Review of hotelkit

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Bessere Teamübergaben und Beschwerdeverfolgung — die Verknüpfung mit dem PMS würde helfen
Hotel Director from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Goettingen (Germany)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Kommunikation innerhalb der Teams, zwischen Abteilungen mit Übergaben, Nachverfolgung von Gästebeschwerden sowie Verwendung von Checklisten für alle Abteilungen und NFC-Tags für Rundgänge.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Gästebeschwerden mit dem PMS verknüpfen, um leichter nachverfolgen zu können, welche Gäste welche Beschwerde während welches Aufenthalts hatten. Damit der Gast beim nächsten Aufenthalt entsprechend betreut werden kann.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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