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Review of Turneo

10
Ein fantastisches Produkt, das in der Hotelbranche unverzichtbar ist!
Marketing Director from 200 to 499 Zimmer Resorts in Rabac (Croatia)
Verifiziert
vor 12 Monaten
Bewertete Produkte
Upselling-Software
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Einer der größten Vorteile von Turneo für Maslinica Hotels & Resort ist die Möglichkeit, unseren Gästen ein vielfältiges Angebot an Aktivitäten sowohl innerhalb des Resorts als auch in den umliegenden Gebieten von Labin, Istrien und der Kvarner-Region anzubieten. Vor der Einführung von Turneo stand uns nur ein begrenztes Angebot an Aktivitäten zur Verfügung (nur in unserem Resort und einige wenige in Rabac), und unsere Gäste mussten oft verschiedene Kanäle nutzen, um Erlebnisse zu finden und zu buchen. Diese mangelnde Integration bedeutete, dass die Gäste nicht alle ihnen zur Verfügung stehenden Optionen einfach erkunden konnten und wir kein umfassendes Angebot präsentieren konnten. Mit Turneo können wir nun eine Vielzahl ausgewählter Erlebnisse an einem Ort präsentieren – von Strandaktivitäten bis hin zu abenteuerlicheren Optionen wie Reiten oder Weinproben in der wunderschönen istrischen Landschaft. Dies wird das Gästeerlebnis deutlich verbessern und ihren Aufenthalt dynamischer und angenehmer gestalten. Gäste müssen nicht mehr mehrere Schritte durchlaufen, um ihren perfekten Urlaub zu planen, und wir können ihnen während ihres Aufenthalts und vor ihrer Ankunft ein nahtloses All-in-One-Buchungserlebnis bieten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Meine größte Sorge bei der Implementierung von Turneo war es, alle Beteiligten, insbesondere die verschiedenen Dienstleister, zusammenzubringen und sie auf eine neue Art der Zusammenarbeit vorzubereiten. Viele unserer Dienstleistungen erfordern die Abstimmung mit externen Partnern. Die Umstellung auf eine digitale Plattform bedeutete, dass alle Beteiligten sich auf eine integriertere Zusammenarbeit einigen mussten. Nach der Implementierung fühle ich mich jetzt viel sicherer. Es hat zwar etwas gedauert, alle an Bord zu holen. Dafür können wir dem Turneo-Team nur danken, das uns so gut geholfen hat.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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