Review of SuitePad

10
Einfache Aktualisierung von Gastinformationen mit herausragendem Support
Owner from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Zonnemaire (Netherlands)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
7 Jahre SuitePad – eine großartige Erfahrung für Gäste und Hoteliers Wir nutzen SuitePad nun seit sieben Jahren, und es ist eine hervorragende Ergänzung für unsere Gästezimmer und unseren täglichen Betrieb. Für unsere Gäste ist das Tablet eine echte Aufwertung des Zimmererlebnisses. Es bietet ihnen einfachen Zugang zu allen Informationen, die sie benötigen, nicht nur zu unserer Unterkunft und unseren Services, sondern auch zur Umgebung. Es hilft ihnen, mehr von dem zu entdecken, was wir und unsere Region zu bieten haben. Für uns als Hoteliers macht es die Verwaltung von Gästeinformationen unglaublich einfach. Mit nur einem Klick können wir die Informationen in allen unseren Zimmern aktualisieren und sicherstellen, dass alles stets auf dem neuesten Stand ist. Wir schätzen auch, dass SuitePad sich ständig weiterentwickelt und regelmäßig neue Funktionen einführt. Was SuitePad wirklich auszeichnet, ist der außergewöhnliche Kundensupport. Das Team reagiert immer schnell, ist unglaublich freundlich und wirklich hilfsbereit. Sie lösen nicht nur Ihr Problem, sondern denken mit, machen Vorschläge und gehen oft zwei Schritte weiter, als man selbst gedacht hätte. Sie gehen konsequent die Extrameile. Nach sieben Jahren sind wir immer noch sehr zufrieden mit SuitePad und würden es definitiv anderen Hoteliers empfehlen!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nach sieben Jahren Nutzung von SuitePad fällt es ehrlich gesagt schwer, größere Verbesserungsbereiche zu benennen. Wir würden uns wünschen, dass SuitePad weiterhin neue Funktionen entwickelt, insbesondere solche, die das Gästeerlebnis noch interaktiver und persönlicher machen. Insgesamt sind wir jedoch sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service sehr zufrieden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5

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