Review of Canary Technologies

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Gästekommunikation und Aufgaben an der Rezeption erleichtert — Zimmerpreisdaten in CCA-Formularen noch immer fehlen
General Manager from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Sunnyvale (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Eines der Funktionen, die wir besonders hilfreich finden, ist das CCA-Formular, das die Bearbeitung von Kreditkartenautorisierungsanfragen auf sichere und organisierte Weise erheblich erleichtert. Die Gästebotschaftsfunktion ist ebenfalls sehr nützlich, um vor und während des Aufenthalts mit Gästen zu kommunizieren, ohne ausschließlich auf Telefonate angewiesen zu sein. Eine weitere Funktion, die unser Team sehr schätzt, ist das Trinkgeld für Gäste. Es bietet den Gästen eine einfache Möglichkeit, unser Personal für den hervorragenden Service zu würdigen und zu tippen, was bei unserem Front-Desk-Team und den Mitarbeitern sehr gut angekommen ist. Insgesamt hat Canary mehrere tägliche Aufgaben für unser Front-Desk-Personal erleichtert und dazu beigetragen, die Gästekommunikation zu verbessern. Die Plattform ist benutzerfreundlich, praktisch und bietet Werkzeuge, die in der Hotelbetriebspraxis wirklich nützlich sind. Bisher sind wir sehr zufrieden mit Canary und würden es anderen Hotels empfehlen, die nach einem zuverlässigen Tool suchen, um die Gästekommunikation zu verbessern und die Front-Desk-Operationen zu vereinfachen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Rate-Details im CCA-Formular werden nicht angezeigt, einschließlich des Gesamtbetrags, sodass beim Ausfüllen des CCA-Formulars der Betrag und der Zimmerpreis pro Nacht sichtbar sind.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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