Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Canary Technologies

10
Reibungslosere Zahlungen und stärkere Sicherheit — aber die Einstellungen können knifflig sein
Reservations Supervisor from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Aspen (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Cybersicherheit und Betrugsprävention
Kontaktloser Check-in
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze, dass Canary zu verstehen scheint, wie sich ein geschäftiger Tag in der Hotellerie tatsächlich anfühlt. Wenn Gäste einchecken, Telefone klingeln und das Team Anfragen jongliert, brauche ich Werkzeuge, die die Verwaltung erleichtern. Canary trägt dazu bei, etwas Ordnung in den Zahlungsprozess zu bringen, ohne das Gästeerlebnis kompliziert wirken zu lassen. Besonders schätze ich die Aufmerksamkeit für Cybersicherheit und Betrugsprävention. Wir möchten, dass unsere Gäste sich wohl fühlen, ihre Daten zu teilen, und ich möchte, dass unser Team damit verantwortungsvoll umgeht. Der Fokus auf Datenschutz gibt mir mehr Vertrauen in den Umgang mit diesen Interaktionen. Ich mag auch, wie die Plattform Zahlungsautorisierungen unterstützt. Es ist hilfreich, einen klareren Ablauf zu haben, vor allem, wenn der Tag geschäftig wird oder jemand im Team schnell Informationen finden muss. Wenn eine Rückbuchung auftritt, kann das Überprüfen der relevanten Details in einer organisierten Weise eine frustrierende Situation weniger überwältigend erscheinen lassen. Es integriert sich nahtlos mit unserem PMS. Ein unkomplizierter Ablauf hilft dem Personal, Fragen mit Selbstvertrauen zu beantworten. Es gibt uns auch mehr Zeit, uns auf die Person vor uns zu konzentrieren, was das Wesen der Hotellerie sein sollte. Ich weiß es zu schätzen, dass wir Sicherheit ernst nehmen können, ohne die Interaktionen für Gäste unpersönlich oder schwer zu machen. Ich bemerke den Unterschied vor allem während geschäftiger Schichten. Klare Schritte helfen uns, Zahlungsfragen schneller zu klären und den Gästen mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Insgesamt schätze ich, dass Canary Technologies echte operative Bedürfnisse auf praktische Weise anspricht. Ich würde es anderen Hotellerie-Teams empfehlen, die einen reibungsloseren Ablauf und ein stärkeres Vertrauen in Gästeinformationen und Zahlungen wünschen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Gelegentlich müssen wir einige Einstellungen ändern – wir verwalten mehrere Hotels und haben unterschiedliche Anforderungen für jedes einzelne. Änderungen können manchmal schwierig nachzuvollziehen sein, vor allem wenn ich Änderungen nur für ein Hotel vornehmen möchte, nicht für die anderen. Außerdem haben wir mehrere Teams, die dieselbe Plattform nutzen (Gruppentouren, Freizeitverkäufe, Reservierungen, Rezeption etc.), und manchmal werden Änderungen von einem Team vorgenommen, die die anderen betreffen. Ich möchte wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, diese Änderungen nicht global anzuwenden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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