Review of Medallia

10
Bester Gästezufriedenheits-Tracker
Front Office Manager from 500+ Zimmer Branded Hotels in Omaha (United States)
Verifiziert
vor 9 Jahren
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Medallia ist ein umfassendes Tool zur Gästezufriedenheit und ermöglicht dem Benutzer Echtzeitdaten, Vergleichsstatistiken, grafische Darstellungen, Textanalysen und die Möglichkeit, die Filter anzupassen, um sich auf den genauen Bereich der Verbesserung zu konzentrieren
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl alles in Medallia relevant und benutzerfreundlich ist, kann es die Möglichkeit geben, in Echtzeit mit Kunden zu chatten, die online sind, z. B. um die Medallia-Umfrage auszufüllen
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementierung
5.0/5

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