Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Raitify

10
Hervorragender Support und Automatisierung, eine mobile App fehlt jedoch noch.
Marketing Abteilung Hotel from 50-74 Zimmer Luxury Hotels in Heiligenblut (Austria)
Verifiziert
vor 19 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Support-Team, das die Bedienung und Erklärung des Raitify-Systems übernommen hat, war absolut perfekt. Selbst auf die vermeintlich banalsten Fragen erhielt man stets eine kompetente, relevante und verständliche Antwort – und das alles höflich und professionell. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Das Programm/System selbst ist genial. Automatisiert und dennoch authentisch, erleichtert es die Arbeit ungemein. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Es wird ständig weiterentwickelt und bietet immer wieder Verbesserungen. Seit der Installation kann ich mich voll und ganz auf die Antworten verlassen. Dank der korrekten Ersteinrichtung durch den Support läuft es praktisch von selbst. Ein weiterer Pluspunkt: Es gibt nun mehrere verknüpfte Kanäle – und man kann Widgets (einzeln oder in Gruppen) für Werbezwecke erstellen, beispielsweise für die eigene Website. Erwähnenswert ist auch, dass manche Nutzer absichtlich unberechtigte Bewertungen online veröffentlichen, mit nur einem Stern oder gar keinem – diese können blockiert werden und müssen nicht automatisch online gehen. Selbst anonymisierte und qualitativ minderwertige Nachrichten werden vom System erkannt. Anonyme Nachrichten ohne E-Mail-Adresse oder Antwortmöglichkeit sind ohnehin nicht zulässig und werden daher abgefangen. So können die Nutzer selbst entscheiden, wie damit umgegangen wird. An dieser Stelle möchte ich Sebastian als großartigen Support-Mitarbeiter besonders hervorheben. Er ist praktisch rund um die Uhr erreichbar und bietet umgehend Lösungen und Erklärungen. Ich kann dieses Programm/System jedem Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. Exzellente Erstberatung und hervorragender Support. Vielen Dank!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Keine Ahnung – wir/ich sind einfach begeistert. Das Raitify-Team arbeitet ständig an Verbesserungen, und das merkt man. Wir können ihnen absolut nichts vorwerfen. Wenn wir einen Vorschlag machen dürften: Es wäre hilfreich, eine passende mobile App als Ergänzung anzubieten. Meines Wissens gibt es so etwas noch nicht. Da ich persönlich die meisten Dinge schnell und unkompliziert auf meinem Smartphone erledige, wäre das die perfekte Ergänzung für Raitify. Man ist ja oft nicht am Computer, und Browser-Shortcuts sind nicht immer praktisch. Obwohl Raitify für mobile Geräte optimiert ist, wäre eine App unterwegs noch benutzerfreundlicher.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Wow, thank you so much for this incredibly detailed and wonderful review! 😊 We truly appreciate you taking the time to share your experience with Raitify. It makes us extremely happy to hear that the platform has become such a reliable part of your daily work and that you feel so well supported by our team. We’ll definitely make sure Sebastian sees your special shout-out as well! A mobile app is something we’ve already considered and could definitely become part of Raitify in the future. For now, we have many other exciting features in the pipeline that are designed to make everyday hotel operations even easier, with several updates coming over the next few months. 🚀 Thank you again for your trust, your recommendation, and for being part of Raitify! 💙

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