Review of HOTELTIME

10
Klares, gut vernetztes System mit nützlicher Automatisierung – Support und Synchronisation können verzögert sein
Front office manager from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Velke Karlovice (Czech Republic)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze die Übersichtlichkeit, die Vernetzung und die ständigen Innovationen im System (zum Beispiel sieht das neue Loyalty-System sehr interessant aus). Die Arbeit mit Dokumenten ist ebenfalls überhaupt nicht kompliziert. Das automatische Versenden an die Ausländerbehörde ist auch sehr gut.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Vielleicht könnte der Support besser sein – manchmal muss ich sehr lange warten, bis mein Anliegen bearbeitet wird. Bessere Anbindung an den Channel Manager (wir nutzen Bookwize), gelegentlich gibt es Komplikationen bei der Synchronisation.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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