung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5
Mit der Visito-App und ihrer neuen künstlichen Intelligenz ist das Unternehmen zu einer Schlüsselressource für die Steigerung des Direktvertriebs geworden. Die App verarbeitet Anfragen in Echtzeit über die Website und soziale Medien und zeigt stets aktuelle Preise und Verfügbarkeiten für jede Immobilie an. Dank ihrer Trainings- und Überwach...
Wir sind von diesem KI-gestützten Gäste-Chat-Service begeistert und finden ihn sehr hilfreich. Wir haben ihn bereits anderen Hotels in der Region empfohlen und würden dies auch weiterhin tun.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Uns fallen keine Verbesserungsmöglichkeiten ein. Rundum hervorragender Service, auch der Kundenservice ist erstklassig. Wir sind begeistert von diesem benutzerfreundlichen KI-Chat-Produkt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir sind von diesem KI-gestützten Gäste-Chat-Service begeistert und finden ihn sehr hilfreich. Wir haben ihn bereits anderen Hotels in der Region empfohlen und würden dies auch weiterhin tun.
Ich habe mit Visito sehr positive Erfahrungen gemacht. Unsere Bedürfnisse wurden schnell und präzise verstanden, und wir erhielten jederzeit klare und hilfreiche Informationen. Der Service war umgehend, und die Kommunikation verlief einfach und unkompliziert. Zweifellos ein sehr effizientes Tool, das ich uneingeschränkt empfehlen kann.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine natürlichere Interaktion, beispielsweise durch die Verwendung einer zugänglicheren und menschlicheren Sprache, könnte die Benutzererfahrung verbessern.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Ich habe mit Visito sehr positive Erfahrungen gemacht. Unsere Bedürfnisse wurden schnell und präzise verstanden, und wir erhielten jederzeit klare und hilfreiche Informationen. Der Service war umgehend, und die Kommunikation verlief einfach und unkompliziert. Zweifellos ein sehr effizientes Tool, das ich uneingeschränkt empfehlen kann.
Wir haben Visito in unseren beiden Fünf-Sterne-Resorts implementiert und den gesamten Prozess – von der Bereitstellung über die Vertragsgestaltung bis hin zur Einrichtung – als sehr reibungslos und effizient empfunden. Das Backend ist benutzerfreundlich, das Tool arbeitet zuverlässig und die Berichte sind sowohl für den täglichen Betrieb als auch für das Management-Review hilfreich. Der Entwicklersupport war exzellent und hat die Plattform flexibel an unsere spezifischen Geschäftsanforderungen angepasst. Wir schätzen außerdem die kontinuierlichen Funktionsupdates und Erweiterungen, die zeigen, dass sich das Produkt praxisorientiert und benutzerzentriert weiterentwickelt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es nichts Wesentliches hervorzuheben. Die Plattform hat unsere Anforderungen voll erfüllt, und wir sind mit Einrichtung, Support, Funktionalität, den Funktionen der Gastnachrichten-Software und der laufenden Weiterentwicklung zufrieden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir haben Visito in unseren beiden Fünf-Sterne-Resorts implementiert und den gesamten Prozess – von der Bereitstellung über die Vertragsgestaltung bis hin zur Einrichtung – als sehr reibungslos und effizient empfunden. Das Backend ist benutzerfreundlich, das Tool arbeitet zuverlässig und die Berichte sind sowohl für den täglichen Betrieb al...
Arbeitet rund um die Uhr. Beantwortet die meisten Anfragen und erleichtert den Kundenservice. Eskaliert Gespräche bei Bedarf. Verfolgt Anfragen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
In den meisten Fällen funktioniert es gut. Es ist sehr wichtig, ihm die Ressourcen und Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, damit es seine Arbeit richtig erledigen kann.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Arbeitet rund um die Uhr. Beantwortet die meisten Anfragen und erleichtert den Kundenservice. Eskaliert Gespräche bei Bedarf. Verfolgt Anfragen.
