Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of TrustYou

9
Alle Gästebewertungen an einem Ort – Antworten könnten einfacher sein
Front desk supervisor from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Beste an TrustYou ist, dass es uns ermöglicht, alle unsere Gästebewertungen an einem Ort einzusehen und unseren Gesamtzufriedenheitswert zu verfolgen. Es bietet uns außerdem eine Aufschlüsselung des Gästefeedbacks für jede Abteilung, was uns hilft zu erkennen, was gut funktioniert und vor allem, was wir verbessern müssen. So können wir die Erwartungen unserer Gäste besser verstehen und die Qualität unseres Services kontinuierlich verbessern.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Punkt, der verbessert werden könnte, ist die Möglichkeit, direkt auf alle Gästebewertungen über TrustYou zu antworten. Manchmal können wir nicht direkt auf der Plattform antworten und müssen uns separat bei der OTA anmelden, auf der die Bewertung veröffentlicht wurde, was den Prozess weniger bequem und zeitaufwändiger macht.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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