Review of TrustYou

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Bewertungserfassung nach Hotel und OTA — aber Berichte und Navigation brauchen Verbesserungen
Customer Service and E-commerce Supervisor; pls note we are using a group access named after Chadi Basma from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Reims (France)
Verifiziert
vor 7 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich habe die neue Plattform noch nicht vollständig erkundet, aber sie hilft sehr bei der Verfolgung der Anzahl der Bewertungen pro Hotel, pro OTA. Respekt an Ihr Customer Service Team, besondere Erwähnung an Oana Malan, die mein Anliegen zügig bearbeitet hat.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mehr Flexibilität beim Erstellen von Berichten. Ein deutlich kompakteres Dashboard. Besseres Nutzererlebnis durch einfachere Navigation zwischen Tabs/Seiten. Hoffentlich kann sie sich direkt mit ALLEN großen OTAs verbinden (ohne Einschränkungen), damit wir die Bewertungen direkt in der Plattform beantworten können.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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