Helfen Sie uns, eine bessere Antwortrate zu erreichen. Es ist leicht zu personalisieren, funktioniert rund um die Uhr und die Antworten sind sehr präzise.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Organisieren Sie den Chat nach Hotels oder Unterkünften. Wir visualisieren alle im selben Posteingang und manchmal ist es für uns schwierig, die Nachrichten der einzelnen Unterkünfte zu finden.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Helfen Sie uns, eine bessere Antwortrate zu erreichen. Es ist leicht zu personalisieren, funktioniert rund um die Uhr und die Antworten sind sehr präzise.
Statt umständlicher Chat-Buttons und ungeschickter Antworten bietet Visito ein flüssiges Gäste-Chat-Erlebnis, genau wie mit einer echten Person. Die Zimmerempfehlungen und die Integration in die Buchungsmaschine sind nahtlos.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es hat alles, was es braucht. Ich würde mich auf die Verbesserung der Ladegeschwindigkeit oder einige kleinere UX-Verbesserungen konzentrieren, aber ansonsten ist es so, wie es ist, ausgezeichnet.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Statt umständlicher Chat-Buttons und ungeschickter Antworten bietet Visito ein flüssiges Gäste-Chat-Erlebnis, genau wie mit einer echten Person. Die Zimmerempfehlungen und die Integration in die Buchungsmaschine sind nahtlos.
Es ist sehr schnell, die KI funktioniert wirklich hervorragend, es stürzt nie ab, ich kann von meinem Mobiltelefon darauf zugreifen und die Präsentation ist schön.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eigentlich nichts, es gibt viele Möglichkeiten, die Software zu personalisieren. Tatsächlich arbeiten wir daran, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Es ist sehr schnell, die KI funktioniert wirklich hervorragend, es stürzt nie ab, ich kann von meinem Mobiltelefon darauf zugreifen und die Präsentation ist schön.
Sehr einfach einzurichten und sehr nützlich. Wir sind begeistert von Visitó und haben unsere Reservierungen stark erhöht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke, es wird sehr nützlich sein, wenn wir Airbnb, Booking, Expedía und das Nachrichtensystem Oras ergänzen können. Außerdem ist es wichtig, die Anzahl der Nachrichten zu erhöhen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
N/A
Sehr einfach einzurichten und sehr nützlich. Wir sind begeistert von Visitó und haben unsere Reservierungen stark erhöht.
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Visito zeichnet sich durch die Optimierung der Gästekommunikation in Echtzeit über mehrere Kanäle aus und bietet personalisierte, automatisierte Nachrichten sowie eine nahtlose Integration mit anderen Systemen. Es steigert die Gästezufriedenheit und reduziert die Arbeitsbelastung des Personals, was es zu einem wertvollen Tool für die Hotellerie macht.
Visito zeichnet sich durch die Optimierung der Gästekommunikation in Echtzeit über mehrere Kanäle aus und bietet personalisierte, automatisierte Nachrichten sowie eine nahtlose Integration mit anderen Systemen. Es steigert die Gästezufriedenheit und reduziert die Arbeitsbelastung des Personals, was es zu einem wertvollen Tool für die Hotellerie macht.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
von Kunden gehört, dass
Visito
Visito ist nicht nur ein Tool, sondern ein Partner für außergewöhnlichen Service. Seine Fähigkeit, Abläufe zu optimieren und gleichzeitig die Zufriedenheit der Gäste zu steigern, macht es zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen, die ihre Gästemanagementprozesse modernisieren und verfeinern möchten. Unterkünfte, die Visito verwenden, betonen oft, wie es das Check-in- und Kommunikationserlebnis der Gäste verbessert und Interaktionen schneller, effizienter und hochgradig personalisiert macht. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform stellt sicher, dass sich das Personal auf die Bereitstellung hervorragender Gastfreundschaft konzentrieren kann, während das System die Details effizient handhabt, von der automatisierten digitalen Registrierung bis hin zu Nachrichten und Benachrichtigungen in Echtzeit.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Visito zeichnet sich durch die nahtlose Integration mit Cloudbeds aus und bietet eine einheitliche Gästenachrichtenlösung, die direkt mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem verknüpft ist. Die Echtzeit-Kommunikation über mehrere Kanäle sowie die automatisierten und anpassbaren Nachrichten steigern die Effizienz und reduzieren gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Personals. Darüber hinaus unterscheidet es sich durch seinen Fokus auf Personalisierung und einfache Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern von anderen Nachrichtenlösungen und bietet sowohl Gästen als auch Mitarbeitern ein maßgeschneidertes und optimiertes Erlebnis.
