Review of Duve

8
Der Pre-Check-in beschleunigt den Service — aber Lücken im PMS und im Folio bleiben bestehen
Front Desk Agent from 200 to 499 Zimmer Resorts in Tawala (Philippines)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Unser Gast kann den Pre-Check-in durchführen, was unsere Arbeit beschleunigt und unseren Service verbessert, da wir wissen, wann er ankommt oder ob er einen Anlass hat, bei dem wir besondere Extras für den Aufenthalt hinzufügen können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Beim Pre-Check-in sollten alle vom Gast hochgeladenen Dokumente automatisch in Opera oder das PMS des Hotels hochgeladen werden. Für Gäste, die vorzeitig ausgecheckt haben, sollten sie die Rechnung sehen, auf der alle anfallenden Kosten aufgelistet sind, damit sie im Voraus prüfen und eventuelle Fragen klären können, um einen reibungslosen Check-out zu gewährleisten.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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