Visito zeichnet sich durch die nahtlose Integration mit Cloudbeds aus und bietet eine einheitliche Gästenachrichtenlösung, die direkt mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem verknüpft ist. Die Echtzeit-Kommunikation über mehrere Kanäle sowie die automatisierten und anpassbaren Nachrichten steigern die Effizienz und reduzieren gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Personals. Darüber hinaus unterscheidet es sich durch seinen Fokus auf Personalisierung und einfache Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern von anderen Nachrichtenlösungen und bietet sowohl Gästen als auch Mitarbeitern ein maßgeschneidertes und optimiertes Erlebnis.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
von Kunden gehört, dass
Visito
Visito sticht in der Gästemanagementlandschaft mit seiner einzigartigen Fähigkeit hervor, sowohl US-amerikanische als auch lateinamerikanische Unterkünfte über eine auf Spanisch und Portugiesisch verfügbare Plattform zu bedienen, was es zu einer unschätzbaren Lösung für Unternehmen macht, die in unterschiedlichen Regionen tätig sind. Seine fortschrittliche KI-Integration optimiert das Gästeerlebnis vom Check-in bis zur laufenden Kommunikation, steigert die Effizienz und bietet eine nahtlose, personalisierte Interaktion für Gäste und Personal. Die robusten Anpassungsoptionen und die Skalierbarkeit der Plattform ermöglichen es, sie an die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen anzupassen, egal ob es sich um kleine Unternehmen oder große Organisationen handelt. Darüber hinaus sorgen seine umfassenden Integrationsfunktionen mit Systemen wie Zugangskontrolle, CRM und Kommunikationstools für betriebliche Effizienz und ermöglichen ein einheitliches und vernetztes Erlebnis. Visitos Fähigkeit, fortschrittliche Technologie mit außergewöhnlichem Gästeservice zu verbinden, positioniert das Unternehmen als führendes Unternehmen bei der Modernisierung und Verfeinerung von Gästemanagementprozessen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Ich würde empfehlen, die KI so viel wie möglich von der Kommunikation übernehmen zu lassen. Je mehr Informationen Sie bereitstellen – etwa Vorlieben der Gäste, Buchungsdetails und Sonderwünsche – desto besser kann die KI ihre Antworten anpassen. So können Sie Ihren Gästen ein erstklassiges, personalisiertes Erlebnis bieten und Ihr Team kann sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren.
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"Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Ich würde empfehlen, die KI so viel wie möglich von der Kommunikation übernehmen zu lassen. Je mehr Informationen Sie bereitstellen – etwa Vorlieben der Gäste, Buchungsdetails und Sonderwünsche – desto besser kann die KI ihre Antworten anpassen. So können Sie Ihren Gästen ein erstklassiges, personalisiertes Erlebnis bieten und Ihr Team kann sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren.
December 10, 2024,
Tania Sidokpohou
von Kunden gehört, dass
Visito
Wenn Sie als Hotelier Visito in Betracht ziehen, rate ich Ihnen, die KI-gestützten Funktionen und die Flexibilität des Systems voll auszuschöpfen, um Ihre Gästemanagementprozesse zu transformieren. Nutzen Sie den mehrsprachigen Support und die erweiterten Integrationen, um auf die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Gäste einzugehen, und passen Sie die Plattform gleichzeitig so an, dass sie sich nahtlos an Ihre einzigartige Marke und Ihre betrieblichen Arbeitsabläufe anpasst. Dank seiner Flexibilität können Sie das System an die Entwicklung Ihres Unternehmens anpassen und so sicherstellen, dass es ein wertvolles Tool bleibt, um sowohl Abläufe zu optimieren als auch personalisierten, hochwertigen Service zu bieten. Dieser Ansatz steigert nicht nur die Gästezufriedenheit, sondern ermöglicht es Ihrem Personal auch, sich auf die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse zu konzentrieren.
Visito hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
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